导图社区 《七堂思维成长课》读书笔记 (职场人的高效工作手册)
这是一本被书名耽误的好书,带着对成功速成鸡汤文的心态打开,但阅读后收获颇多!与其说它在讲精英的思维习惯,倒不如说是职场人的工作手册,作者给出了大量案例去分析,抛开夸夸其谈的成功学,书中既有理论基础,又有实践方法。 虽然阅读可能会有较大压力,但强烈推荐给每个焦头烂额的打工人,相信你会有很大收获。
编辑于2022-06-14 00:41:11《思维力:高效的系统思维》一书,是利用系统思维解决问题和有效表达的实操书籍,作者从”系统思维的必要性、用框架解决问题、自上而下的表达“三个方面出发,通过大量案例引导读者逐层构建思维框架,熟练掌握系统思维的运用,最终形成个人知识体系 本书案例干货很多,详细内容可见思维导图
本书是豆瓣管理学图书的NO.1,说是职场圣经都不为过,作为管理学知识的入门读本,每次阅读都会有不一样的收获。 作者彼得·德鲁克,是管理学科开创者,被称为“现代管理学之父”,本书提出管理者可以从时间管理、重视贡献、用人所长、要事优先、有效决策这五个方面训练学习,通过自我管理实现卓有成效,具体内容可参考导图。
“宋茶研究的巅峰之作”,书中涵盖了宋代点茶茶艺及茶具的详细介绍、贡茶及赐茶制度对宋代政治的影响、宋茶与社会日常生活、宋茶相关书画作品以及宋代茶书汇总。 虽然这是一本关于宋茶的书籍,但范围并不局限于宋代,作者对如采茶习俗、生产过程、保藏方法、点茶程序、分茶和斗茶技艺、茶具形制和系列等做了历史比较;同时,书中对宋代贡茶和赐茶、茶与古人生活、茶与佛教、茶与书画等都进行了细致的考辨。如果读完对中国茶文化感兴趣,还可以根据书中参考的文献进行深度阅读。
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《思维力:高效的系统思维》一书,是利用系统思维解决问题和有效表达的实操书籍,作者从”系统思维的必要性、用框架解决问题、自上而下的表达“三个方面出发,通过大量案例引导读者逐层构建思维框架,熟练掌握系统思维的运用,最终形成个人知识体系 本书案例干货很多,详细内容可见思维导图
本书是豆瓣管理学图书的NO.1,说是职场圣经都不为过,作为管理学知识的入门读本,每次阅读都会有不一样的收获。 作者彼得·德鲁克,是管理学科开创者,被称为“现代管理学之父”,本书提出管理者可以从时间管理、重视贡献、用人所长、要事优先、有效决策这五个方面训练学习,通过自我管理实现卓有成效,具体内容可参考导图。
“宋茶研究的巅峰之作”,书中涵盖了宋代点茶茶艺及茶具的详细介绍、贡茶及赐茶制度对宋代政治的影响、宋茶与社会日常生活、宋茶相关书画作品以及宋代茶书汇总。 虽然这是一本关于宋茶的书籍,但范围并不局限于宋代,作者对如采茶习俗、生产过程、保藏方法、点茶程序、分茶和斗茶技艺、茶具形制和系列等做了历史比较;同时,书中对宋代贡茶和赐茶、茶与古人生活、茶与佛教、茶与书画等都进行了细致的考辨。如果读完对中国茶文化感兴趣,还可以根据书中参考的文献进行深度阅读。
七堂思维成长课
读书笔记
类别
心理学、自我成长、行为经济学
推荐指数
5
阅读时长
7h
导读
如何过好每一天?如何保持工作活力?围绕大脑运作的“三大主题”——两套系统、两种模式、一个环路展开,不仅能告诉你如何维持最佳状态,还有利于激发你的领导、下属及合作伙伴的最佳状态
推荐阅读:科学理论基础精读,包含了本书所有观点和主题;之后章节可速读,或遇到类似问题直接跳转阅读
作者
【英】卡罗琳·韦布,管理咨询师,执行教练麦肯锡全球1%的女性资深合伙人,伦敦分公司董事。
本书介绍
麦肯锡内部人士推行的7个行为习惯,本书从心理学、行为经济学、神经科学出发,深度剖析了如何通过安排自己的生活、面对负面情绪、结交和管理人脉,最终打造属于自己的高质量生活。
科学理论基础
心理学
精神—身体环路
