管理信息系统-第十三章

华中师范大学情报学考研初试参考书，电子政务，电子政务的概述，电子政务模式类与应用，电子政务系统的结构。新一代信息技术环境下的电子政务。

电子政务

• 电子政务概述
  • 电子政务的概念
    • 信息技术融入政府行政业务的优势
    • 定义
      • 从政府的职能和作用角度
        • 浅层次上
        • 深层次上
      • 从电子政务建设的目的角度
    • 主要内容
    • 特点
  • 电子政务的产生
    • 20世纪70年代中后期：雏形
    • 20世纪90年代：正式提出
    • 当今：发展应用
    • 办公自动化与电子政务的关系
  • 电子政务发展的社会背景
    • 信息技术使得信息沟通和反馈变密切
    • 信息技术增强了公民和社会的信息占有量
    • 电子政务契合政府内在改革
  • 电子政务的发展阶段
    • 基于广域网的信息与服务发布阶段
    • 数据和信息交换阶段
    • 政府电子化阶段
    • 现代政府重塑阶段
• 电子政务模式类与应用
  • 主要模式
    • G to G电子政务
      • 定义
      • 类型
        • 政府内部网络办公系统
          • 定义
          • 内容
          • 优点
        • 电子法规、政策系统
          • 定义
          • 优点
        • 电子公文系统
          • 定义
          • 传统公文处理方式及其缺点
        • 电子司法档案系统
        • 电子财政管理系统
          • 定义
          • 优点
        • 垂直网络化管理系统
          • 定义
          • 优点
        • 横向网络协调管理系统
          • 定义
          • 目的及功能
        • 城市网络管理系统
          • 应用方面
            • 城市要害部分
            • 城市管理部门
            • 突发事件管理
    • G to B电子政务
      • 定义
      • 类型
        • 政府电子化采购
          • 定义
          • 电子招投标系统
          • 优点
        • 电子税务系统
          • 定义
          • 优点
        • 电子工商行政管理系统
          • 定义
          • 优点
        • 电子外经贸管理
          • 主要功能
        • 综合信息服务系统
          • 定义
    • G to C电子政务
      • 定义
      • 类型
        • 电子身份认证系统
          • 定义
          • 优点
        • 电子社会保障服务系统
          • 定义
          • 优点
        • 电子公共事业服务系统
        • 公民信息服务与电子民主管理系统
          • 定义
          • 优点
        • 电子医疗服务系统
        • 电子就业服务系统
        • 教育培训服务
  • 政府与政府公务员之间的活动
• 电子政务系统的结构
  • 体系结构
    • 电子政务系统
      • 定义
      • 组成部分
        • 电子政务网络平台
        • 电子政务应用服务平台
        • 电子政务中间件平台
    • 电子政务系统逻辑体系结构
      • 4个层级
        • 电子政务网络平台（网络系统层）
          • 作用
          • 构成
          • 后继功能
        • 信息资源管理层（数据访问层）
          • 作用
          • 后继功能
          • 构成
        • 应用服务支撑层（信息交换层）
          • 工作流引擎
            • 功能
          • 电子政务中间件平台
            • 作用
            • 后继功能
        • 电子政务应用平台（应用业务层）
      • 2个保障体系
        • 电子政务标准和规范体系标准
          • 内容
          • 功能
        • 电子政务统一安全体系
          • 内容
          • 功能
  • 网络结构
    • 典型网络结构
    • 组成部分
      • 电子政务内网
        • 定义
        • 运行的系统
        • 服务对象
        • 主要业务系统
        • 网络基础
      • 电子政务外网
        • 运行的系统
        • 服务对象
        • 主要应用系统
      • 统一的安全电子政务平台
        • 定义
        • 地位
          • 对外门户
          • 对内门户
        • 其与内网的支撑技术
      • 互联网
    • 政府内网、外网和互联网的关系
• 新一代信息技术环境下的电子政务
  • 移动政务
    • 定义
    • 在电子政务上的发展
    • 优点
  • 智慧城市
    • 定义
    • 发展阶段
      • 智慧化基础设施建设
      • 智慧城市建设的融合阶段
      • 智慧城市的内生发展阶段
    • 代表城市
  • 政府大数据与政务变革
    • 大数据融合政府管理的含义
    • 大数据的作用
  • 智慧政府
    • 定义
    • 特征
    • 重点内容及其意义
      • 重点强调内容
        • 新一代信息技术的应用
        • 创新
          • 用户创新
          • 大众创新
          • 开放创新
            • 定义
            • 主要内容
          • 共同创新
      • 意义体现
        • 信息技术
        • 公共管理
        • 创新体现的意义