导图社区 百度推广全流程及设置
搜索引擎营销:我们通常简称为“SEM”。简单来说,搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销,利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯,在人们检索信息的时候将信息传递给目标用户。搜索引擎营销的基本思想是让用户发现信息,并通过点击进入网页,进一步了解所需要的信息。企业通过搜索引擎付费推广,让用户可以直接与公司客服进行交流、了解,最终实现交易。此流程从账户搭建、积累数据、数据统计及优化三大板块来展示SEM推广的全流程,以“成交”为导向阐述推广流程细节。
编辑于2022-05-23 15:18:51当谈到营销时,我们谈论的不仅仅是产品或服务的推广,更是一种沟通、影响和创造价值的艺术。无论是在传统媒体还是数字领域,无论是在产品推广还是社会意识的塑造方面,营销都具有深远的影响。感谢你的时间,我期待与你分享这个充满创意和激情的营销之旅。
当谈到成为更好的自己时,这是一段充满挑战和成长的旅程。我们一直在努力成为一个更好的人,不断寻找机会来提高自己的品质和能力。激素,思维模式,心理...等等是怎么影响我们的行为,我们又是如何影响他人的。无论对于个体还是群体来说这些都是一些很有意思的话题。静下心来让我们一起去了解生活,工作,家庭中的自己,为了成为更好的自己而努力,共勉!
一个擅长做数字化营销的公司,在营销这件事情上的专业度,远超那些不懂通过数据来做营销的公司。带你了解数字营销的基础概念及包含板块。
所谓洞察力就是透过现象,看清要素与连接关系的能力。构建自己的系统化思维,快速洞察问题本质。
听故事和写故事是人们一直以来的天性,我们对于一个有趣的故事有更多的耐心和好奇心促使我们去了解和获取信息。在现代营销中,随着消费者对于传统营销信息越来越抵触及关注度降低,故事化营销更能抓住人们的注意力,并将故事投射在自己的身上时,营销的目标也就随之达成。那么如何写好一个故事,让自己的目标客户产生我们想要的行为呢?
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当谈到营销时,我们谈论的不仅仅是产品或服务的推广,更是一种沟通、影响和创造价值的艺术。无论是在传统媒体还是数字领域,无论是在产品推广还是社会意识的塑造方面,营销都具有深远的影响。感谢你的时间,我期待与你分享这个充满创意和激情的营销之旅。
当谈到成为更好的自己时,这是一段充满挑战和成长的旅程。我们一直在努力成为一个更好的人,不断寻找机会来提高自己的品质和能力。激素,思维模式,心理...等等是怎么影响我们的行为,我们又是如何影响他人的。无论对于个体还是群体来说这些都是一些很有意思的话题。静下心来让我们一起去了解生活,工作,家庭中的自己,为了成为更好的自己而努力,共勉!
一个擅长做数字化营销的公司,在营销这件事情上的专业度,远超那些不懂通过数据来做营销的公司。带你了解数字营销的基础概念及包含板块。
所谓洞察力就是透过现象,看清要素与连接关系的能力。构建自己的系统化思维,快速洞察问题本质。
听故事和写故事是人们一直以来的天性,我们对于一个有趣的故事有更多的耐心和好奇心促使我们去了解和获取信息。在现代营销中,随着消费者对于传统营销信息越来越抵触及关注度降低,故事化营销更能抓住人们的注意力,并将故事投射在自己的身上时,营销的目标也就随之达成。那么如何写好一个故事,让自己的目标客户产生我们想要的行为呢?
sem操作全流程及设置
一、账户搭建
关键词整理
确定推广关键词
确定母词 (核心推广业务)
税务筹划
反税
园区
例
使用百度账户后台关键词规划师进行扩词(工具中心-定向工具-关键词规划师)
在关键词规划师界面输入母词,点击搜索,按月均搜索量进行排序,复制前100关键词到表格,并删除和业务无关关键词。
关键词分词
通过使用《分词-宏命令》表格,将关键词通过词性、内容分类
名词
行业类型
例:建筑行业税务筹划
公司类型
例:中小企业税务筹划
政策
2022小中企业反税政策
地域
山西税务筹划、太原税务筹划
业务
税务筹划、税收筹划
疑问词
价格
税筹筹划怎么收费?
口碑
税务筹划公司哪家好?
咨询
怎么做税务筹划?税务筹划有用么?