对待身体的方式会影响大脑的表现,同时影响认知和情绪机能
睡眠、锻炼、正念、摆出姿势
行为经济学
发现—防守之轴
防守模式
抵御威胁
牺牲精准度,不够聪明灵活
发现模式
寻找奖励体验
有利于更清醒地思考问题
神经科学
双系统大脑
此处可参考丹尼尔·卡尼曼的《思考,快与慢》
慢系统:有意识且受控制
负责:推理、自我控制和前瞻思维
弊端:有限、容易疲劳
快系统:无意识且凭本能
负责:将行为自动化,过滤不相干信息
弊端:留下盲点,可能失误
三大主题
目标课
为每天设定行动主题
预先设定目标和假设的重要性
决定感知;提升表现并让人感觉良好;塑造我们在现实中的体验
设定意图
目标
思考当天重要的事项
态度
真正重要的事保持正面情绪
假设
有哪些负面预期?如何挑战预期?反面证据
有利于避免证实性偏见
关注
精力应该集中在哪
换种方式描述计划
设定具体的行为目标支持你的意图
找到成功表达目标的方式
接近型目标——多做好事
接近性目标是发现模式,回避型目标则是防守模式
找到目标的内在动机
拆分目标,化整为零
执行意图,“如果-那么”计划
制定对大脑友好的待办事项清单
保证环路正向运行
坚持目标的三种思维工具
心理对照
适当思考消极面,直面障碍,做好两手准备
启动效应
使用线索提醒自己按计划行事
心里演练
想象目标完成的样子
效率课
营造适合自己的最佳工作状态
一心专用
把任务按类型分批
明确不被打扰的时间段
把不同类型的任务放在不同的时间段
移除分心的事物
为良好表现准备小奖励
时刻“停工”,时刻“复盘”
决策疲劳
要做的决定越多,做选择的认知容量就越小
适当抽离,让头脑更高效
休息时段可以让大脑各区域形成新的联系
维修站策略
聪明地休息,工作不超90分钟
在思维巅峰而非低谷做决定
时刻复盘,留出反思时间
善用工具,设定边界
有意识放慢节奏
可以思考意图设定的四步
克服“蔡格尼克效应”,把记忆外包
该效应的现象:即使微小的分心之事,也会启动慢系统,从而消耗脑力
遇到问题,先想什么是最重要的事?
先迈出第一步,小步子原理
“比较优势”,发挥强项
学会“积极拒绝”
热情开场——你的“是”——你的“不”——温情结尾
设定边界,对自己负责
把日常小事自动化
斩断拖延
想象完成收益
计划短期回报
放大不作为的弊端
问问五个为什么
克服拖延关乎人的自尊,可参考《拖延心理学》
如何设置优先事项,尽可能利用好时间
社交课
寻求受益终身的人脉关系
建立成长性人脉关系
如何开启一段高质量谈话
设定合作的意图
明确想要的结果,确保谈话对双方都有益,且切中要害
检视自己对另一方的负面期待,寻找对方身上积极的一面
提出高质量的问题
提出真正出于好奇的问题
别太注重要达成的个人目标
找到谈话对象有意思的点
提出真正开放的问题,而非提建议
认真倾听,思考可追问的地方
把对方看作“圈内人”
找到共同兴趣
突出共同目标
谈谈相同的不满
重复对方的话
互惠性表露
学会敞开心扉分享
解决分歧,进入深度交流
对别人的假设会极大影响我们与其之间的交际,产生证实性偏见。
紧张的局面下开展对话
放下分歧,寻找共识
承认没有哪一方是百分百错误,是解决争端的关键所在
五步法
描述对方的观点,就像你真正赞同对方那样
明确你们的共识
把真正的分歧隔离出来加以理解
探讨双方是否都有对的地方
基于共识决定接下来怎么做
正能量感染力
确定你想在谈话中突出的情绪
在脑中放映能让你迅速进入这种情绪的画面
假设“人性本善,处境使然”
避免基本“基本归因错误”:把别人的缺点归于品格而不是处境的倾向。
明确“事实真相”
尽可能排除主观性,只关注实际发生的事,不加解读,不带情绪
为别人的行为寻找可能的解释
有助于重构当前事态,缓和大脑受到的威胁感
寻找触发对方“防御模式”的因素,尝试潜在解决方案(详细见书)
“留意——认同——贡献”法
邀请对方谈一谈(我注意到...)
