年中述职报告

在人们素养不断提高的今天,报告对我们来说并不陌生,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。你还在对写报告感到一筹莫展吗?以下是帮大家整理的年终述职报告,欢迎阅读。

年中述职报告

• 年度核心目标
  • 1121赋能模式
    • 1套协调人协调人机制
    • 1套三大战区传帮带管
    • 2类核心人员
    • 1个以战带训
• 五力三星年终目标30%:50%:20%
  • 1. 人才现状
    • 1、用户经营结构占比分析：1/2/3星级占比=31%:60%:9%
    • 员工司龄占比分析：核心司龄偏高，用户经营留存率超80%
    • 员工年龄占比分析：整体年龄结构偏大，35上占比超50%
  • 2. 一星育儿顾问
    • 专业能力就是指从事UI设计师需要具备的技能、经验和知识
    • 具备独立接待能力
      • 育婴师持证报名中
    • 通过4项技能认证
      • 全员完成认证海姆立克，
    • 一星学习地图100%完成
  • 3. 二星金牌育儿顾问
    • 百位专家成团
      • （成长服务专家、服装搭配专家、营养保健品专家、育儿专家）找到人194人培养目标
    • 战斗员班覆盖100%
      • 2星战斗员训练营全员赋能完成，2星五力评估/认证已完成，三季度重点专家变现能力
    • 二星学习地图100%完成
  • 4. 三星育儿督导
    • • 战斗员训练营第二期开班完成，覆盖100%，三星学习地图100%完成
    • 育儿督导技能认证
      • 专业化
      • 提前培养，进入培养池子
      • 晋级班 赋能基础能力，赋能专业差异，查漏强化补缺
      • 督导全员【训练员认证】高效辅导技术线上学习中，7.15完成线下实操考核
      • 通过3项技能认证，目前督导全员【训练员认证】高效辅导技术
    • 找准定位
      • 月度考核评估
      • 推动门店训战落地
      • 套用star法则
        • 比如：大家好，我接下去要讲的项目是xxxx，接下来我会把这个项目分为4个部分进行描述，分别是背景、任务、行动、结果
        • 情景
        • 情境
        • 行动
        • 结果
        • 以总分总的形式展开
• 关键人才
  • 1. 门店经营“一号位”
    • 【配置现状】30家门店，店总应配置29人，实际配置23人（-6人），配置率79%，（下半年人才需求10人=新店4家+现有店总缺口6人）
    • 店总星级现状
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      • 星级占比不合理，低星店总占比高（蓝图28%），关注3星店总的人才质量、关注新人培养；分公司门店总/店副总司龄相对稳定，4年以上占比60%；
        • 【店总结构占比分析】（总部大盘目标：3星/4星/5星=50% : 30% : 20%）实际星级店总占比=80% : 16% : 4%
      • 【目标】预计输出6位至高星店总3星-4星：侯鹏、邓中平、刘中宝、王晓梦4星-5星：张晓玲、李丹
    • 定规则 强汰换
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      • 4-6月赋能，摸底复盘，
      • 结合总部五力三星，月度为期
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      • 针对短板强化训练季度排名，打通晋升通道，区域化管理，末位淘汰制，
      • 店总群开设“会客厅”专题
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        • 红榜：门店得分前6位
        • 黑榜：门店得分末6位
  • 2. 龙腾高潜计划
    • 往期1-13期
      • 人数：13人，分部及门店组织经营6人，用户经营7人
      • 培养动作：6月龙腾特训营班（输送1人钟雨）
    • 龙腾14期目标
      • 培养动作：打破边界，轮岗实习
      • 一星加油站：20人全部完成
      • 二星金牌育儿顾问前置学习：9人全员线上考核通过
      • 6月底定岗述职：9人述职，3人优秀，6人通过
      • 7月定岗签约：进行中
      • 高潜计划”树标杆;1.5年育儿督导2.5年储备店总、3年升店总
• 实战训练
  • 1. 强训练，提能力
    • 战前：围绕战役制定训战规划
    • 战中：案例萃取，全面助力业绩达成
    • 战后：复盘找差异，再次员工训练，提升组织能力
    • • 全年训战地图
  • 2. 以战代训
    • 进行中
    • 人才集合榜单，目前已发表40篇优秀案例
    • 营造氛围榜单，让优秀的人看得到，萃取案例，落地学习
    • 以战代训 萃取经验 找差异 让个人能力变成组，育儿督导训练认证，根据业务要求调整培训需求
      • 4月：非标冲亿争霸赛 服务嘉年华 拾惠节 5月：童玩节 服务嘉年华 产康节 6月：618年终盛典
    • 先训练，再训战
      • 车床椅达人全区域覆盖学习30场
      • 预备服装专家1场
      • 7场关联培训，检核通过率87.14%
• 自我规划
  • 能力提升
    • 如何更专业、更辨证的胜任并突破现有岗位职级
    • 成为业务型训战专业人员，贴近门店现状，给予发挥特长
    • 外部课程学习机会：TTT、案例萃取
  • 痛点&机会点
    • 痛点：项目模块多，无法事事有闭环；精力分散，回复不及时。
    • 机会点：打造有特色、有差异、有亮点的成长训练
  • 三季度重点