社区团购

一张思维导图带你了解社区团购的知识内容，包含选品、团购条件、团购发起、订单跟踪、问题沟通、物资发放等方面。

做一次完美的社区团购

• 选品
  • 国有保供企业
    • 如光明食品，不涨价/高品质/安全
  • 大品牌保供企业
    • 盒马/麦德龙
    • 清美--价高/品质尚可
  • 民企保供
    • 价高/质量差
  • 自筹渠道物资
    • 供应复杂
    • 朋友/同事等推荐:有历史成团记录做参考/复购率
• 团购条件
  • 起定量/价格
  • 核对:核酸/抗原/通行证/营业执照/质检证明
  • 居委会/社区入门条件/物业管理许可
  • 送货时间/卸货方式
  • 是否可以同相邻小区组合--小型社区
• 团购发起
  • 团购链接--推荐小程序固定格式自动收集--快团团
  • 订单信息--品类/数量/价格/门牌号/电话等
  • 建微信小群--从大群导流--做一张图含入群码/下单码
  • 楼组长/志愿者线下帮组老年家庭下单
  • 10单以内可微信接龙，数量多用小程序自动下拼单
• 物资发放
  • 团队分工--楼栋代表/志愿者
  • 卸货/物资清点接收
  • 物资分发--按楼栋/按组多级分发
  • 分发单据记录/拍照留底
  • 切勿聚集/完全自取
  • 肉类/鲜活物资注意时效
  • 微信信息共享/门铃/电话呼叫
• 问题沟通
  • 信息共享
  • 产品规格/数量/退团条件规则等
  • 质量问题售后条款
  • 防疫措施和要求
• 订单跟踪
  • 订单信息核对勘误
  • 发货/物流信息
  • 卸货工具/分发工具/泊运车等
  • 入园消杀/防护服/手套等