表达感同身受(我很遗憾,想必那一定很困难...)
主动提出支持(有什么是我能做的吗?)
避免自己营造负面压力
了解你的“热键”——惹毛你的触发因素
知道自己进入防守模式的早期预警信号是什么
建立简单一行的“退一步重启”的习惯,包括一个能让你完全调度深思熟虑系统的问题
有技巧的提出棘手的问题
前提是设定好合作意图
征求对方的许可
阐述对事实的观察
分享你的感受,以及为什么这件事对你很重要(简洁清晰的表达你的想法)
征求对方的意见
共同解决问题
激发出别人的最佳状态
激发他人的自主性
极端倾听法
给对方创造发现、思考空间,提升他人思维质量
与你无关
不要做评价和提意见
让对方设定议题
引导谈话主题
别打扰
让对方详细说明,鼓励等待即可
保持眼神交流
存在感和积极的反应
让他们一直说话
引导拓展内容而非补充分享
学会闭嘴,给予鼓励
辅导而非指导
提问和引导:在亲力亲为和撒手不管中寻找平衡点
目标:理想的结果是什么?
现实:目前情况如何,优劣势
选择:需要做哪些选择和取舍
下一步:计划的第一步?什么时候实施?需要什么帮助?
成长模式提问法
给出对大脑友好的反馈
温和平静,让对方处于发现模式
“我认为好的一面是...”“我觉得能做的更好的是...”
给自己留有余地,看到妥协空间
“对,而且...”
设定探讨而非批评的基调
“要办成这件事需要什么条件?”
让对方处于开明的发现模式
要公平
解释决策过程时,尽可能公开透明衡量标准
你认为公平不代表别人认为公平
决策课
提升竞技状态
摆脱定势效应
提出问题,用宽泛的问题把大脑引导到探索模式
重新启动,把注意力切换到另一个任务几分钟,然后再回到之前的问题
切换视角,用不同方式解释正在发生的问题(视觉图)
找到类比,从不同的事物中对比观察相似之处
调动深思熟虑系统
留心无意识系统正在发挥作用的信号,避免锚定效应、近因效应、群体思维、默认偏见
养成交叉验证的习惯,例如不要只看默认方案、唱唱反调、要求提出异议、绝不说绝对、做绝境预案
系统疲惫时,暂停和正念
我能做什么,而不是我该做什么
保持清醒
从积极设想开始,弱化并抵消威胁感
处理任务细节之前,先盘点以下近期的积极事件
想象任务或项目的理想结果
发现模式
把问题画成树状图,学会议题拆解
将问题从社交的角度进行重述
脑力充沛的基本条件
不被打扰的思考时间
营造良好的思考环境
用睡眠提高脑力
有氧运动
名词术语
选择性关注(Selective Attention):我们对世界在有意识感知方面的主观性。选择性关注之所以存在,是因为无意识系统会过滤我们在有意识感知中获得的数据和可选方案。 社会认同(Social Proof):如果听说与我们相似的人也赞成某事,我们就更可能加入他们。
非注意盲视(Inattentional Blindess):我们的无意识系统会把有知觉的注意力导向我们认为重要的事情,同时把其他信息过滤掉,以至于我们对这些排除在外的信息毫不自知。非注意盲视是选择性关注的实例。
证实性偏见(Confirmation Bias):我们倾向于选择那些证实了我们的预期和假设的信息,同时倾向于忽视相反的信息。证实性偏见是选择性关注的实例。
默认偏见(Default Bias):如果有人给出了一个明确建议,基本上合理并且不需要我们主动做决定,一般我们就会接受这个建议。
投射偏见(Projection Bias):我们倾向于假设其他人都和我们差不多,所以我们无须仔细推敲为何他们会表现出眼前的各种行为。
