交际礼仪与口才

人际交往中的口才技巧:讲究对话 社交性谈话,既不同于个人的自说自话,也不同于当众演讲,而是交往双方构成的听与讲相配合的对话。

交际礼仪与口才

什么是口才

言之有理

言之有物

言之有序

言之有文

四要点基于一身，不管是在什么场合，都具备。

口才概述

主观因素

你的思想，你的道德，你的情操，你的学识，你的情感， 你的阅历

以及你的口语表达能力

还有你的创造力，你的创新力，你的组织能力，你的协调能力

客观因素

天生资质、周围环境、所处的平台

交流沟通的三个原则

准确性

适度性

自然原则

语言

言语是我们的思想及情感的表达，是心底的声音

没有言语作为工具，我们的思想及情感就表现不出来

口才训练方法

口才是磨练出来的

口才的训练是有规律和技巧的

敢说

拿出勇气说出来，敬敌开心扉说出来﹔不要怕说错话，不要怕出丑。

会说

知道怎么面对不同的情况采取不同的准备和处理。

能说

能够从容应对大多数的状况。

三死

死记，死背，死练

三多

多听、多看、多问

概要

认识你自己

面对缺陷，正视恐惧

突出重点

分清轻重、逐渐改善

长期坚持

循序渐进、踏实蜕变

学会自主练习

热身

学会热身可以极大提升自己的口才，不打结

进阶

寻找方法、寻求专业老师

挑战

挑战不同的难度，例如绕口令、课文朗诵、诗、上台演讲

思考

如何保护嗓子、如何练好口才、如何进步

“文字已经死亡”只有思维才会变得生动《圣经》

如何简洁的说话

阅读优势

确定自己的阅读速度、和反复地次数

说话的特点

一次性、即时性

选择交流的方式

"听"

倾听一个人的意思、信息

”有序“

让对方能更好的接受、避免产生更多的问题

”反问“

反问是沟通和演讲稿常用的修饰法 ，这个问题已经有了答案，反问并不期望给予答案

”力度“

力度在很大程度或者是直接决定了你所要阐述的观点

”突出重点“

将关键的词语进行重复，着为重点

选择所用的词语

"人们"

可以理解为：大家、他们、其他人、大多数人

"人"

人这个词实际上带有贬低的意思

赞美他人的技巧

对不同人群的赞美

对老人(长辈)

赞美过去，成才孝顺的儿女、幸福的晚年

中年人

事业有成、婚姻美满、儿女懂事、知识渊博

青年人

美丽、帅气、尊敬长辈、聪明能干、年轻有为

儿童

机灵乖巧、成绩优异、活泼可爱、聪明伶俐、纯洁善良

对女性的赞美

身材

苗条、高挑、小巧、丰满、曲线优美、蜂腰、修腿

容貌

美丽、娇俏、妩媚、古典、清新、端庄、秀气、清新脱俗

皮肤

白皙、水嫩、光滑、细腻、健康

外表

优雅大方，高贵得体,稳重、轻盈、温柔、娴静、清新

头等

发型、发质、脸型、睫毛、眼睛、眉形、鼻子、嘴唇、妆容

装饰物

项链、吊坠、耳饰、戒指、衣服、鞋子、丝巾

手部

富贵手、手指纤细修长、美丽指甲

其他

家庭，丈夫，男朋友，小孩

对男性的赞美

外在

发型、肤色、五官、体格、衣服（款式，颜色)

外在赞美的词语

表堂堂、大方得体、风度翩翩、浓眉大眼

内在

才能，事业,地位，风度，学识，职业,金钱，兴趣爱好，家庭等

对内在赞美的词语

稳重，成熟，谈吐不俗，负责任，细心体贴，事业有成，博学多才，幽默

演讲者的语速控制

一般情况

约150字/分钟

会议情况

约180~200字/分钟;新

新闻播音员

约200~250字/分钟

熟练演讲者

约300字/分钟以上

大脑思考思考

约500~600字/分钟

演讲者的要素

即兴演讲

思维方式；老三段

昨天 (过去:历史背景)

今天 （现在:所处环境,”

明天 （未来:发展方向，间

即兴方式

首先要相信，只要会说话，就会演讲

在没有准备的状况下，尽可能不要上场

必须上场的时候，拖延上场时间，以做更多的准备

演讲一定要简明扼要。

演讲者的内容尽量人性化

思维方式；无中生有

对貌似无关的事物进行嫁接，强迫发生关系（思维过程）

对出现的新关系进行解释和阐述（简述事物之间的关系)

得出自己的结论（根据解析，讲出自己的想法)

演讲者的站姿

身体重心在左、右、后皆不可取

双脚分开时，距离不宜超过双肩，最好比双肩

演讲者的手势

手势的关键在于动作要“饱满”

出手时，动作应干净利索，不要太细碎、小器

伸手时，注意肩膀要处在放松状态，不然动作会有僵硬造作之感

演讲者的眼神

要敢于用眼神与听众进行交流。

盯住该点看。关键之处是，在看这个点时，你不能眨眼睛。

控制自己眼神的力量主要来自内心。当然，眼神也

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