第6课绩效工具之二：建立绩效指标库

第6课绩效工具之二：建立绩效指标库的思维导图，绩效管理是促进目标达成，要具有前瞻性，不仅要思考当下的问题，还要关注未来的可能

第6课 绩效工具之二：建立绩效指标库

• 一、指标库的必要性
  • 绩效管理是促进目标达成，要具有前瞻性，不仅要思考当下的问题，还要关注未来的可能
  • 由”点“构建”面“，用穷尽岗位指标的方式应对不同目标和策略下进行差异化的绩效管理
• 二、绩效指标的关键要素
• 三、绩效指标的描述
  • 绩效指标
  • 指标说明
  • 计算公式
  • 单位
  • 数据来源
  • 数据备用状况
  • 考核周期
• 四、如何提取绩效指标？
  • 维度
    • 按时
      • 一般用“及时性”指标进行考核，属于定量指标（扣分类）
      • 一般用“达成率”指 标进行考核，属于定 量指标（公式计算类）
      • 一般用“准确性”、 “完成情况”等指标进行考核，其中“完成情况”指标属于定性指标（分级描述）
    • 按量
    • 按质
  • 概念
  • 定量指标：公式计算
  • 定量指标：扣分类
  • 定性指标：分级描述
• 五、检验指标合理性的7个思考
  • 1.该指标是否可理解？
  • 2.该指标是否可控制？
  • 3.该指标是否可实施？
  • 4.该指标是否可信？
  • 5.该指标是否可衡量？
  • 6.该指标是否可低成本获取？
  • 7.该指标是否与整体战略目标一致？