习惯

习惯是一种明确的表现或行为特徵,在生活中特定的时间、场合、显示出来,代表一个人,也可代表一个社会。

习惯

• 0、高频刚需
  • 使用频率
  • 可感知用途
• 1、触发
  • 外部触发：借助外部工具提醒用户，比如朋友圈红点，QQ信息，公众号推送提醒
  • 内部触发：通过需求用户自动想起来
    • 生理需求，想起吃饭睡觉
    • 社交需求，想起社交软件、微博、陌陌
• 2、行动
  • 触发
  • 充分的动机
    • 1、追求快乐，逃离痛苦
    • 2、追求希望，逃离恐惧
    • 3、追求认同、逃离排斥
  • 完成的能力
    • 1、时间——微信、朋友圈可以利用零碎时间
    • 2、金钱——微信、朋友圈零经济成本
    • 3、体力——微信只需要动手指
    • 4、脑力——刷朋友圈不需要耗费脑力
    • 5、社会认同：你的社交网络中的其他人对这项活动的接受度——大家都在用微信
    • 6、非常规性：该项活动与常规活动之间的匹配程度或矛盾程度——手机是随身携带的，使用手机是常规活动
• 3、奖赏
  • 指的是随机奖励
• 4、投入
  • 沉没成本
  • 宜家效应
  • 鸟笼效应
  • 认知失调
  • 承诺与一致
• 外部触发商业用法
  • 付费触发：比如广告，搜索引擎
  • 回馈触发：比如媒体、公关让产品获得关注
  • 人际触发：熟人推荐，转介绍
  • 用户自主性触发：主动同意接收公司发送的提醒