导图社区 行为设计学：改变三部曲
成功的改变中不可或缺的三个要素：理智、情感和情境。调整这三个要素，便能不费成本，轻松引发改变。
基础教育课程教学改革之润泽德育”课程一体化构建与运行机制研究，将德育教育融入基础教育课程中，实现德育与学科教学的有机融合。
改变三部曲：没钱没势也可以改变 总结成功的改变中不可或缺的三个要素：理智、情感和情境。调整这三个要素，便能不费成本，轻松引发改变。
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行为设计学
关于改变的三个事实
看似是人的问题，实则为情境问题
爆米花实验
结果始终都不变
容器越大=食量越大
大部分人不以为然
要想劝人少吃一点爆米花，只要拿小一点的桶来装就好了
用简单的改变（缩小容器规格）实现很难的改变（扭转观念）
看似懒于改变，实则精疲力竭
人人都有精神分裂症
现象
经常拥抱重大的改变
婚姻
新科技
新工作
有些行为却禀性难移
越吃越胖
吸烟上瘾
乱扔衣服
一个脑两个相互独立运作系统
情感面
天性本能
感知痛苦获得快乐
大象🐘
弱点
及时行乐
好逸恶劳，反复不定，总是为了眼前的利益而放弃长远的好处
为了冰淇淋🍦放弃苗条身材
努力追求改变，最终宣告失败
长处
掌管着爱、怜悯、同情和忠诚等诸多情感
保护孩子而奋不顾身的本能
坚持自己而挺直胸膛的勇气
提供能量和动力
理智面
反思系统或者自觉系统
深思熟虑
条分缕析
思索未来
骑象人
超越当下，深谋远虑，未雨绸缪
过度分析，过度思考
晚饭吃什么纠结20min
头脑风暴一大堆却迟迟不行动
想要改变，双管齐下
制定计划
指明方向
使人前行
动力满满
两者同心协力，并驾齐驱
自我控制力终会耗尽
骑象人迫使大象服从
使用意志力
骑象人总会有精疲力竭的时候
自我控制终会耗尽
人们通过各种各样的行为消耗自我控制力
努力打造形象
克服恐惧
控制开销
试着专心完成简单的指令
与改变的关系
改变往往意味着修改已经自然而然形成习惯的动作
改变习惯需要骑象人监督
期望的改变越大消耗的自我控制力越多
耗尽自我控制力
耗尽巨大改变所需的精神力量
激励大象🐘
穿透情感层面
调动大象的力量
看似心生抵触，实则方向不明
指出明确清晰的方向
举例
不要说活得更健康
应该说别买全脂牛奶，改买低脂牛奶
行动框架
指挥骑象人
找到亮点
制定关键举措
指明目标
激励大象
找到感觉
缩小改变幅度
影响他人
营造路径
调整环境
培养习惯
召集同伴
改变三部曲
提供清晰明确的方向
怎么做
找到亮点，复制推广
亮点
值得他人效仿的成功做法
效果
给骑象人提供方向
为大象带来希望和动力
寻找亮点
怎样做才有用？怎样才能多做一些？
不断提问直到找出具体的事件
现实生活情况
错误的情绪偏好：坏比好强大
证据
拿出一堆好事情和坏事情的照片，目光停留在坏事情的时间会较长
坏事总比好事印象深刻
每个领域都自主提到负面事件而非正面事件
后果
问题聚焦
注意力放在问题本身
哪里出了问题，怎样才能解决？
一科不及格
为什么这科不及格而非为什么其他都及格了
转变
寻求亮点传播亮点
研究亮点
剔除不具有代表性的亮点
找出与众不同的点
从亮点入手，可以避免“非我发明”带来的疑虑
类比：焦点解决短期治疗
找出明确而明显的积极迹象
特例问题
上次看到奇迹是什么时候
意识到自己有能力去解决问题
曾解决过
找出特例仔细分析
找出可行的解决方案
确定终点
明确具体的方向
非激励
去哪里
追求什么目标
胆大包天的目标
壮志凌云
扣人心弦
不指望SMART
较适用于稳定环境而不适合变革时期
已经预先假定终点具有追求价值
“终点明信片”
告知骑象人去往何处
目标是什么
晓示大象此行价值
目的是什么
愿景展现描绘终点图景
缺点
失败自我合理化
指向不明
过得更健康
原因
决策瘫痪
很多的都不错的选项让人举棋不定最终退回到起初的备选项
反映人性
选择越多越容易疲惫
选择不带来自由，反而会削弱自由甚至压制自由
清晰明确
百分百限制
不激励人心
安排好开始设定好结尾
情感面入手，让大象配合一同上路
动力
先看到让你产生改变的迹象
触动情感面
说服大象
来自感觉
塑造认同感
我能做到，我的人生由我做主
积极错觉
并不擅长自我评估
不能单凭思考就改变行为
大象倾向于乐观态度诠释每件事
人人都觉得自己比其他人能更正确地评估自己