账户基础结构搭建
账户计划建立
根据推广渠道,分为电脑端和移动端 (方便后期数据统计与分析)
电脑端
按之前确定的母词建立账户计划,格式:业务首字母-母词【母词首字母】例:S-税务筹划【CH】。设备类型设置:计算机设备优先,移动出价比例设置:0
移动端
按之前确定的母词建立账户计划,格式:业务首字母-母词【母词首字母+M】例:S-税务筹划【CHM】.设备类型设置:移动设备有限,计算机出价比例设置:0
账户单元建立
按之前拆分的关键词类型建立单元,格式:计划名+关键词类型【类型首字母】 例:返税+政策【ZC】
关键词上传
使用百度营销客户端,将分好的关键词按母词和关键词类型放入对应的单元中,初始价格设置1元,匹配模式设置智能匹配。
登录账户后台,对所有关键词圈选核心词,缩小智能匹配范围,提高搜索词精度。
账户创意撰写
普通创意
标题
创意描述
在后台用推广实况,搜索关键词,参考同行创意。创意内容要抓经客户痛点,突出公司优势。
创意配图
图片和创意内容要有相关性,简单明了,突出核心
访问链接
同一单元的关键词公用创意,访问链接要有针对性,提升搜索词和落地页的关联度,提升转化率。
标准
每个单元至少有3条以上不同创意,分别突出不同的重点,系统默认展现最优表现的创意。相近单元可共用相同创意。
高级创意
高级创意创建
推广后台-工具-创意工具-高级样式
高级创意类型选择
计算机端
单品活动大图
商品橱窗
行行通
高级图文
移动端
全息
商品橱窗
高级创意填写
内容参考创意描述,同一单元高级创意图片要成套,统一颜色和样式。
高级创意链接
同一单元,链接和创意链接一致
标准
每一单元都要有上述6种高级创意,相近单元可共用相同创意。
创意组件
图片类
创意配图后自动添加
文字链类
根据客户近期需求撰写,链接可以链接网站主页或对应的落地页。
营销类
营销通
工具中心-落地页工具-营销通
电话
咨询
在爱番番里设置-站点设置-找到对应网站-获取链接-复制链接即可
自定义表单
表单内容:姓名、咨询业务、电话
营销通内容填写完毕后,直接在创意组件-营销类内设置即可。
账户地域、时段设定
地域设置
推广后台首页-计划-选择全部-批量编辑-修改地域-根据实际业务情况选择合适的地域(山西)
时段设置
推广后台首页-计划-选择全部-批量编辑-修改时段-根据实际业务情况选择合适的时段(9-12,14-18)
二、账户开启后测试及优化
落地页测试
将某一长尾词价格提高,直到有展现为止,手机和电脑分别搜索该关键词,点击广告,看落地页打开是否存在问题(打开速度慢、网页丢失等)如果存在问题,及时联系技术人员修复。
关键词排名调整
关键词以每次0.5元为幅度做调整,调整到连续搜索2次均能达到合理排名为止。排名第一的关键词为了防止出价过高,需要先调整到第二名后再提高0.5出价即可。
电脑端
排名1-2名
移动端
排名2-3名
五、客户维护
电话沟通后为有效客户 有效客户定义:客户想要了解的内容和公司业务相关,或客户表现出对公司业务感兴趣的想法。
跟进三天,至少一次有效沟通,将沟通主要内容和进度填写到《推广客户统计表》中,根据沟通内容将客户继续划分。
有意向客户 有意向客户定义:对公司产品有需求,一次或多次询价,有明显购买意向
交给销售后续跟进
无意向客户 无意向客户定义:只是想了解这方面内容,无需求,无购买意向。
电话沟通后为无效客户
放弃跟进
电话未接通
跟进三天,每天至少一次电话,电话拨通后转为有效或无效客户
引导所有网络客户添加网络客服专用微信,每周发相关内容朋友圈,提升客户粘度。
四、客服话术
主要目标
套电,加V
方式方法
客户提出问题后,部分解决客户问题,引导客户留电后在电话沟通中再解决问题。
详见《网络客服话术表》
响应时间
在线提问
客户提问后30秒内给予回应
表单线索
收到表单通知后,半小时内进行电话沟通
三、数据统计与分析优化
数据表的建立
日报表 (每日填写)
x月推广日报表
报表填写
表格共分5页,每日登录推广后台,将昨日计划报告和单元报告表下载后,删除代码部分,分别复制到日报表计划数据和单元数据即可,之后会自动生成百度日计划报表和单元报表的数据部分,再手动填入前一天的对话情况即可。
报表功能
百度日计划报表
主要用于观察账户各计划消费转化情况,方便明确当日优化主体。
百度日单元报表
主要用于观察不同词性,类型关键词的消费转化情况,方便后期新增关键词时的重点找词方向。
汇总
可以筛选汇总一段时间内的百度日计划报表和百度日单元报表,是做周报和月报的基础。插入的图表的可以更直观的观察各计划单元的消费、转化情况。
重点关键词排名监控表
每日搜索重点关键词在电脑端和移动端的排名各两次,排名过低或过高的,及时调整出价。重点关键词详见《月度关键词分类表》。
周报表 (每周一做上周报表)
x月周报表
报表填写
将日报表汇总页面选定统计时间段,然后分别复制数据到百度周计划报表与百度周单元报表中,上方为上周数据,下方为当周数据即可。
报表功能
