导图社区 chapter4 环境分析与理性分析
这是一篇关于chapter4 环境分析与理性分析的思维导图,介绍了组织内外部环境要素、理性因素与非理性因素、决策方法等。
风险控制与危机管理,详细的总结了风险识别与分析,风险评估与控制,危机管理分为危机预警,危机反应,危机恢复。
这是一篇关于控制的方法与技术的思维导图,详细总结了组织控制方法,质量控制方法,管理控制的信息技术。有需要的小伙伴下载收藏~
管理学第五篇控制的类型与过程,控制的内涵与原则。控制的类型分为控制进程分类,控制职能分类。控制内容分类。控制的过程分为确定标准,衡量绩效,分析与纠偏。
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chapter4 环境分析与理性分析
组织内外部环境要素
环境分类
一般或宏观环境因素
经济E
商业周期、GDP趋势、通货膨胀、货币供应、 利率、失业与就业、可支配收入等
技术T
政府对科研的支出、新产品开发、社会人力资 本、技术转让速度等
社会S
人口特征、收入分配、人口流动性、生活方式 及价值观变化、对工作和消闲的态度等
政治法律P
子主题
自然资源
具体
具体或微观环境因素
顾客
供应商
竞争者
管理机制
战略同盟伙伴
内部环境因素
物质
文化
环境分析常用方法
PEST分析法
适用:宏观环境分析
政治与法律环境(P)
企业所在国家和地区的政治制度、体制、方针政策、法律法规等因素
经济环境(E)
企业所在国家和地区的经济条件、宏观经济政策、经济发展水平等因素
社会与文化环境(S)
企业所在国家和地区的社会成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素
技术环境(T)
企业所在国家和地区的技术水平、技术政策、新产品开发能力以及技术发展的动态等因素
通过对宏观环境的分析,企业要及时抓住生存发展的机会,避开环境带来的威胁
概括
波特五力模型
适用:行业环境分析
SWOT分析法
维度
对自己的影响:有害 vs 有益
企业环境边界:内部 vs 外部
内容
优势(S)
劣势(W)
机会(O)
威胁(T)
理性因素与非理性因素
chapter3有详细
理性决策
理性决策的理论基础
理性决策的基本内容
行为决策
决策中的行为基础
行为决策理论的发展
行为决策代表性模型
DGS模型
HS模型
BHS模型
非理性决策
渐进决策模型
政治协调决策模型
领导集体决策模型
价值理性与工具理性的对立
决策方法
决策背景研究方法
决策背景性质分析
整体性
综合性
复杂性
动荡性
决策背景分析步骤
明确决策主题
提出假设
收集资料
整体资料
趋势预测和评估
活动方案生成与评价方法
方案生成
5W2H法
what、why、who、when、where、how、how much
头脑风暴法
步骤
小组热身
热身阶段
明确问题
头脑风暴
会后评价
优点
可以发挥每个人独特的思维方式,产生更多观点或者备选方案
问题认识的更清楚
缺点
决策时间太长,不适合短时决策
实施过程挑战大
德尔菲法
明确主题和目的
挑选专家、准备背景资料
设计调查表
轮番征询
数据处理
原则
必须通过匿名和函询的方式
专家对各事件的预测不一定都达到统一,不统一也可以用中位数和上下四分点来作结论
要做好意见甄别和判断工作
避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数,便于独立思考和判断
有利于探索性解决问题
缺少思想沟通交流
易忽视少数人的意见
存在组织者主观影响
方案评价
定量评价方法与定性评价方法
财务评价方法与非财务评价方法
动态评价方法与静态评价方法
行业竞争者
行业内部竞争:识别对本企业构成威胁的原因以及分析竞争对手的发展动向
现有企业间的竞争
替代产品
短期看,产品的价格和性能会受到替代产品的影响
长期看,一种产品或行业的兴起有可能导致另一种产品或行业的消失
卖方
供应方讨价还价能力
分析买方和卖方掌控交易价格的能力
买方
买方讨价还价能力
潜在进入者
从进入壁垒的角度来分析潜在竞争者
进入壁垒:行业外部的企业进入这一领域时必须付出的代价,比如,生产规模、生产标准制定等