线上活动运营、规则

线上活动运营、规则总结，包括策划、人员分工，实施跟进以及后期维护三部分内容，需要的可以看下。

线上活动运营、规则

• 策划、人员分工
  • 设定每期中奖礼品
  • 定主题、设计风格、选品（选品需要库存充足）
  • 设计：公众号画面、商城页面设计、活动单图海报、推广海报、活动主图、产品介绍图（小红书）
  • 运营专员各管理15个群
  • 商城订单处理：王秋凤
  • 美团、京东、抖音订单处理：杨健
• 实施、跟进
  • 活动配置
    • 优惠券设置
    • 限时折扣、拼团、打包一口价等
  • 商城设计
    • 弹窗
    • banner
    • 首页大图
    • 微页面
  • 线上（社群、朋友圈）
    • 公众号推文链接
    • 主推商品单图推送
    • 上期中奖顾客公布
  • 门店跟进
    • 活动搭建之后，需要测试能否成功购买，然后告知门店人员开始线上线下宣传
    • 微信朋友圈同步
      • 检查平板朋友圈同步情况，同步未同步的门店
• 后期维护
  • 根据季节所需，发送当季热卖商品小程序连接
    • 朋友圈
    • 社群内
  • 定时清理闲杂人员，群成员的审核要严格把关
  • 定期交流、分享知识，拉近客户关系
  • 评价差评顾客要立即处理，做好售后的的服务