卓有成效的管理者

时间管理是指通过事先规划和运用一定的技巧、方法与工具实现对时间的灵活以及有效运用，从而实现个人或组织的既定目标的过程。 EMBA、MBA等主流商业管理教育均将时间管理能力作为一项对企业管理者的基本要求涵括在内。

卓有成效的管理者

• 卓有成效是可以学会的
  • 为什么需要卓有成效的管理者
    • “有效性”只是“知识工作者”的一项特殊技能
    • 对“体力工作”而言，我们所重视的只是“效率”
      • 效率，可以说是“把事情做对”的能力，而不是“做对的事情”的能力
    • 知识工作者本人必须自己管理自己，自觉地完成任务，自觉地做出贡献，自觉地追求工作效益
    • 谁也不知道一位知识工作者在想什么。然而，思考却正是他的本分，他既然在思考，他就是在工作
      • 再伟大的智慧，如果不能应用在行动上，也将只是毫无意义的资料。
      • 知识工作者必须做到一些体力工作者不需要做的事，他必须具有有效性
  • 谁是管理者
    • 谁对组织负有贡献的责任，他就是一位管理者
    • 在游击战中，每个人都是“管理者”
    • 知识工作者是不是一位管理者，我们不能以他有没有下属而定
      • 知识工作不能用数量来衡量，也不能用成本来衡量，主要应看其结果
    • 任何一位做决策的人，都是一位管理者
    • 不论职位高低，只要你是一位管理者，就必须力求卓有成效
  • 管理者必须面对的现实
    • 管理者的时间往往只属于别人，不属于自己
      • 管理者是组织的“囚徒”
    • 管理者往往被迫忙于“日常运作”，除非他们敢于采取行动来改变周围的一切
      • 哪些事情时重要的，是管理者必须去做的，哪些事情只会分散他的注意力，这并不是一目了然的
    • 使管理者缺乏有效性的第三现实因素，是管理者本身处于一个“组织”之中
      • 只有当别人能够利用管理者的贡献时，管理者才算有效
      • 组织是能使个人才干得以增值的一种工具
      • 个人的知识一旦被组织吸收，就可以成为其他知识工作者做好工作的动力和资源
      • 对管理者的有效性而言，最重要的人物，往往并不是管理者直接控制的下属，而是其他部门的人或是管理者本人的上司
    • 管理者身处一个组织的“内部”，受到组织的局限
      • 一切成果存在于组织之外
        • 汝果欲学诗，功夫在诗外-陆游《示子遹》
        • 组织是社会的一种器官，只有能为外部环境做出自己的贡献，才能算有所成就
      • 在组织内部所发生的，只有人工和成本
        • 除非能付出特殊的努力，使自己与外界保持直接的联系，否则必将局限于组织内部。
      • 对于外部的情况，真正重要的不是趋势，而是趋势的转变
  • 对有效性的认识
    • 只有通过改进工作的手段来充分发挥人的能力，而不应该寄望于人的能力突然提高
    • 所谓有效性，就是使能力和知识资源能够产生更多、更好成果的一种手段
  • 卓有成效可以学会吗
    • 人人都具有做好该做的事情的能力
    • 卓有成效的管理者有一个共同点，那就是他们在实践中都要经历一段训练，这一训练使他们工作起来卓有成效
    • 一个人如果没有经过这些训练，则无论他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多丰富的知识，也必然是一位缺乏有效性的管理者
    • 有效性是一种后天的习惯，是一种实践的综合。学习习惯就非得反复实践不可
      • 最伟大的钢琴家，如果不肯辛勤演练，也一定无法演奏莫扎特的曲子
    • 要成为一个卓有成效的管理者，必须在思想上养成的5项习惯
      • 知道应该将他们的时间用在什么地方
      • 重视对外界的贡献。并非为工作而工作，而是为成果而工作
      • 有效的管理者善于利用长处，包括自己的长处、上司的长处、同事的长处和下属的长处
        • 他们不会把工作建立在自己的短处上，也绝不会去做自己做不了的时
      • 集中精力在少数重要的领域
        • 要事第一
      • 必须善于做有效的决策
        • 一项有效的决策，总是在“不同意见讨论”的基础上做出的判断，它绝不是“一致意见”的产物
• 掌握自己的时间
  • 记录时间、管理时间、统一安排时间
    • 时间是一项限制因素，也是最特殊的一项资源
    • 时间的供给，没有丝毫弹性
    • 时间无法贮存，也完全没有替代品，时间永远是最短缺的
    • 做任何事都少不了时间，时间是必备的一个条件
  • 时间对管理者的压力
    • 身为管理者，总有许多时间耗在毫无贡献的工作上
    • 每一位管理者的时间，都有很大部分是被浪费掉的
    • 要想有效，就必须能将时间做整块的运用
    • 组织越大，管理者实际可掌握的时间越少
  • 如何诊断自己的时间
    • 记录时间的实际耗用情况
    • 做有系统的时间管理
      • 首先要找出什么事根本不必做
      • 时间记录上哪些事可以由别人代做而又不影响效果
      • 管理者在浪费别人的时间
        • 诚恳地问别人：我常做哪些事浪费你的时间又不产生效果
        • 人常常会高估自己的地位，认为许多事非躬亲不可
  • 消除浪费时间的活动
    • 找出由于缺乏制度或远见而产生时间浪费的因素
      • 重复出现的问题
    • 人员过多造成的时间浪费
    • 组织不健全造成的时间浪费
      • 会议太多
      • 一位管理者的时间，绝不能让会议占用太多
    • 信息功能不健全造成的时间浪费
      • 信息不流通
      • 信息传递不及时
      • 信息表达方式不对
  • 统一安排可以自由支配的时间
    • 有效的管理者必须将自己可自由支配的零碎时间集中起来
    • 集中自己的时间，方法是其次，重要的是时间如何使用
    • 时间管理不能“一劳永逸”，需要持续不断地做时间记录
    • “认识你自己”可能很难，“认识你的时间”是任何人只要肯就能做到的
• 我能贡献什么
  • 有效的管理者一定注重贡献，并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。
    • 自己的工作，包括工作内容、工作水准、工作标准及其影响
    • 自己与他人的关系，包括对上司、同事和下属
    • 各项管理手段的运用，如会议或报告
  • 管理者的承诺
    • 直接成果-绩效
    • 树立价值观及对这些价值观的重新确认
    • 培养与开发明天所需要的人才
  • 如何使专业人员的工作卓有成效
    • 知识工作者必须重视贡献
    • 知识工作者有责任让别人了解自己
    • 管理者愿以贡献为目标，使自己的知识能为别人所用
  • 正确的人际关系