金立系统讲解

金立的amigoOS是一款基于安卓深度定制的手机操作系统，于2013年7月10日首次发布，它重点强调人与机器之间的关系，愿景是打造能够像朋友一样陪伴用户的手机操作系统。amigoOS划分为：Navi桌面、Play娱乐影音、Phone系统通信、Care生活工具及Cloud云服务5大模块。金立是一家专业手机研发、加工生产、内外销同步进行的民营高科技企业。

金立系统讲解

• 一 系统概述
  • 系统登陆
    • 应用服务器：选择对应大区（北京国美选择华北一区，上海永乐选择上海大区新）
    • 账号：姓名首字母+人资系统入职日期
    • 密码：在员工自助里更改设置
      • 网址：http://ess.gome.inc/login/loginPwdReset.jsp
      • 选项：金立Pos
  • 主要使用功能
    • 开单
      • 门店管理-POS管理-开票管理-零售导购
    • 删除零售单
      • 门店管理-POS管理-开票管理-零售导购人工删单
    • 查询销售
      • 门店管理-POS管理-单据查询-查询零售单
    • 查询库存
      • 门店管理-库存管理-账目查询-查询大库仓库商品账
• 二 开单
  • 2.1 新建会员卡
    • 询问客户是否有会员卡，如果有，可直接开单
    • 进入“零售导购”界面→快捷键F8→新建会员卡→进入“会员建卡”页面
    • 会员卡类型选择“国美会员卡（上市）”→填写客户手机号码并获取验证码→输入会员姓名/单位名称
    • 单位会员卡，会员卡名称必须同营业执照名称一致
  • 2.2 开单界面操作
    • 2.2.1 销售人员信息录入
      • 输入人员编码，方便业绩划分
    • 2.2.2 客户信息录入
      • 个人
      • 企业
        • 客户姓名：输入公司名称
        • 客户类型：选择“企业”
        • 证件类型：选择“纳税人识别号”
        • 证件号码：输入纳税人识别号
    • 2.2.3 付款方式选择
      • 勾选国美Plus付款，即可扫码付款
      • 不勾选，凭导购单号或者会员卡号至收银台付款
    • 2.2.4 商品相关信息录入
      • 选择出库方式
        • 商品在国美大库，选择“库提-金立”
        • 商品由厂家配送，选择“门店现货/带货安装”
      • 三种操作模式
        • 通码代销：出库方式选择“门店现货/带货安装”
          • 柜体、台面
        • 标品经销：出库方式选择“库提-金立”
          • 博西冰洗酒柜、松下冰箱、卡萨帝全系、AEG、MIELE、弗兰卡、汉斯格雅
        • 标品代销：出库方式选择“门店现货/带货安装”
          • 除以上品牌外均是
      • 供应商及库区选择
        • 卡萨帝全系、松下冰箱、博西冰洗销售组织选择北京国美或上海永乐
        • 其他产品选择天津国美家居P012
      • 商品价格调整，直接在单价选项调整
    • 2.2.5 备注
      • 在备注栏备注节能补贴
        • 节能补贴一级
        • 节能补贴二级
      • 其他备注信息
  • 2.3 客户买单
  • 2.4 服务台发放促销美豆后电器开单
• 五 其他事项
  • 节能补贴
  • 增值税发票
  • 零售导购单删除
• 四 退换货流程
  • 经销商品已送货
    • 客户提出退换货需求→拿发票办理退货审核（主任店长签字）→服务台建立退货负档→物流拉货入库→（涉及节能补贴，退款时把节能款先返还到收银台）→客户到店退款
  • 经销商品未送货
    • 客户提出退换货需求→发票办理退货审核（主任店拿长签字）→服务台建快速退换货档→打零退单→（涉及节能补贴，退款时把节能款先返还到收银台）→客户退款
  • 代销商品
    • 客户提出退换货需求→拿发票办理退货审核（主任店长签字）→商品未安装证明→（涉及节能补贴，退款时把节能款先返还到收银台）→客户退款
• 三 配送建档
  • 确定送货时间
  • 国美库房配送商品
    • 送货安装建档
      • 填写配送地址→选择送货日期→送货方式选择“集中配送”→再次确认时间
  • 厂家配送
  • 配送预约
    • 提前联系客户，由服务台安装建档