导图社区 沟通周记
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沟通周记
目的和意义
沟通周记是为了记录和总结每周的沟通情况,促进个人和团队的沟通效果及团队合作的提升。
格式和要点
每周一次,以书面形式记录,并包括以下要点
沟通的对象和场景
记录与哪些人进行了沟通以及发生在什么场景中的沟通,如与同事的会议、与客户的电话沟通等。
沟通的内容和目的
概述所进行沟通的主题和目的,如讨论项目的进展情况、传达重要的决策等。
沟通的方式和工具
记录使用的沟通方式和工具,如口头沟通、邮件、视频会议等。
沟通的过程和结果
描述沟通进行的过程和每个参与者的表现,以及沟通的结果和反馈,包括达成的共识、解决的问题等。
沟通技巧和反思
反思每周的沟通情况,思考自己在沟通过程中的表现,并总结出有效的沟通技巧,如倾听、表达清晰等。
沟通周记的好处
有助于沟通技巧的提升和沟通效果的改进
可以作为个人发展和团队合作的评估依据
促进团队成员之间的相互了解和信任,加强团队协作能力。