《卓有成效的管理者》

这是一篇关于《卓有成效的管理者》的思维导图，包含为什么需要卓越成效的管理者，谁是管理者等内容

《卓有成效的管理者》

• 第一章：卓有成效是可以学会的
  • 为什么需要卓有成效的管理者
  • 谁是管理者
  • 管理者必须面对的现实
    • 时间往往只属于别人
    • 往往被迫忙于”日常运作“
    • 本身处于一个”组织“之中
    • 身处”组织“内部，受到组织限制
  • 对有效性的认识
    • 善用有限的时间
    • 重视对外界的贡献
    • 善于利用长处
    • 集中精力于少数重要的领域
    • 善于做有效的决策
• 第二章：掌握自己的时间
  • 时间对管理者的压力
    • 组织本身的需要
    • 处理人事问题的需要
    • 创新和变革的需要
  • 如何诊断自己的时间
    • 记录时间耗用的实际情形
    • 做有系统的时间管理
      • 找出什么事根本不必做
      • 哪些活动可以由别人代为参加又不影响效果
      • 不要浪费别人的时间
  • 消除浪费时间的活动
    • 找出由于缺乏制度或远见而产生时间浪费的因素
    • 人员过多
    • 组织不健全
    • 信息功能不健全
  • 统一安排可以自由支配的时间
• 第三章：我能贡献什么
  • 有效性
    • 自己的工作内容、工作水准及其影响
    • 自己对他人的关系
    • 各项管理手段的运用
  • 管理者的承诺
  • 如何使专业人员的工作卓有成效
    • 必须有所专长
    • 知识能为人所用
  • 正确的人际关系
    • 互相沟通
    • 团队合作
    • 自我发展
    • 培养他人
  • 有效的会议
    • 先说明会议的目的和要求达成的贡献
    • 重视贡献
• 第四章：如何发挥人的长处
  • 要用人所长
    • 卓有成效的管理者不会将职位设计成只有上帝才能胜任
    • 职位的要求要严格，而涵盖要光
    • 对职员有正确的评价
    • 在用人所长的同时，必须容忍人之所短
  • 如何管理上司
    • 重视上司的长处
    • 协助上司发挥其所长
  • 充分发挥自己的长处
• 第八章：结论
  • 管理者必须卓有成效
    • 记录好时间的使用情况
    • 把眼光集中在贡献上
    • 充分发挥人的长处
    • 要事优先和掌握自己的时间相呼应
    • 有效的决策重心在于合理的行动
  • 社会的两种需要
    • 组织需要个人为其做出贡献
    • 个人需要把组织当成实现自己人生目标的工具
• 第七章：有效的决策
  • 个人见解和决策的关系
    • 避免先搜集结论，再搜集事实
    • 好的决策，以相互冲突的意见为基础，从不同的观点和不同的判断中去选择
  • 反面意见的运用
    • 保护决策者不致沦为组织的俘虏
    • 是决策的”另一方案“
    • 可以激发想象力
• 第六章：决策的要素
  • 有关决策的案例研究
    • 美国贝尔电话公司的总裁费尔先生
      • 预测并满足社会大众的服务需求
      • 实现公众管制
      • 建立贝尔研究所
      • 开创大众资本市场
    • 通用汽车公司总裁斯隆先生
      • 分权制度
  • 决策的五个要素
    • 要确实了解问题的性质
    • 要确实找出解决问题时必须满足的界限
    • 仔细思考解决问题的正确方案是什么，以及这些方案必须满足哪些条件
    • 决策方案要同时兼顾执行措施
    • 在执行的过程中重视反馈
• 第五章：要事优先
  • 摆脱昨天
  • 先后次序的考虑
    • 重将来而不重过去
    • 重视机会，不能只看到困难
    • 选择自己的方向而不盲从
    • 目标要高，要有新意，不能只求安全和方便