导图社区 134:行为设计学:打造峰值体验
行为设计学:打造峰值体验思维导图,刻意制造5个瞬间,轻松掌控他人行为,更多知识点欢迎阅览原文,感兴趣的伙伴可以收藏哦。
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134:行为设计学:打造峰值体验
刻意制造5个瞬间,轻松掌控他人行为,更多知识点欢迎阅览原文
对平淡无奇说“不”
决定性时刻与“峰终定律”
峰终定律:高峰和结尾的体验决定我们对整体的评价
打造峰值体验
峰值体验才会让人产生“记忆隆起”
打造峰值体验的四要素
欣喜
认知
荣耀
连接
峰值体验的最佳时机有哪些?
转变事件
里程碑事件
低谷事件
欣喜时刻
提升感官感受:在视觉、味觉、听觉或感觉等各方面上做到超乎寻常
增加刺激性:添加有助于提升效率低压力
打破脚本:打造意料之外,情理之中的奇妙体验
认知时刻
被现实绊倒
把注意力放到问题有多严重上
真相使人觉醒
突破认知
自我突破让你了解自己的能力与极限
高标准+信心的导师会点亮你的认知时刻
荣耀时刻
认可他人
真诚的赞美会给他人带来莫大的力量
多设里程碑
人们对于里程碑式的时刻天生就有一种渴望
多设关卡,层次分明
锻炼勇气
享受荣耀前,你需要勇气
分层级的暴露疗法可以锻炼勇气
连接时刻
共同使命感
使命感比工作激情更重要
使命感会让你觉得自己的工作更有意义
加深感情
心理医生亚瑟阿伦的36问
宝贵时刻
珍贵时刻并不费钱,难得的是有心