人力资源管理

人力资源管理知识及六大模块涉及工作描述，其中包含招聘与配置，薪酬福利管理，劳动关系管理等内容。

人力资源管理

人力资源规划

组织机构的设置

企业组织机构的调整与分析

企业人员供给需求分析

企业人力资源制度的制定

人力资源管理费用预算的编制与执行

HR工作的航变兼指南

招聘与配置

招聘需求分析

工作分析和胜任能力分析

招聘程序和策略

招聘渠道分析与选择

招聘实施

特殊政策与应变方案

离职面谈

降低员工流失措施

“引”和“用”的结合艺术

薪酬福利管理

薪酬

构建全面的薪酬体系（岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整、人工成本核算）

福利和其他薪酬问题（福利保险管理、企业福利项目的设计、企业养老保险和补充医疗保险的设计）

评估绩效和提供反馈

补偿、激励和收益员工激励的最有效手段之一

劳动关系管理

就业法

劳动法和劳动合同法

劳动关系和劳务关系

企业激励和协调

劳资谈判和调解

工会化和集体谈判（安全、保安和健康、安全和健康项目、安全和健康的工作环境、促进工作场所的安全和健康、管理执业健康和安全）

实现企业和员工的共赢

绩效管理

绩效管理准备阶段

实施阶段

考评阶段

总结阶段

应用开发阶段

绩效管理的面谈

绩效改进的方法

行为导向型考评方法

结果导向型考评方法

不同的视角，不同的结局

培训与开发

理论学习

项目评估

调查与评估

培训与发展

需求评估与培训

培训建议的构成

培训、发展与员工教育

培训的设计、系统方法

开发管理与企业领导，开发自己和他人

项目管理：项目开发与管理惯例

帮助员工胜任工作并发掘员工的最大潜能

HR能量场

调整力、感召力、亲和力、吸引力、专业力、影响力、商业力、推动力、创新力等九项指标-HR八力模型

让企业轻松迎接战略转变-调整力

激发员工热情-感召力

拉近与员工距离-亲和力

让公司体系更规范-专业力

让员工行为最匹配企业-影响力

引导人资部门发挥最大价值-商业力

有效组织企业变革-推动力

保证企业在市场竞争中获胜-创新力

特征

将人力资源计划与企业的战略目标和行动计划整合起来

工作和职位的设计应有助于促进企业创新

薪酬和奖励制度要与高绩效的工作相适应

重视并促进团队合作

将事关质量和用户满意的决策授权于员工和团队

在培训和教育方面给予巨大的投资

营造安全、文明、有益于员工发展的工作环境

监测人力资源管理的有效性并衡量雇员的满意程度

要点

人力资源是企业实现卓越绩效结果的最重要的战略资源。

产品与服务的竞争一定程度上表现为人力资源的竞争

人力资源定义

广义：一个社会具有智力劳动能力和体力劳动能力的人的总和，包括数量和质量两个方面

狭义：组织所有的用以制造产品和提供服务的人力

人力资源，又称为劳动力资源或劳动力，是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和

经济学把为了创造物质财富而投入于生产活动中的一切要素统称为资源，包括人力资源、物力资源、财力资源、信息资源、时间资源等，其中人力资源是一切资源中最宝贵的资源，是第一资源。

人力资源包括数量和质量两个方面

人力资源的最基本方面，包括体力和智力，从现实应用的状态，包括体质、智力、知识、技能四个方面

从现实的应用形态来看，具有劳动能力的人，不是泛指一切具体一定的脑力和体力的人，而是指能独立参加社会劳动、推动整个经济和社会发展的人

人力资源与其他资源一样也具有特质性、可用性、有限性

人力资源管理

审视员工从自身开始

开展工作有序推进

站在员工立场想事情

结合人性永续激励

安排工作落脚企业战略

国际人力资源管理

职业生涯发展理论

组织内部评估

组织发展与变革

计划组织职业发展

比较国际人力资源管理综述

开发人力资源发展战略计划

工作中的绩效因素

员工授权与监管