近因偏见(Recency Bias):最近发生的任何事情,都可能会影响我们对外部世界中的可能性和真实程度的感知。
现状偏见(Status Quo Bias):构想未知的将来需要耗费脑力,所以我们倾向于在其他条件相同的情况下保持现状。
确定性效应(Certainty Effect):只要有可能,与冒险相比,我们一般偏好“确定的事情”,也倾向于避开模棱两可的情况。
定势效应(Einstellung Effect):指的是大脑中存有未完成的任务时体会到的认知缺损,原因在于此时用于思索这个任务的脑力资源很少。
禀赋效应(Endowment Effect):相比未得到的同等价值的东西,我们会过高估计已经拥有的东西的价值,即使这些东西并不涉及眷恋之情,此效应也一样适用。
峰终效应(Peak-End Effect):某次经历的高峰期和结束方式对判断其价值具有不成比例的重大影响。该效应会省去我们思考这些节点中间的所有数据的过程。
启动效应(Priming):接触到某个提示(词语、图像、物体)后,可能会促成我们的某种行为或情绪,这要归功于激活扩散效应和在过去经历中该提示和我们的反应之间已经建立的联系。
激活扩散效应(Spreading Activation Mechanism):提醒记忆中的某一部分能自动让人回想起那份记忆中的其他相关部分,包括相关的心境。
归因错误(Attribution Error):在假设别人行为背后的动机时犯错。同时请见“基本归因错误”。
群体思维(Groupthink):如果我们周围所有人都思考某事,我们就倾向于和别人保持一致。这样不仅能免去大脑进行费力的思考,同时也会让我们有一种归属感,而这种感觉对人类的进化很重要。
贴现(Discounting):相比那些不是马上有成效的方案,我们偏爱能在当时当地给予现实好处的方案。因为未来才见成效的方案需要耗费更多脑力,因此我们不太重视。
锚定(Anchoring):如果我们接触到一条信息(即“锚”),即使这条信息与面临的问题无关,我们还是会下意识把它当作思维的起点,并且不会偏离这个锚定点太远。
知识的诅咒(Curse of Knowledge):指的是知晓某事会导致你高估别人也知道此事的概率,让你的沟通交流在不经意间变得模糊不清。
损失厌恶(Loss Aversion):损失给大脑带来的影响要强于相同的收益带来的影响;我们对于损失10美元的厌恶感,大过赢得10美元的兴奋感。
忽略偏差(Omission Bias):我们倾向于评价做某些事情的优势与劣势,而不去评价不做那件事的优势与劣势。
现状偏差(Present Bias):构想抽象的未来需要消耗大量的脑力,因此我们倾向于重视眼前已知的事情。
计划谬误(Planning Fallacy):我们倾向于根据过往的最佳经验,而不是平均时长,来估计完成一项任务所需的时间。
处理流畅度(Processing Fluency):我们自然而然地偏向于容易理解的想法。(也称为“认知流畅度”。)
沉没成本谬误(Sunk Cost Fallacy):在决定是否要对某个项目继续投入时,我们的注意力会被分散到已经投入的部分,而不是专注于实际的利害关系,即未来投入的利弊。
实操——如何安排好一场会议
准备会议
设定意图
目标是什么,最重要的是什么
开会前最关注什么
有哪些负面预期
优先级关注点是什么
行动
采取哪些具体行动实现意图?