周数据对比-分为周计划数据和周单元数据两个方面,其中数值为当周数值减去上周数值。用于观察本周各计划单元的消费、转化情况。
周搜索词分析表
报表填写
登录推广后台,下载搜索词报告,时间选定为本周。将下载的数据直接剪切到“原始数据分页”。将原始数据简单处理后,做数据透视表。然后将数据透视表复制到”搜索词报告页“并按消费排序。
报表功能
该表主要用于分析上周账户搜索词展现、消费、点击情况。及时发现新的热点词与无效搜索词,方便账户新增关键词与否词。
月报表 (每月前三天做上月报表)
x月月报表
月数据对比表
报表填写
同周报表,时间段选择为当月与上月,数据复制到"百度月计划初始数据页"与"百度月单元初始数据页"中。
报表功能
月数据对比-分为月计划数据和月单元数据两个方面,其中数值为当周数值减去上周数值。用于观察本周各计划单元的消费、转化情况。
月度地域报表
报表填写
登录推广后台,下载月度地域报表,复制到"月度地域报表页",并插入柱状图。
报表功能
柱状图可以更直观的观察到本月各地域消费占比情况,是后期地域预算分配的优化依据之一。
月度时段报表
报表填写
登录推广后台,下载月度时段报表,复制到"月度时段报表页",并插入柱状图。
报表功能
柱状图可以更直观的观察到本月各时段消费占比情况,是后期时段预算分配的优化依据之一。
月度关键词分类表
报表填写
数据填写
登录推广后台,下载关键词报告,时间选定为本月。将下载的数据直接剪切到“原始数据页”。将原始数据简单处理后,做数据透视表。然后将数据透视表复制到“关键词分类页”并按消费排序。从上到下对每一个关键词进行分类。
关键词分类
A类
A类,高消费高咨询量(账户有消费关键词前20%,且有咨询)
B类
B类,高消费无咨询(账户有消费关键词前20%,无咨询);
C类
C类,低消费有咨询(账户有消费关键词后90%,且有咨询);
D类
D类,低消费低咨询(账户有消费关键词后80%及无消费关键词,无咨询)
报表功能
通过给关键词做分类,给后期的账户关键词优化提供基础支撑,针对不同类型关键词可以有不同的优化方法。
数据积累
日报表
账户开启后次日开始统计数据
周报表
账户开启一周后开始统计数据
月报表
账户开启一个月后开始统计数据
总体数据积累时间为2个月,但积累过程中也可以随时根据账户的实际情况与定制的推广目标做相关的小幅度调整。例:关键词排名调整;账户加词,否词;创意的撰写;落地页的优化;
数据分析与对应优化方法
日报表
x月推广日报表
根据当日的各项数据,找到展现量、点击量、消费变化幅度超过20%的异常计划和单元,查找分析数据浮动原因,及时调整账户问题。
数据浮动原因及解决方法 (如果是近期账户调整导致数据浮动,则暂不调整,观察后续效果)
关键词点击均价变化
原因:同行调价 解决方法:1、针对高点击均价关键词,结合《重点关键词排名监控表》中的关键词排名情况进行分析,关键词排名较高的,在有展现的前提下,适当降低出价。2、针对点击均价下降较多的关键词,根据其具体排名情况做调整,排名情况较好的继续观察,排名下降较多的,提高关键词出价,保证关键词排名。
关键词展现量变化
原因:网民搜索热点变化 解决方法:1、对于展现量上升较多的关键词,结合搜索词报告,看是否和业务相关,不相关的及时否词。2、对于展现量减少较多的关键词,搜索关键词排名,排名不好的适当提价。
关键词点击率变化
原因:创意竞争率低 解决方法:针对点击率下降较多的计划,需要对比同行近期创意变化,及时跟新调整创意内容。
重点关键词排名监控表
关键词排名调整
四次排名第一的情况较多
以单元为单位,尝试降低关键词出价,每次调整幅度为0.5,直到影响现有排名为止。
四次排名均较差
以单元为单位,尝试提高关键词出价,每次调整幅度为0.5,直到有合理排名为止。
无排名
检查所属计划与单元的否词,如果有冲突,则调整否词。
电脑端理想排名1-2名 移动端理想排名2-3名
周报表
x月周报表
根据对比两周的各项数据,找到转化成本变化幅度超过20%的异常计划和单元,查找分析转化成本浮动原因,及时调整账户问题。
转化成本浮动原因及解决方法 (如果是近期账户调整导致转化成本浮动,则暂不调整,观察后续效果)
转化成本升高
基础分析解决方法同日报,如果调整一周后仍效果不好,则针对成本升高的计划控制预算,减少预算分配。
转化成本降低
计划扩词,提高展现量,针对转化成本降低的计划可以分配更多的预算。
周搜索词分析表
重点关注账户消费排名前20的搜索词
相关词转化好
账户加同类词,保证关键词排名靠前
相关词转化不好
调整关键词排名到2-3位,降低消费占比,检查落地页,继续观察。
不相关词
账户及时否词
月报表
x月月报表
月数据对比表
根据对比两月的各项数据,分析数据浮动原因,并以此为依据制定下月整体工作目标与计划。
月度地域报表
对比不同地域效果,调整各地域出价比例。效果好的地域适当提高出价比例,效果差的,分析原因,针对当地推广实况排名,适当调整出价比例。
月度时段报表
对比不同时段,分析调整各时段出价比例,针对高转化时段,提升消费占比。