导图社区 云客尊享平台双页
这是一篇关于云客尊享平台双页的思维导图,云客尊享平台双页有用户端和后台端这两个部分,本篇思维导图记录的实云客尊享平台双页的用户端。
这是一篇关于订货会小程序框架内容的思维导图。订货会小程序框架内容,包括现有功能和新增功能。框架清晰,内容丰富,感兴趣的小伙伴可以下载收藏哦~
约局导图:后台端:商户信息录入编辑、商户分账提现配置、特惠商品维护设置、分销比例设置。
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电商部人员工作结构
组织架构-单商户商城webAPP 思维导图。
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云客尊享平台(用户端)
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店铺详情
全款商品分类
对应分类的商品列表
商品详情
联系商家(电话)
立即下单
快递
地址、电话、姓名
查看订单优惠明细
备用金可使用数量
返现补贴金额
微信支付
订单待发货
后台商家点击发货,输入快递单号
用户收到发货通知
若干天后自动收货或用户主动点击确认收货
自提
提交订单(姓名/电话)
可选服务门店
订单待使用
用户到店
用户出示订单二维码
店员微信扫订单二维码,可查看订单包含物品,交付货物给客户,店员扫码点击确认后订单变为已完成
定金商品按钮(如无则不用显示)
定金商品详情
选择定金选项
立即下定
查看定金订单明细
用户自行到店,沟通项目,线下付款相应款项
店员微信扫订单二维码,可选择是否输入订单金额,输入后,系统自动计算对应订单减免金额,扣除用户的 备用金
轮播图
后台随时添加,无数量上限
广告图
可在后台录入多张广告图,可设广告图跳转到新增详情页,详情页可由商家自行设计图片文字
选择店铺分类
该界面顶部有产品分类,点击产品分类可快速查看对应门店列表
点击某间店铺
与左侧苏宁店铺逻辑一致
订单
待付款
取消订单
商家客服
待发货
申请售后
仅退款
查看售后须知
提交售后
商家收到通知
后台商家审核
商家通过
平台收到通知
平台审核通过(平台收到商家的退款金额后)
系统自动退还用户实付金额
平台审核拒绝
通知用户,售后结束
商家拒绝
在线客服(平台)
实时聊天,图片文字聊天
客服收到咨询通知,回复协商
退款退货
查看商家退货地址
输入寄回快递单号
后台审批
与左侧流程一致
待收货
确认收货
一致
待使用
出示二维码
核销二维码,普通商品则店员扫描后确认,订单自动完成,如果是定金商品,则可以输入订单金额抵扣备用金,扣减后订单一直显示待使用即可
我的
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备用金
查看明细
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会员等级
默认普通会员
扫开发商二维码则变为黄金会员
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普通用户进入空白
销售人员进入可查看推荐用户明细以及奖励的明细
云客尊享平台(后台)
店铺
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店铺列表
店铺基本信息
名称
位置
电话
所属行业
所属分类
店长绑定微信
店铺轮播图
店铺广告图
店铺定金图
快递/自提或全开
退货地址
返佣比例(平台填写)
店员设置
店员列表
扫码记录
新建店员
结算设置
对公/对私
结算账号更改
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门店列表
新建门店
未入驻
与左侧一致,此处店铺不显示在小程序里,点击显示才显示
商品
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价格
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返现比例(平台填写)
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已下架
商品分类:最高二级分类
已关闭
全部订单
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会员列表
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已完成
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行业配置
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