chapter8组织文化

这是一篇关于chapter8组织文化的思维导图，知识内容有组织文化概述、组织文化的构成和功能、组织文化塑造等。

chapter8 组织文化

• 组织文化概述
  • 定义
    • 组织中的全体成员共同接受和共同遵循的价值观念、思维方式、心理预期、行为准 则、团队归属感以及工作作风等群体意识的总称
  • 了解组织文化本质的途径
    • 鉴别组织的价值观、行为哲学、使命、宗旨
    • 理解组织的边界
    • 理解组织的权力结构
    • 理解组织中的工作惯例和范式
    • 考察组织的奖惩机制
  • 类型
    • 按文化的内在特征分类
    • 按组织文化对组织成员的影响力分类
      • 强力型
      • 策略合理型
      • 灵活适用型
    • 按组织文化所涵盖的范围分类
      • 主文化
      • 亚文化/子文化
    • 按权力的集中度分类
    • 按文化、战略与环境的配置分类
      • 适应型
      • 愿景型
      • 小团体型
      • 官僚制型
  • 特征
    • 精神性
    • 系统性
    • 相对稳定性
    • 融合性
• 组织文化的构成与功能
  • 构成
    • 精神层
    • 制度层
    • 物质层
  • 企业文化四层次
    • 物质层
      • 社会层
        • 品牌形象、口碑、影响
      • 表象层
        • 网站、产品、员工行为、企业面貌
    • 制度层
      • 企业宣传口号、制度、组织架构
    • 精神层
      • 员工精神、使命愿景、价值理念、精神品格
  • 使命
    • 企业存在的理由（Why)
      • 它告诉企业的每个成员，他们在一起工作是为了什么
  • 愿景
    • 企业对未来的设想和展望(What)
      • 它为企业提供了一个清晰的发展目标和未来图景，告 诉企业的每个成员企业将要走向哪里
  • 价值观
    • 企业及其员工共同认可和崇尚的价值评 判标准(How)
      • 它为企业及其成员在工作的各个方面提供了行动准则， 也为企业处理各种矛盾提供了判断依据
  • 影响因素
    • 外部因素
      • 民族文化、制度文化、外来文化
    • 内部因素
      • 领导者素质、组织成员的素质、组织发展的不同阶段
  • 功能
  • 反功能
    • 变革的障碍
      • 组织文化作为一种软约束，相对于硬约束的规章制度，更加深入人心，更易于形成思维定式。在组织环境处于动态变化的情况下，当组织的共同价值观与进一步提高组织效率的要求不相符合时，组织文化就可能成为一种束缚
    • 并购的障碍
      • 并购时期初考虑的主要因素：融资的优势，或产品线的协同性。现在更倾向于考虑组织文化的兼容性
      • 国内外实践证明，组织并购成功与否，在很大程度上取决于两个组织之间的文化能否有效融合
    • 多样化的障碍
      • 一个具有强势文化的组织会要求其个体多样化的组织成员的价值观与组织的价值观相一致，否则组织成员就难以适应组织
      • 组织丧失其成员构成多样化带来的优势，决策单调，甚至贻误战机
• 组织文化塑造
  • 塑造方法
    • 选择价值观
      • 要体现组织的宗旨和发展战略与方向
      • 要体现组织的宗旨和发展战略与方向
      • 要得到组织成员和社会的认可与接受
    • 强化认同
      • 在选择并确立了组织价值观和组织文化模式后，应采取有效的方式进行强化，具体 作法
        • 广泛宣传
        • 培养和树立典型
        • 加强培训和教育
    • 提炼定格
      • 成熟的组织价值观和组织文化模式的形成不是一蹴而就的，必须经过精心分析、全 面归纳和精炼定格
    • 巩固完善
      • 建立规章制度
      • 领导者率先垂范