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河南管理学之古典管理概论知识整理,包括:科学管理研究、一般管理研究、科层组织研究、行为科学理论。
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古典管理理论
科学管理研究
科学管理,研究的主要内容。
一,改进工作方法,并根据工作的要求挑选和培训工人。
一,改进操作方法,以提高工效,合理利用工时。
作业环境和作业要求的标准化铁球实验
根据工作要求,挑选和培训工人。
二,改进分配方法,实行差别计件工资制。
改进生产组织,加强企业管理。
一在企业中设置计划部门把计划职能和执行职能分开
二,实行职能工长制。
三进行例外管理,分权化管理和事业部制。
泰勒的主要贡献
实验
一搬运生铁块的实验
二,铁球实验,标准化。
但金属切削实验
对泰勒制的评价
优点
你冲破经验,将科学引进管理领域。
而创造了一句具体的管理方法,为管理理论的系统形成奠定了基础。
缺点
一是经纪人为机械人
局限于基层管理车间
咱不重视人群,社会因素。
科学管理研究的中心问题
提高劳动生产率
代表人物
泰罗,美国,亨利甘特,吉尔布雷斯夫妇
《科学管理原理》,1911年。
一般管理研究
法约尔
过程管理理论之父
一般管理之父
代表《工业管理与一般管理》,1916年。
企业的六项基本职能活动
技术活动,商业活动,财务活动,安全活动,会计活动,管理活动。
管理的五大要素
计划组织指挥协调控制
管理的14条原则
对法院一般管理理论的评价
科层组织研究
韦伯德国
社会组织与经济组织理论
他认为,等级权威行政治是一切社会组织的基础。
公共行政学最重要的创始人之一
何种组织依照下述原则组织运行?
一,按正式职责分配,日常活动和工作。
二.职责权力的授予方式稳定,严格控制。
三,行使权力的方法,符合条件的人才被雇佣。
三种权利的类型
传统型权利
个人魅力型权利
法理型权利
乏力性权利才是科层组织的基础
具有以下特征
一位管理的连续性奠定了基础
二,合理性担任职务的人员,是按照完成任务所需要的能力来挑选的。
领导人可以借助法律手段来保证权力的行使
邪恶的权利都有明确的规定
行为科学理论
周三多
人际关系学说
梅奥人际关系大师
《工业文明的人类问题》
对霍桑实验的总结
梅奥与霍桑试验
一工场照明试验
二继电器装配室试验/福利条件试验
大规模访谈
4,接线板接线工作室试验。
一员工会自行限制产量 二对上级持不同的态度 差别计件工资并没有有效的激励工人 成员中存在小派系
霍桑试验的结论/人际学说的内容 1、工人是社会人,而不是经济人 2、企业中存在着非正式组织 3、提高生产率的主要途径是提高工人的满意度及提高工人态度以及人际关系 4、新型的管理人员应该认真分析职工的需要,区分事实和感情,使正式组织的经济需求与非正式组织的社会需求保持平衡
行为科学
行为科学就是研究人的行为规律的一门综合性的学科
连合法律规定