02高情商社交礼仪，优化你的人脉关系

商务拜访礼仪是在商业拜访时所应遵守的礼仪规范。在商务活动中，一个不良的第一印象可能使你失去机会，而好的第一印象可以带来更多机会，比如获得更多合作、拥有更多资源等等。那么，作为职场人士，我们应该掌握哪些商务拜访礼仪呢？ 本课程邀请商务礼仪金牌讲解专家陈静老为我们讲授商务拜访礼仪的规范。通过课程的学习，帮助学员掌握见面礼仪、位置礼仪、会议礼仪等商务拜访场合应该遵守的规范和习惯，从而学会正确使用拜访礼仪，给对方建立良好的第一印象，更好地展现自己的专业素养，打开事业新格局。

高情商社交礼仪，优化你的人脉关系

• 课程意义
  • 社交礼仪是人们在社交场合中应遵循的习惯和规范。高情商的社交礼仪可以让一个人的情感智慧和文化修养结合，能够帮助职场人士更好地与同事、客户之间进行沟通，增强互信、赢得他人信任和尊重。那么，作为职场人士，我们应该掌握哪些能够提高情商的社交礼仪呢？
  • 本课程邀请商务礼仪金牌讲解专家陈静老为我们讲授社交礼仪的规范。通过课程的学习，帮助学员掌握语言沟通、电话微信、餐宴等社交场合应该遵守的礼仪规范；学会正确使用社交礼仪，展现出对别人的尊重、礼貌、友好，优化你的人脉；让你在职场社交中表现得更为大方得体，从而提升自己的职业素质，更好地发展自己的事业。
• 讲师介绍
  • 商务礼仪、金牌讲解培训专家
  • 中国传媒大学 播音主持全日制硕士研究生
  • 国际ACI注册高级礼仪培训师
  • 原省级电视台财经、文化节目主持人
  • 原A股华夏幸福展馆管理培训总监
  • 南京传媒学院客座副教授
  • 国家电网、中国平安、腾讯集团、汇丰银行等特聘讲师
• 第一章 让语言沟通成就好人缘
  • 1.礼貌用语要“入耳入心”
    • （1）“十字箴言”要记牢
    • （2）魅力吐字发音有技巧
      • 指吸气后，两肋扩大，横膈肌下降，小腹微收。即胸腔、横膈肌、腹肌联合控制气息。
      • “吸气一大片，呼气一条线；气断情不断，声断意不断。”
  • 2.基本原则多赞美
  • 3.沟通话题的选择
• 第二章 电话与微信礼仪
  • 1.电话礼仪
  • 2.微信礼仪
    • 朋友圈发布礼仪
      • 少发负能量
      • 控制每天发送数量
      • 转发尽量带评论
      • 避免因评价引发尴尬
      • 互动点赞要看清
  • 3.收发邮件礼仪
    • 收发邮件礼节
      • 简单而又能概况内容的标题
      • 得体的称呼
      • 开头、结尾最好要有问候语
      • 简明扼要，但文字不要过少
      • 超过三个附件，请打包
      • 结尾有简单明了的签名
      • 回复，及时回复
    • 工作邮件撰写格式
      • 1．发送地址
      • 2．标题
      • 3．称呼问候
      • 4．正文
      • 5．附件
      • 6．恭祝语
      • 7．签名
    • 工作邮件其他注意事项
      • 不要越级发邮件
      • 不要在邮件里谈论与工作无关的东西
      • 不要转发不该转发的邮件
      • 不要让邮件完全代替电话和面谈
      • 不要发错邮件
      • 定期查收邮件并及时回复
• 第三章 餐宴礼仪
  • 1.桌次及座次排列
  • 2.宴请礼仪
  • 3.赴宴与用餐礼仪