难以正确定位自己
负面情绪
强大的刺激动力
引发特定动作
生气
紧握双拳进入备战状态
恶心
鼻翼内合避免闻到作呕的东西
害怕
全身紧绷做好逃跑准备
规避风险直面问题
带来窄化效应
注意力集中
正面情绪
欢乐情绪
让我们想要玩乐
拓展思考
激发玩乐的动力
充实资源和技巧
自豪感
拓展未来愿意面临挑战的种类
鼓舞追求更远大的目标
兴趣
拓宽研究范围
来自信心
相信自己有能力完成改变
两条途径
理念
大象很容易心灰意冷、惊慌失措，也容易脱轨掉队
大象需要被安抚，恢复信心
让不情愿的大象迈开脚步
方法
限制资源投入量
5分钟房间拯救行动
拿出计时器定时5分钟，走进最脏最乱的房间，按下计时器开始收拾，计时器一响坦然停工
让大象挪动屁股，得保证任务不会太困难
债务雪球
需要快速取得胜利点亮心中的星星之火
设定小胜利，追求近在咫尺的里程碑
主动寻找里程碑
奇迹标尺
总会清晰自己下一步该往哪走
确切了解下一场小胜利将是什么
对自己保持前进的能力越有信心
降低问题的重要程度
这没什么大不了
减少额外需求
要做的事只有这些
提升自认为具备的技能水平
至少我能完成这件事
具备的特点
它们具有意义
它们“触手可得”
影响需要改变的人
面对选择的两种决策模式
结果模式
决定前衡量成本&收益
注重理性&分析
认同模式
我是谁
现在处于什么状况
像我这样的人在这种状况下该怎么做
认同是影响决策的关键因素
违背认同的改变方案会失败
我渴望成为做出改变的人
“探脚入门”技巧
成长心态的建立
必须建立对失败的预期
预期途中会遭遇失败
具备的心态决定了面对失败的态度
两种心态
定型心态
能力先天注定大致确定
倾向于选择逃避
害怕成为失败者
成长心态
相信能力可以通过训练增强
愿意接受挑战
眼光长远
对乐观情绪坚守
对抗失败主义的缓冲
把失败包装成改变过程中不可避免的自然产物
即使不考虑骑象人和大象，改变都会更容易发生
基本归因错误
把他人的行为归咎于对方的个人特质而不是对方所处的情境
想一想今天之中有多少次因为他人调整了情景而影响你的行为
让正确行为更易出现，错误行为更难发生
如何战胜自我
骑象人战胜大象
营造能够摒弃坏习惯的环境
如何尽可能减少意外伤亡
哈顿矩阵
系统梳理问题
事件前
事件中
事件后
习惯
习惯本质上是我们行为的自动驾驶系统
环境可以强化或者淡化习惯
心理因素影响
行动触发扳机
特定的触发情境扣下相应的动作扳机
无法强迫去做根本不想做的事情
强烈激励做自己知道必须做的事情
价值
我们事先预设了决定
节约骑象人用于自我控制的能量
可以避免目标受到各类诱惑、坏习惯和其他目标的干扰
简单目标
成功率从78%提升到84%
艰巨目标
成功率从22%提升到62%
真正作用
培养“速成习惯”
如何培养有助于实现改变的习惯
必须能推动你的任务
实现起来必须相对容易
检查清单将调整环境与培养习惯完美融合
教育人们何种状态最好，阐明何种做法正确
激发灵感
帮助人们避免遗忘应当想到的关键点
将任务的关键要素标准化
必须每次都做到
帮助防范基本归因错误
从众效应
行为具有传染力
我们都希望自己的出入场合与身份相符，本能地希望融入同伴团体
“社交天线”
身处陌生环境
从其他人身上寻找如何行动的线索
但是当没有人知道该怎么做，亦步亦趋会导致问题出现
商场看到一名男子倒地你的头脑会思考两个问题
事件本身
周围人所做出的反应
行为流行病
肥胖会传染
一旦有人发胖周围亲朋好友开始发胖的概率提高整整两倍
人对于得体身材的看法会跟随周围人的形象而发生改变
饮酒会传染
社会层面
喇叭裤、有机食品等
激发民众共同谴责恶劣行径
怎样召集一群同行者
群体线索
接受同伴群体的提示
坚持改变
如何促使自己一步接一步前行
确定并庆祝自己迈出第一步
表示做过的事开始生效
指挥了骑象人
激励了大象
营造了路径
沐浴在赞美之中慢慢开始改变
学会找出并且表扬“渐进”行为
经常观察环境寻找亮点、奖励亮点
强化他人的正向行动
对终点有清晰认识
熟练找出值得强化的亮点行为
滚雪球效应
原因之一
单纯曝光效应
人们对一项事物接触时间越长就会越喜欢
认知失调效应
行为和态度失调会引发不舒适感
大家都不喜欢说一套做一套
行为一旦有改变就会觉得自己变得不一样
新的认同感会强化新的行为方式
改变有模式可循
明确的方向
足够的动力
有利的环境
