导图社区 PMP项目范围管理
这是一篇关于项目范围管理的思维导图，主要内容包括：基本概念，规划范围管理，收集需求，定义范围，创建WBS，确认范围，控制范围。
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项目范围管理
1. 基本概念
概念：项目范围管理包括确保项目做且只做所需的全部工作。
“范围”=产品范围+项目范围
项目范围：为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完成的工作。根据项目管理计划来衡量项目范围是否完成。
产品范围：某项产品、服务或成果所具有的特性和功能，根据产品需求来衡量产品范围是否完成。
2. 规划范围管理
要点
概念：是为了记录如何定义、确认和控制项目范围及产品范围，而创建范围管理计划的过程。
作用：在整个项目中对如何管理范围，提供指南和方向。
输入
项目章程
1）标注项目正式启动
2）由发起人编制，也可由项目经理/发起机构编制，最终审批人是发起人
3）项目经理需尽早任命（规划开始之前）
项目管理计划
事业环境因素
组织过程资产
工具和技术
1. 专家判断
2. 数据分析
3. 会议
输出
范围管理计划
如何定义、制定、监督、控制和确认项目范围（无范围）
范围时记录在范围基准中的
需求管理计划
如何分析、记录和管理项目需求和产品需求（无需求）
需求是记录在需求文件中的
3. 收集需求
作用：为定义产品范围和项目范围奠定基础
商业文件（发起人、PM、商业分析师）
1）商业论证（是否值得投资）：经济可行性报告，包括商业需求及成本效益分析
2）效益管理计划（战略相关）：何时、何种方式获取何种利益
协议
数据收集
头脑风暴
访谈
焦点小组
问卷调查
标杆对照
决策
一致同意
德尔菲技术：专家、匿名、多轮、趋同、消除偏见
大多数同意，相对多数同意
独裁型决策制定
多标准决策分析
数据表现
亲和图
思维导图
人际关系与团对技能
名义小组
观察和交谈
引导
原型法
需求文件
描述各种单一需求江如何满足与项目相关的业务需求
需求跟踪矩阵
把产品需求从来源链接到能满足需求的可交付成果的一种表格
每个需求与业务目标或项目目标联系起来
每一个需求都具有商业价值
在整个项目生命周期中持续更新
4. 定义范围
是制定项目和产品详情描述的过程，本过程的主要作用是描述产品、服务或成果的边界和验收标准。
产品分析
项目范围说明书
产品范围描述
可交付成果和验收标准
项目的除外责任
5. 创建WBS
是把项目可交付成果和项目工作分解成较小，更易于管理的组件的过程，最低层的组成部分成为工作包
100%原则；责任唯一；80小时原则；4~6层原则
规划包：滚动式规则
分解
WBS
WBS词典
账户编码标识，工作描述，假设条件和制约因素，质量要求， 验收标准，成本估算，进度里程碑，所需资源
范围基准：范围说明书+WBS+WBS词典
6. 确认范围
正式验收已完成的项目可交付成果的过程
结束当前阶段，开启下一个阶段的重要里程碑
正式签字批准，并获得正式文件
核实的可交付成果
检查
验收的可交付成果
7. 控制范围
保持对范围基准的维护且需要在整个项目期间开展
范围蔓延
镀金：团队内部原因造成的范围蔓延
范围潜变：团队外部原因造成的范围蔓延
1. 偏差分析
2. 趋势分析
项目管理计划更新
变更请求
