斡旋

斡旋流程——提前沟通客户和提前沟通业主，提前沟通客户提醒见面时间，地点。与客户预期交易条件再次确认，提醒客户做好签约准备。

斡旋

• 提前沟通客户
  • 提醒见面时间、地点
  • 客户预期交易条件再次确认：报价、付款方式、交房时间、佣金点数及支付时间
  • 提醒客户做好签约准备：携带身份证、银行卡、定金+佣金的费用、
  • 铺垫斡旋流程：先单方沟通、后三方沟通
  • 通过铺垫客户对斡旋的预期
• 提前沟通业主
  • 提醒见面时间、地点
  • 确认交易条件：签字价、产权人、付款方式、交易时间流程节点及付款金额、佣金点数及付佣时间
  • 携带材料：身份证、银行卡、产证、产调
  • 确定是否收定金及金额
  • 铺垫斡旋流程：先单方沟通、再三方沟通
  • 通过铺垫降低业主对斡旋的预期
• 客户
  • 若斡旋成功、安排签约；若斡旋失败，继续跟进：
  • ①安抚客户情绪
  • ②根据此次谈判中得到的信息精准推荐其它合适房源
  • ③铺垫交易风险及链家保障
• 业主
  • 若斡旋成功、安排签约；若斡旋失败，继续跟进：
  • ①安抚业主情绪，给予业主在链家售房的信心；
  • ②铺垫交易风险及链家保障，帮业主预防风险；
  • ③维护人争取送业主回家，并再次争取成交机会
• 斡旋后跟进
• 三方斡旋之四种情形
  • ①客业双方极度不信任——见面解决疑虑后再分开沟通
  • ②差距过大通过单边沟通确定无法谈成——简单见面（或不见），告别
  • ④经过单边沟通后，差距较小但长时间无进展——见面打破僵局沟通细节
  • ③单方沟通成功消除差距，统一交易条件——见面签合同
• 客户
  • 回顾看房历程，突出筛选到合适的房源来之不易
  • 突出板块、小区、房源的优势；根据客户购房原因描绘买房后的美好前景，如婚房、学区房、租金还贷、房屋增值等
  • 分析同类型房源挂牌价、成交价、引导客户提高预算
  • 再次计算购房成本：定金、佣金、首付、税费、尾款等
  • 梳理购房交易流程，明确付款方式和周期
  • 铺垫三方斡旋的注意事项：①若对方提出加微信留联系方式请拒绝！②注意成交价含1%的佣金③若不擅长谈判，可交由经纪人主导沟通，过程中及时跟经纪人联系④若谈判效果不理想不要着急，经纪人会想办法推动。
• 业主
  • 回顾售房历程、突出匹配到合适的客户来之不易
  • 突出客户优势及诚意度、根据售房原因描述售房后的好处：如理财、摇新房等
  • 分析同类型房源挂牌，成交价、成交周期、引导业主降价
  • 梳理售房交易流程、重点明确拿钱的时间节点、交房时间、户口迁出时间、佣金支付时间等
  • 铺垫三方斡旋的注意点：①若对方提出加微信留联系方式请拒绝！②注意成交价含1%的佣金
• 单边沟通
• 斡旋准备
  • 确定主谈人、辅助人、协助人
  • 预约交易管家到场
  • 准备2个会议室并清理干净通风
  • 准备物料：纸笔、成交数据、水果、车位等

斡旋

• 提前沟通客户
  • 提醒见面时间、地点
  • 客户预期交易条件再次确认：报价、付款方式、交房时间、佣金点数及支付时间
  • 提醒客户做好签约准备：携带身份证、银行卡、定金+佣金的费用、
  • 铺垫斡旋流程：先单方沟通、后三方沟通
  • 通过铺垫客户对斡旋的预期
• 提前沟通业主
  • 提醒见面时间、地点
  • 确认交易条件：签字价、产权人、付款方式、交易时间流程节点及付款金额、佣金点数及付佣时间
  • 携带材料：身份证、银行卡、产证、产调
  • 确定是否收定金及金额
  • 铺垫斡旋流程：先单方沟通、再三方沟通
  • 通过铺垫降低业主对斡旋的预期
• 客户
  • 若斡旋成功、安排签约；若斡旋失败，继续跟进：
  • ①安抚客户情绪
  • ②根据此次谈判中得到的信息精准推荐其它合适房源
  • ③铺垫交易风险及链家保障
• 业主
  • 若斡旋成功、安排签约；若斡旋失败，继续跟进：
  • ①安抚业主情绪，给予业主在链家售房的信心；
  • ②铺垫交易风险及链家保障，帮业主预防风险；
  • ③维护人争取送业主回家，并再次争取成交机会
• 斡旋后跟进
• 三方斡旋之四种情形
  • ①客业双方极度不信任——见面解决疑虑后再分开沟通
  • ②差距过大通过单边沟通确定无法谈成——简单见面（或不见），告别
  • ④经过单边沟通后，差距较小但长时间无进展——见面打破僵局沟通细节
  • ③单方沟通成功消除差距，统一交易条件——见面签合同
• 客户
  • 回顾看房历程，突出筛选到合适的房源来之不易
  • 突出板块、小区、房源的优势；根据客户购房原因描绘买房后的美好前景，如婚房、学区房、租金还贷、房屋增值等
  • 分析同类型房源挂牌价、成交价、引导客户提高预算
  • 再次计算购房成本：定金、佣金、首付、税费、尾款等
  • 梳理购房交易流程，明确付款方式和周期
  • 铺垫三方斡旋的注意事项：①若对方提出加微信留联系方式请拒绝！②注意成交价含1%的佣金③若不擅长谈判，可交由经纪人主导沟通，过程中及时跟经纪人联系④若谈判效果不理想不要着急，经纪人会想办法推动。
• 业主
  • 回顾售房历程、突出匹配到合适的客户来之不易
  • 突出客户优势及诚意度、根据售房原因描述售房后的好处：如理财、摇新房等
  • 分析同类型房源挂牌，成交价、成交周期、引导业主降价
  • 梳理售房交易流程、重点明确拿钱的时间节点、交房时间、户口迁出时间、佣金支付时间等
  • 铺垫三方斡旋的注意点：①若对方提出加微信留联系方式请拒绝！②注意成交价含1%的佣金
• 单边沟通
• 斡旋准备
  • 确定主谈人、辅助人、协助人
  • 预约交易管家到场
  • 准备2个会议室并清理干净通风
  • 准备物料：纸笔、成交数据、水果、车位等