导图社区 活动运营流程总结
- 110
- 6
- 举报
活动运营流程总结
活动运营流程总结：包含了活动分工：基本原则、活动形式、数据分析模型、实现线框图、客服QA准备等内容。
编辑于2022-04-26 21:49:59- 活动
- 活动运营
- 相似推荐
- 大纲
活动运营流程总结
活动分工
基本原则
具体的
可量化的
可实现的
相关的
有完成时效的
活动形式
指标
负责人
完成时间
成本预算
指标
负责人
完成时间
实现线框图
指标
负责人
完成时间
数据分析模型
指标
负责人
完成时间
客服QA准备
指标
负责人
完成时间
推广
指标
负责人
完成时间
UI设计
指标
负责人
完成时间
活动推广
原则
渠道匹配目标
渠道匹配人群
不出现推广空挡
有集中爆发节点
站内推广
位置
首页banner
弹窗/浮窗
启动页
PUSH
系统通知
feed流
搜索框
EDM
物料尺寸
推广上线排期
社交平台
位置
物料尺寸
推广上线排期
社区平台
位置
物料尺寸
推广上线排期
广告合作
位置
物料尺寸
推广上线排期
KOL
位置
物料尺寸
推广上线排期
活动PRD
项目综述
功能点展示样式与逻辑
配置页面与后台
数据统计与埋点
项目立项会
邮件通知发放材料
项目相关人员到会
运营介绍活动策划
讨论功能实现方法
活动开发工期评估
邮件确认分工
执行管理与协调
活动风险
拉新指标
smart分工原则 明确沟通机制
技术风险
功能点细化并提前排期
用户作弊
技术规避 止损评估
市场舆论
顺势而为
法律政治
事前规避
用户投诉
提供投诉入口
提供相应的SOP
活动数据
活动推广
广告曝光量
用户点击率
用户行为漏斗等
页面数据
活动页面UV/PV
付费用户
各级页面转化率
交易金额
新增注册用户
行为指标
参与量
分享率
客单价
消费品类等
活动复盘
推演复盘法
项目背景
预期
实际情况
偏差原因
项目目标人群
预期
实际情况
偏差原因
项目主要目的
预期
实际情况
偏差原因
项目指标
预期
实际情况
偏差原因
影响目标实现关键环节
预期
实际情况
偏差原因
针对关键环节采取的方案
预期
实际情况
偏差原因
方案关键里程碑与节点
预期
实际情况
偏差原因
方案可能风险
预期
实际情况
偏差原因
计划如何规避风险
预期
实际情况
偏差原因
GRAI复盘法
目标
树杈图拆解法
结果
分析
鱼骨头分析法
总结
活动背景
产品数据
为了提高下载量、日活、月活、留存率
电商类：销售额、订单量、转化率、客单价、复购率
社区类：发帖量、评论量、点赞量、转发量、浏览量
市场热点
春节、情人节、双十一、中秋节
不可预测的热点不适合拿来策划活动
竞品动态
比较适合市场跟踪型策略的公司
目标人群
为了满足用户需求
为了提升某类人群在产品上的行为数据
领导观点
趋势的预判以及他们关注的重点方向
活动目的
拉新
新增cookie
新增注册
新增下载
促活
产品的日活（峰值）
月活（去重求和）
某项功能的日活
留存
次日留存
3日留存
7日留存
30日留存
60日留存
品牌
百度指数
微信指数
微博指数
话题阅读量
媒体转播量
转化
付费人数
新增付费人数
销售总额
付费订单总量
人均客单价
活动主题
服务热点
单身派对
情人节礼物
情侣周边
和大咖过情人节
目标人群
运营式送礼
女运营过节
为TA写软文
为自己找女朋友
用户痛点
时尚清单
毒鸡汤
万能淘宝
运营模板
热点名人
大公司福利
某某同款
深夜某某推荐
活动时间
电商类
10-15天左右 最长可达30天
内容型产品话题活动
1-2天
内容整合传媒活动
15天
TIP活动形式模型
营销工具
现金红包
折扣券
体验券
兑换券
满减券
增值服务
实物奖励
互动场景
抽奖
满送场景
类电商
秒杀
邀请
拼团
排名
竞猜
内容包装
推荐切入角度
人群
场景
故事
活动预算
用户激励成本
固定激励成本
数值
说明
浮动激励成本
数值
说明
隐形激励成本
数值
说明
员工激励成本
佣金奖励成本
数值
说明
奖金奖励成本
数值
说明
活动推广成本
百度推广成本
数值
说明
微博推广成本
数值
说明
DSP推广成本
数值
说明
活动开发成本
前端开发成本
数值
说明
后端开发成本
数值
说明
技术运维成本
数值
说明