客户跟进与管理

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客户跟进与管理

跟进与管理的重要性

80%的客户是在跟进中实现合作的

完善跟进方法可以提高业绩

分类跟进与管理

新客户跟进

准意向

记录公司详细信息 好记性不如烂笔头

约见

不要固化思维多产品沟通

给客户树立技术壁垒 建立信任

已拜访

客户信息 路线 客户概况 沟通情况

找到问题

分析问题

解决问题

陌拜

客户基本信息 厂房概况 拜访对象职位

储备客户

意向不明确客户

网站差的客户

知名企业

老板

老板信息

老客户跟进

服务记录表

以月为单位记录服务（拜访 处理问题）

业务管理表

导航设置

已合作产品

未合作产品

总结

客户管理可以提升工作效率

管理客户与跟进 重在坚持