把逛街者变成购买者的8条黄金法则

《把逛街者变成购买者的8条黄金法则》这本书的作者是美国零售大师,哈里,弗里德曼,全球50万家零售商,使用了他的交易系统,这也是他本人在实践操作中,总结的一套行之有效的方法和系统。

把逛街者变成购买者的8条黄金法则

• 书名：《把逛街者变成购买者的8条黄金法则》 作者：哈里•J•弗里德曼, 是研究零售业销售的专家，曾经突破了世界零售纪录，是一名著名的超级推销员。 本书中演示了完美的销售过程是怎样的。
• 销售之前的准备工作
  • 全方面了解产品（基础条件）
  • 化解顾客的抵触情绪
  • 打消顾客的疑虑
  • 让客户转变成对商品感兴趣的人
• 如何向客户展示产品的价值
  • 了解客户的购买动机 （三个发问技巧）
    • 使用开放性、事实发现性的提问
    • 问答赞
    • 问问题的逻辑顺序
  • 展示产品价值 （两种方法）
    • 让顾客参与进销售过程
    • FABG法，即销售人员的终极演示话术
      • 特点
      • 优点
      • 价值
      • 反问
  • 附加销售
• 如何在销售的最后，给客户留下深刻印象， 减少退货率，增加回购几率
  • 肯定顾客的购买决定
  • 邀请
  • 通过以上两个步骤，顾客一定会满心欢喜地走出你的店铺， 而且很有可能，他会成为你的回头客,再次回来购买你的商品，与你建立长久的关系。
• 如果你是一位销售人员，那么根据以上的步骤，不断进行练习,相信你一定会变得更加优秀。