采取行动的触发因素“如果——那么——”
心理对照
哪些因素会让你不如所愿?
制定计划时你可以做哪些事回归正轨?
心里演练
你希望会议如何进行?
成功的会议是什么样?
精神——身体环路
利用身体反馈环路
露齿微笑、深呼吸、舒展身体
设置开场基调
鼓励大家设定协作目标
从积极的方面开始让大家处于发现模式
提高讨论质量
避免群体思维
讨论是否能求同存异
头脑风暴
做总结
重述决策——包括下一步的措施、完成时间等
保持效果
奖励
提醒
重复
精力课
时刻散发热情和愉悦感
创造动力
提神醒脑的方法
感恩训练——三件好事
随机的善举行动
找到有意思的点
给自己制造胜利的快感
腾出时间与人交流
找到个人使命
时刻保持微笑
了解自己
识别自己精力高峰和低谷出现的规律
峰终效应
结束的漂亮,可以试着每晚总结三件好事
保持热情
明确你的个人优势
腾出时间反思你的个人优势——处于最佳状态特有的品质、价值观、技能——检视自己的高峰值
更有意识的运用你的优势
花一周时间想办法把个人优势运用到工作中;迎接挑战时,思考如何运用个人优势帮你
利用个人兴趣来复苏灵感
把个人兴趣与工作联系起来
如何在工作中保持生活乐趣
调节课
顺利面对挫折与烦恼
应对负面情绪
给情绪贴标签
当时的感受和原因
保持距离
把自己从事情中跳出来,从他人、未来、第二人称等视角看问题
提有益的问题
从正面思考棘手的事情
进行腹式呼吸
掌握未知
思考哪些是你知道的,先做80%知道的事情
快速恢复状态
重新评估现状
承认我们无法获知全局
列出“实际情况”清单
突出你做的假设
得出备选解读方案,推翻假设会怎样
承认我们无法获知全局
放弃沉没成本
想象从此刻开始,抹去以往事件及成本
比较继续投资和放弃离开的未来成本和收益
当别人搞砸事情
正视他们的感受
关注行为本身,而不批评道德品质
专注解决方案,而不一味责备
不要把对方推进防御模式
时刻保持积极
睡眠
锻炼
正念
沟通课
有效传达观点、需求、愿望
表达好请求,吸引别人的注意
提供奖励,让听众想把你的话告诉他人
做一个有意思的“揭露”
尝试用不同介质传递信息
从非常规的视角出发
突出人情味,人+正面情绪
分享真人事例
突出情感
讲讲积极的结果
表达顺畅
尽量简短
用路标型语句
用有记忆点的话
提供具体事例
加上图片表明观点
克服知识诅咒
每个人的知识盲区不同
突破对方的过滤机制(无意识系统)
让对方把关注变成行动
提出请求的时候,简短阐述理由
助推让他人选择更轻松
移除障碍,思考什么会妨碍对方如你所愿
提供建议,并试着给出范围
利用锚定效应,缩小范围,减少不必要的思考量
视觉暗示,吸引注意力到你想要的结果
把好处带到眼前,举一个实际的案例
利用社会认同,强调对方阵营的人已经认同
利用从众心理
让对方进入发现模式
让别人加入,留出空间给他人发挥或选择
参与性
有舍有得,不光“我要什么”,也思考“我能给什么”
互惠性原则
释放自信,获取更多认可
把紧张表达成兴奋
合理利用情绪,避免从发现模式变成防守模式
调动你的价值观
就你工作生活写几句更远大的理想
提醒自己眼前工作背后更崇高的理由
专注于你最在乎的事情
占据有利空间
通过身体舒展和行为暗示来放松
学会打造个人品牌
记录并反馈你的个人成就
增强信心的方法