导图社区 社会工作综合能力大纲
助理社会工作师考试总共有两个科目，一是社会工作综合能力，二是社会工作务实。本套思维导图是《社会工作综合能力》考试教材大纲。
考取助理社会工作师共有两个科目，一是社会工作综合能力，二是社会工作务实。本套思维导图为《社会工作务实》大纲，希望对您有所帮助。
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综合能力
第一章：社会工作的内涵、原则及主要领域
社会工作的内涵
社会工作的概念
社会工作的特点
专业助人
注重专业价值
强调专业方法
注重实践
重视互动合作
多方协同
社会工作的目标及功能
社会工作的目标
服务对象层面的目标
社会层面的目标
文化层面的目标
社会工作的功能
功能的概念及其类型
社会工作对服务对象的功能
社会工作对社会的功能
我国社会工作发展的基本原则
社会工作的要素
社会工作的对象
社会工作者
社会工作者的特征
社会工作者的角色
社会工作价值观
专业助人方法
助人活动
社会工作者的核心能力
沟通与建立关系的能力
促进和使能的能力
评估和计划的能力
提供服务和干预能力
在组织中工作的能力
社会工作的主要领域
社会工作的主要服务领域
儿童及青少年社会工作
妇女社会工作
老年社会工作
残疾人社会工作
司法社会工作
社会救助社会工作
优抚安置社会工作
减贫社会工作
医务社会工作
家庭社会工作
学校社会工作
社区社会工作
企业社会工作
社会工作领域的扩展
第二章：社会工作价值观与专业伦理
社会工作价值观的意义
社会工作价值观的内容
国际社会工作界认同的专业价值观
社会工作专业价值观
社会工作价值观的操作原则
基本信念
实践原则
社会工作专业实践背后的价值观
社会工作者对服务对象的看法
社会工作者对服务机构的看法
社会工作者对专业实践的看法
社会工作者对公益福利发展的看法
社会工作者对社会发展与社会进步的看法
我国社会工作专业实践的价值观
以人民为中心，回应社会需求
接纳和尊重
个别化和非评判
平等待人，注重民主参与
注重和谐有序，促进社会共融与发展
权利与责任并重
个人的发展机遇、潜能提升与国家的社会发展进程相结合
社会工作专业伦理
社会工作专业伦理概述
社会工作专业伦理的含义
社会工作专业伦理的基本原则
社会工作专业伦理的内容
对服务对象的伦理责任
对同事的伦理责任
对服务机构的伦理责任
对全社会的伦理责任
作为专业人员的伦理责任
对社会工作专业的伦理责任
社会工作中的伦理难题和伦理决定
社会工作实践中的伦理议题和伦理决定
伦理议题的主要内容
伦理决定的核心价值观
伦理决定需要遵循的基本原则
社会工作专业伦理守则
社会工作专业伦理守则的概念
社会工作专业伦理守则的内容
国际上关于社会工作专业伦理守则的规定
社会工作专业伦理守则建立的原则和内容
社会工作专业伦理守则的作用
第三章：人类行为与社会环境
人类行为与社会环境的关系
人类需要的层次和类型
人类需要的概念
人类需要的层次
人类需要的类型
人类行为的类型和特点
人类行为的概念
人类行为的类型
人类行为的特点
人影响人类行为的因素
社会环境的概念和特点
社会环境的概念
社会环境的特点
社会环境的主要构成要素
家庭
学校
工作单位
社区
同辈群体
文化
大众传媒
人生发展阶段
人生发展各阶段的生理、心理及社会性发展特征
婴幼儿阶段
学龄前阶段
学龄阶段
青少年阶段
中年阶段
老年阶段
人生发展各阶段面临的主要问题
第四章：个案工作方法
个案工作的主要模式
心里社会治疗模式的内容及特点
危机介入模式的内容及特点
行为治疗模式的内容及特点
人本治疗模式的内容及特点
个案工作各阶段的工作重点
申请与接案
求助对象的服务申请
接案
专业关系的建立
预估与问题分析
收集与服务对象有关的资料
预估服务对象的问题
分析服务对象的问题
制订计划
服务计划的制订
服务面谈内与服务面谈外的安排
服务协议的签订
开展服务
服务的推进
专业角色的扮演
专业合作关系的维持
链接社会资源与协调服务
评估与结案
结案
成效评估
跟踪服务
个案工作的常用技巧
会谈
记录
收集资料
会谈的运用
调查表的运用
观察的运用
现有资料的运用
策划方案
服务对象的范围明确
目标清晰而且现实
策略合理
评估
正确运用评估类型
合理运用评估的方式
鼓励服务对象积极参与评估
坦诚与保密
第五章：小组工作方法
小组工作的类型
小组工作的概念
支持小组
成长小组
教育小组
治疗小组
小组工作的特点
小组工作的功能
小组工作的主要模式
互动模式的特点及实施原则
互动模式的概念
互动模式的特点
互动模式的实施原则
发展模式的特点及实施原则
发展模式的概念
发展模式的理论基础
发展模式的特点
发展模式的实施原则
小组工作各阶段的工作重点
准备阶段
组员的招募及遴选
确定工作目标
制订工作计划
申报并协调资源
