导图社区 市场营销第四章市场营销环境分析
市场营销既是一种职能，又是组织为了自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。其中对市场营销环境分析至关重要，赶快收藏学起来吧！
社区模板帮助中心，点此进入>>
市场营销环境分析
市场营销环境概述
研究环境目的：趋利避害
含义：指影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动向
分析市场营销环境的方法
环境威胁矩阵图
市场机会矩阵图
企业对机会和威胁的反应
对机会：慎重地评估其质量
对威胁：反抗、减轻、转移
分类
微观市场营销环境
宏观市场营销环境
市场营销微观环境
含义：指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量
构成
企业本身
市场营销渠道企业（又称营销中介）
供应商
经销商（拥有所有权、经营权）
代理商（没有所有权）
辅助商
市场
消费者市场
生产者市场
中间商市场
政府市场
国际市场
竞争者
愿望竞争者（争取同一消费者的竞争者）
一般竞争者（满足消费者的相同需要的竞争者）
产品形式竞争者（制造同样或同类商品的不用档次的竞争者）
品牌竞争者（同一档次的竞争者）
各种公众
金融公众
媒体公众
政府公众
市民行动公众
地方公众
一般群众
企业内部公众
含义：指那些给企业造成市场机会和环境威胁的环境
人口环境
经济环境
①消费者收入是影响社会购买力、市场规模大小以及消费者支出规模和支出模式的一个重要因素
②可支配个人收入是影响消费者购买力和消费者支出的决定性因素
自然环境
技术环境
政治和法律环境
社会和文化环境