导图社区 第五章现代企业信息化管理技术
这是一个关于第五章现代企业信息化管理技术的思维导图,主要内容有5.4:制造执行系统(MES)5.5:供应链管理(SCM)5.6:客户关系管理(CRM)5.3:产品数据管理(PDM)等。
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第五章:现代企业信息化管理技术
5.4:制造执行系统(MES)
5.4.1:MES产生与定义
5.4.2:MES角色作用
5.4.3:MES功能模块
(1)资源管理模板
(2)工序调度模板
(3)单元管理模板
(4)现场数据采集模板
(5)文档管理模板
(6)人力资源管理模板
(7)质量管理模板
(8)过程管理模板
(9)设备维护管理模板
(10)生产跟踪模板
(11)性能分析模板
5.4.4:MES业务流程
(1)生产计划控制管理过程
(2)生产技术准备管理过程
(3)订单任务执行过程
(4)周转物流管理过程
5.5:供应链管理(SCM)
5.5.1:供应链管理概述
1.供应链管理生产与发展
2.供应链的概念及其结构模型
3.供应链管理概念及其管理内容
4.供应链管理与企业传统管理模式的区别
5.5.2:供应链管理环境下 的采购管理
1.供应链采购管理与传统采购的区别
(1)为库存采购向为订单采购转变
(2)采购管理向外部资源管理转变
(3)通常买卖关系向战略合作伙伴关系转变
2.供应链管理环境下的供应商管理
(1)信息交换与共享机制
(2)建立供应商的激励机制
(3)合作的供应商的评价方法和手段
3.供应链管理环境下的采购控制
(1)采购计划编制
(2)供应商选择
(3)采购审计控制
5.5.3:供应链管理环境下 的生产管理
1.供应链管理环境下的生产管理要求
(1)生产节奏的一致性
(2)多级、多点和多方的库存管理
(3)有效的生产进度跟踪机制
(4)有效的提前期管理
2.供应链管理环境下的生产管理模式
(1)根据共享平台和产品订单信息, 确定企业生产方法
(2)选择供应商,共享企业生产计划与生产进度
(3)制定自身生产计划
(4)共享生产进度和库存信息
(5)实时商品库存与动态销售计划
3.供应链管理环境下生产系统的协调机制
(1)跟踪机制的信息运行环境
(2)生产计划的跟踪机制
(3)生产进度控制中的跟踪机制
5.5.4:供应链管理环境下 的库存管理
1.传统库存管理面临的问题
(1)缺乏供应链整体观念
(2)忽略不确定因素对库存的影响
(3)信息传递效率低下
(4)简单库存控制策略
(5)生产计划制定未考虑供应链上库存影响
2.供应链管理环境下的库存管理模式
(1)供应商管理库存(VMI)模式
(2)联合库存管理(JMI)模式
(3)多级库存的优化控制模式
5.6:客户关系管理(CRM)
5.6.1:CRM概述
1.CRM的内涵
2.CRM关注的客户对象
3.CRM与ERP的关系
5.6.2:CRM系统的基本构成
(1)接触中心模块
(2)运营操作模块
(3)决策支持模块
(4)后台系统集成模块
5.6.3:CRM系统基本功能模块
1.营销管理功能模块
(1)客户信息管理
(2)营销活动管理
(3)市场信息管理
(4)统计与决策支持
(5)营销自动化
2.营销管理功能模块
(1)订单管理
(2)营销自动化
(3)分销商及库存管理
(4)统计决策与支持
3.客户服务管理功能模块
(1)客户服务与支持
(2)客户服务自动化
(3)现场服务管理
5.3:产品数据管理(PDM)
5.3.1:PDM产生背景及其发展
5.3.2:PDM系统基本功能
1.电子厂库与文档管理
2.产品结构与配置管理
3.工作流程管理
(1)定义并建立工作流程
(2)运行并控制工作流程
(3)查看流程文档状态
4.零件分类管理
(1)对零件进行编码
(2)零件分类及零件族构建
(3)建立分类结构树和分类目录
(4)零部件的查询管理
5.项目管理
6.系统定制与集成工具
5.3.3:PDM与ERP之间的区别和关系
1.PDM与ERP之间的区别
(1)管理对象
(2)管理过程
(3)管理对象内部间的关系
2.PDM与ERP之间的联系
(1)过程作用对象间因果关系
(2)过程间存在执行和验证关系
(3)管理目标的一致性
(4)过程支持条件有着固定的联系
5.3.4:基于PDM的应用系统集成
(1)应用封装
(2)接口交换
(3)深度集成
5.2:企业资源计划(ERP)
5.2.1:ERP内涵与作用
(1)可解决多变的市场与企业 均衡生产之间的矛盾
(2可更好的满足对 客户的供应承诺)
(3)可解决库存短缺和库存积压并存的 企业普遍存在物料管理难题
(4)可提高企业管理整体管理效率, 降低运营成本
5.2.2:ERP系统发展演变历程
1.订货点发
2.基本MRP
3.闭环MRP
4.MRP II
5.ERP
5.2.3:ERP组成结构及计划层次
1.ERP组成结构
(1)计划控制子系统
(2)物流管理子系统
(3)财务管理子系统
2.ERP计划层次
(1)经验规划
(2)销售与运作规划
(3)主生产计划(MPS)
(4)物料需求计划(MRP)
(5)能力需求计划(CRP)
(6)采购与生产作业计划
5.2.4:MRP基本原理及计算流程
1.MRP作用及基本工作原理
2.MRP输入信息
3.MRP输出信息
4.订单批量法测
(1)直接批量法
(2)固定批量法
(3)固定周期法
(4)经济批量法(EOQ)
5.MRP计算操作流程
(1)计算总需求量
(2)现有库存量
(3)计划到货量
(4)净需求量
(5)计划交付量
(6)计划投放量
5.1:概述
5.1.1:企业信息化内涵
5.1.2:企业信息化管理体系
(1)经营管理层
(2)开发设计层
(3)加工制造层
(4)商务流通层
5.1.3:企业信息化管理的网络环境
(1)Internet
(2)Intranet
(3)Extranet