小组的规模与工作时间
活动场地及设施的选择和安排
开始阶段
转折阶段
成熟阶段
结束阶段
小组工作技巧
沟通与互动技巧
与组员沟通的技巧
促进组员沟通的技巧
小组讨论技巧
小组讨论的事前准备
主持小组讨论
小组活动设计技巧
紧扣小组目标
考虑组员的特征及能力
小组活动的基本要素
经验分享环节
小组评估技巧
作为工作方法的小组评估
作为研究方法的小组评估
评估的一般流程
评估资料的收集
第六章：社区工作方法
社区工作的目标
社区的概念和功能
社区的概念
社区的功能
社区工作的概念、特点和目标
社区工作的概念
社区工作的特点
社区工作的主要模式
地区发展模式的特点及实施策略
社会策划模式的特点及实施策略
社区照顾模式的特点及实施策略
社区工作各阶段的工作重点
进入社区
进入社区前的准备
进入社区的方式
认识社区
社区基本情况分析
社区问题分析
社区需要分析
建立和发展社区组织
建立社区组织
管理社区组织
制订社区工作计划
明确目标
制定策略
设计方案
实施社区工作计划
管理社区资源
执行工作方案
社区工作评估
评估的分类
评估的步骤
社区工作的常用技巧
与社区居民开展工作的技巧
与居民接触的技巧
会议的过程
主持会议的技巧
居民骨干培养技巧
社区分析的技巧
收集社区资料的方法
社区动力分析
社区资源分析
社区活动策划的技巧
活动策划的过程
方案计划书的要素
第七章：社会工作行政
社会工作行政的概念、特征与功能
价值导向性
目标、策略的不确定性
介入过程的持续动态性
领导与管理者素质的综合性
资源运用的协调性、合作性和依赖性
社会工作行政的功能
社会工作行政的一般程序
组织分析
方案策划
人力组织
效能发挥与资金运作
评估总结
社会服务方案策划
社会服务策划的形式
社会服务方案策划的概念和方法
社会服务机构的类型与运作
社会服务机构的性质
我国社会服务机构的主要类型
社会服务机构组织结构及其运作
社会服务机构的志愿者管理
志愿者的概念和志愿者管理的必要性
志愿者管理的步骤
需要评估与方案规划
工作发展与设计
招募
面谈与签约
迎新说明与训练
监督与激励
奖励表扬
社会服务机构的筹资方式
社会服务机构的资金来源
社会服务机构的筹资管理
政府购买服务
社会捐助
社会服务机构的筹资方法
社会工作督导的对象与内容
社会工作督导的功能和意义
社会工作的督导对象与督导者
社会工作督导的内容
有效督导的条件及要素
督导方式具有结构性
督导进行要持续定期
督导者的态度必须保持前后一致性
个案导向
评估检讨
第八章：社会工作研究
社会工作研究的概念与基本概功能
社会工作研究的基本内涵
界定视角
要素特征
社会工作研究的主要功能
优化务实过程
发展社会工作知识
社会工作研究的伦理
信守研究选题的伦理
遵守社会研究的伦理
恪守社会工作的伦理
定量研究与定性研究的特点
定量研究与定性研究
定量研究的概念
定性研究的概念
定量研究与定性研究的适用范围
定量研究与定性研究的关系
定量研究方法——问卷调查法
问卷调查的概念
问卷的类型
问卷的结构
问卷的设计
评价
定量研究方法——实验研究
三对要素
标准实验设计
成功设计的标准
定性研究方法
观察法
访谈法
个案研究
非干扰性研究
现存统计资料分析
比较法
行动研究
行动研究的含义
行动研究的分类
社会工作研究的一般过程
定量研究的一般过程
研究逻辑
一般程序
定性研究的一般过程
过程特性
报告撰写及成果应用
报告撰写的基本原则
研究报告的一般结构
社会工作务实研究报告的基本结构
成果应用
第九章：社会政策与法规
社会政策的目标及功能
社会政策的含义和特征
社会性的目标
社会性的价值
基本需要原则
福利性的原则
社会服务与社会治理相结合
社会目标与经济目标相结合
社会政策的目标
满足社会成员的基本需要，提高社会生活质量
解决社会问题，维护社会稳定
维护社会公平，促进社会整合与社会进步
社会政策的功能
政治功能
社会功能
经济功能
社会工作在社会政策制定与实施过程中的作用
社会政策与社会工作的关系
社会工作者在社会政策制定与实施过程中的角色
主要的社会政策与法规
老年人合法权益的主要内容及保障方式
妇女合法权益的主要内容及保障方式
未成年人合法权益的主要内容及保障方式
未成年人合法权益的主要内容
保障未成年人合法权益的方式
未成年人不良行为和犯罪的预防与矫治
孤儿和流浪未成年人的保护与安置
加强困境儿童保障工作的政策
加强农村留守儿童关爱保护工作的政策
残疾人合法权益的主要内容及保障方式
民法典中有关结婚、家庭关系、离婚及救助措施的规定
结婚的规定
家庭关系的规定
离婚的规定
救助措施的规定
社会救助政策法规
城乡居民最低收入保障制度
特困人员供养政策法规
医疗救助政策法规
教育救助政策
住房救助法规与政策
司法救助政策法规
流浪乞讨人员救助政策法规
劳动就业政策法规
医疗保障政策法规
