导图社区 用好这20邮件技巧 外贸年赚百万不是梦
用好这20个邮件技巧,外貌年赚百万不是梦!主题尽量要剪短明确,学会使用行动动词,营造紧急氛围等。下图供大伙参考!
编辑于2022-04-28 14:17:16用好这20个邮件技巧 外贸年赚百万不是梦
1. 主题尽量简短
电脑少于50个字符 确保收件人看到完整主题
最多25个汉字
最多50个字母
手机少于30个字符 确保手机用户看到完整主题
最多15个汉字
最多30个字母
标题推荐8个字来说明重点
2.主题清楚明确
直接简明说明产品及其特点
形容词+产品+公司的组合
强调款式新颖
Trendy Rice Cooker from Topim
强调款式多样
Various Branded Rice Cooer from Topim
准确传递电子邮件的内容 (以什么信息最重要优先表达)
时间+地点+人物+事件
周五3点6楼二会与研发压力锅研讨会会议通知
地点+人物+事件+时间
6楼二会与研发压力锅研讨会周五3点会议通知
人物+事件+时间+地点
与研发压力锅研讨会周五3点6楼二会会议通知
事件+时间+地点+人物
压力锅研讨会周五3点6楼二会与研发会议通知
3. 使用行动动词
动词开头主题更吸引人 邮件会更容易被点开
Sold 1M Rice cooker from Topim
Save 20% power Rice Cooker From Topim
4. 感受到被优待
排他性心理的作用大,当特殊待遇时 产生一种归属感 提升忠诚度
Private invite”——“私人邀请”
You’re invited!”——“你被邀请了!
“For our beloved customers only”——“仅献给我们亲爱的客户”
“An exclusive offer for you”——“为您提供独家优惠”
An exclusive Product offer for Lidl
5. 营造紧急氛围
给客户一种紧张感,让客户想要采取行动。 公司时常会有一些活动,可以告诉客户现在降价了, 或者有什么折扣,特别要注意设置一个时间限制。
get the hot-needed items today check the newest items and make selection now
6. 慎用大写符号
全部大写或者过多感叹号会给人一种压迫感, 像是一种命令般的催促,相信没人会喜欢这种感觉。
这样的主题行“OPEN NOW AND RECEIVE A FREE TRIAL——点开邮件即可免费试用”或者“50% off coupon today only!!!!!!!!——5折只限今天!!!!!!!!”,不但不会增加邮件的点击率,还可能会被忽略。
7. 尽量使用数字
告知客户产品特定折扣或者特别的优惠时,阿拉伯数字会更直观。
如何让你的点击率增长50%”就比“如何提高点开率”更有吸引力。
Grab at least 50% off on the dining table;30% off Bedroom furniture。
8. 重视预览文本
虽然预览文本并不属于邮件主题,但它确实出现在主题附近,值得关注。 预览文本为收件人提供了电子邮件内容的预览,iPhone Mail、Gmail和Outlook等电子邮件客户端都会显示在主题行旁边。 当你自己没有设置预览文本时,邮件客户端会自动从你的正文中提取,因此这也是一个很好的吸引潜在客户的地方。
TOPIM Intelligent Manufacturing(Shao yang) Co, Ltd is located in Topim intelligent manufacturing industrial park Baima Avenue Shuang Qing District Shao yang City Hunan Province with the area more than 340000 ㎡ (around 150,000㎡ of gross floor area for the buildings of phase A it is an intelligent modern factory providing global customers with product R&D. manufacturing, marketing services for intelligent home appliance under the operating policy of high efficiency, energy saving environmental protection Topim registered capital is RMB 298 million, with annual production capacity of over 17 million sets of intelligent home appliances products. Our company has strong R&D department first-class production technology, quality control ability in high standard and a large number of very experienced &talent team involved in the industry of home appliance for many years.
9.正文也写主题
正文之前写好主题,确定内容定了基调
工厂介绍
产品推介
需求说明
10.重要词放最前
最重要的信息放在开头。否则,你的邮件很可能就被忽略
Price
Person
Place
Time
11.消除填充词
主题行尽量不要有“废话”,比如“hello”“nice to meet you”以及“thanks”这类完全可以在正文中表明的词语。
12.善用逻辑关键字
专业人士有关键词拦截或者搜索的习惯 尽量使用关键词 比如品类 功能这些类
品类词
COOKER
功能词
SAUTE
13.表明是否回复
当收件人看到很多封邮件的时候, 他们首先要判断的是,是否需要打开阅读,是否需要回应。
如果你需要回复,请在主题行说明“please reply” 或者 “thoughts needed on X topic”。
如果没有,以“Please read”开头,或者在结束时加上 “no reaponse needed” 或 “FYI”
14.主题中设置日期
题中包含截止日期会成倍增加收件人反馈的几率, 尤其是邮件中包含很多重要信息的时候。
如:Please reply by EOD Friday.
15.用推荐人名字
如果你被一位熟人推荐,请不要留到正文中再提及,请放在主题中,这样可以立刻引起收件人的注意。
此外,建议以推荐人的全名开头。
16.用名称个性化
你必须知道你要向谁发送电子邮件,而对方得认识到这是关于他们或他们感兴趣的主题。使用客户的名字或公司名称是最好的方法之一,这使收件人更有可能打开电子邮件。
比如: Increase Company's sales by 25% John, see how you compare to competitors
17.确保重读主题行
这里还要提醒的是,请勿直接复制粘贴。有时,当群发电子邮件时,他们会忘记不同的采购商名称或者需求不一样,并最终在主题行输入错误的标题。 这很好解决,只需要在点击“send”之前将标题再读一遍就可以了。
18.慎用错乱大小写
作为发件人,应该尽可能的让收件人阅读“简单”的电子邮件,而不是看到之后感觉很焦虑。此外,在表明想法或其他意思时,可以使用破折号或者冒号等,但尽量不要使用感叹号等。
19.标题禁用符号
标点符号不能做电子邮件主题。“?????” 和 “!!!!!” 看起来很有侵略性,而且并未传达任何有效信息,也未提供任何有效服务。
20.选用客户字体
在不文字字体不侵权的情况下,为提升客户端熟悉感和认可感,邮件字体尽量选用客户的官方字体