导图社区 商业画布
商业画布是指一种能够帮助创业者催生创意、降低猜测、确保他们找对了目标用户、合理解决问题的工具，商业画布不仅能够提供灵活多变的计划而且更容易满足用户的需求
这是一篇关于马克思主义基本原理(1)的思维导图，包含马克思主义观、辩证唯物主义世界观、辩证唯物主义认识论、唯物史观、资本主义论等，马克思主义基本原理是一个丰富、系统、科学的理论体系，对于指导人类社会的发展和进步具有重要意义。
内容详细，逻辑清晰，总结了马克思主义观、辩证唯物主义世界观、辩证唯物主义认识论等。希望此脑图对你有所帮助！
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项目时间管理6大步骤
项目管理的五个步骤
电商部人员工作结构
电费水费思维导图
D服务费结算
组织架构-单商户商城webAPP 思维导图。
暮尚正常运转导图
批判性思维导图
产品经理如何做好项目管理
车队管理
商业画布
价值主张
定义
“客户从你的产品/服务里所期望得到的收益”
客户需要解决的问题是什么
为解决这个问题，你能提供什么产品/ 服务
工具：价值主张层级
业务层级的价值主张
产品/服务提供了什么价值
例
早期阿里巴巴
线上交易平台
对卖家
全新的销售渠道
对买家
更丰富、更便宜的商品
企业层级的价值主张
企业愿景----即企业发展壮大后，想要创造的最高价值目标
让天下没有难做的生意
某测量企业
“认识世界从测量开始，用科学的态度做科学的事
问题清单
客户有什么问题未被很好的解决
用什么产品/服务在解决上述问题
除此之外，我们还向客户传递了什么价值
客户群体
工具1：用户画像模型
统计数据
普遍特征
如：外貌特征
基础数据
如：年龄
心里侧写
与产品有关的行为
行为背后的心理
心理上附着的价值
向往什么
看重什么
认同什么
用户有什么需求没有被满足
利益
心理利益
价值观
用户原来默认选择是什么
原产品
原状态
原行为
用户的默认选择，有何不满；二我们的产品又可以满足此不满
工具2：对应场景的需求清单
两个维度：场景+心理
C端需求
新颖性需求
场景
在习以为常的事物中获得了新的体验
新功能产生新体验
某防脱洗发水
以前的洗发水是清洗滋养头发，这个滋养头皮
新角度产生新体验
好睡眠是成功的一半
两个寻常事物跨界融合产生新体验
某净水器
用我家的净水器洗脸，面膜效果更好
心理
尝新
优化体验需求
必须做某事/经历某过程，但体验糟糕，不得不忍受
航空商务舱的眼花
商务人士必须做飞机
原
只有经济舱
新
商务舱
服务好
空间大
方便办公和休息
追求好的体验
低价需求
本身渴望某东西，但原价高
早期小米手机
1000元的智能手机
早期唯品会
正品行货，折扣高
降低货币成本
便捷性需求
日常要做某事情，完成起来比较麻烦
逻辑思维
每天听本书
降低时间、精力成本
可达性需求
渴望某事却不能
主观难
客观无条件
某非全日制学历教育机构
“曾经错过了大学，别再错过本科”
寻找解决方案
专属性需求
不满足于同质化产品
专属体验
专属功能
定制西装
定制文化衫
追求个性化
功能需求
为达某目标，愿产品性能不足，无法彻底满足
钙中钙
蓝瓶的盖，更易吸收
追求性能
高端需求
在某种场合需要彰显身份
赋予格调
得到的知识付费
增加谈资，彰显文化底蕴
赋予标签
一块名表/一辆豪车
得到的高研院、马云的湖畔大学
提升身份
风险抑制需求
人大多厌恶失去、讨厌风险
不论失去的是已有的东西
还是未来可能的收益权
某理财产品
量化对冲基金
主打收益稳定、抗跌
抑制风险、减少损失
心理需求
通过产品/服务满足人的心里诉求
消除负面情绪
缓解焦虑
满足正面情绪
给予成就感
唤起理想自我
RIO微醺“一个人的小酒”
B端需求
需求维度
降低成本
提升效率
创造新价值
角色维度
公司
关键人
客户关系
企业与客户之间存在怎样的关系
工具：客户关系清单
付费关系
使用关系
360杀毒软件
羊毛出在羊身上，让狗买单
用户免费试用
售后关系
合作关系
B站的UP主
客户希望公司与之建立怎样的关系
那些关系公司已经建立了
这些关系的成本如何
如何把这些关系与商业模式的其他部分进行整合
关键业务
确保商业模式正常运转要做的主要业务
生产
研发
推广
销售
工具：业务清单
风控
实现价值主张需要哪些关键业务
建立/维护渠道通路需要哪些关键业务
建立/保持客户关系需要哪些关键业务
核心资源
确保商业模式正常运行的必要条件
工具：核心资源清单
实体资产
生态设备、不动产
京东
物流体系和仓库
技术资产
华为5G技术
人力资源
不可替代的核心团队成员
市场资源
小米的供应链渠道
实现价值主张需要什么样的核心资源
要建立/维护渠道通路需要什么样的核心资源
要建立/保持客户关系需要什么样的核心资源
重要伙伴
要完成业务，缺一不可的合作伙伴
谁是重要合作伙伴
供应商/合作商
从重要伙伴处获得哪些核心资源
渠道通路
公司通过何种方式连接客户
工具：目的分类的渠道清单
向客户传递价值主张
非即使转化类广告投放
中国好声音的”怕上火和王老吉“
让客户体验公司的价值主张
线下促销、体验活动
线上拉新
让客户为价值主张付费
传统行业
线下实体店销售
互联网行业
用户的转化消费
电商
线上网店销售
让客户评价价值主张
客户回访
维护客户关系
售后
促活
早期 小米
微博上与发烧友的互动
哪些形式的渠道可以接触到细分群体的客户
要建立/维持这些渠道的成本如何
哪些渠道最为有效
哪些渠道的成本效率最好
收入来源
企业怎样从客户处获得收入
企业如何从客户处获得收入
企业获得多少收入
每个收入来源占总收入的比重是多少
成本结构
商业模式一切成本的总和
固定成本有哪些，是多少
无论产量多少，都保持一定的成本
租金
机器设备成本
变动成本有哪些，是多少
随着产量的增加、而增加的成本
营销成本
人力成本
两项原则
用户第一
用户需求为首位的主线贯穿始终
先加后减
先做加法，穷尽各种情况
在做减法，减去非主线要素
否则
瞎子摸象
