导图社区 通用竞争战略
企业战略管理之通用竞争战略总结,包括低成本领先战略、差异化战略、集中化战略三部分内容,需要的可以看下。
编辑于2022-07-20 10:38:27通用竞争战略
①低成本领先战略:
实现条件:
比竞争对手实现更低的成本价格。
能持续降低成本。
取得成本优势的方法:
比竞争对手更有效、更低成本地运作价值链活动。
控制生产成本的基本方式:实现规模经济,避免规模不经济;实现学习和经验曲线效应;管理主要资源投入成本;考虑价值链中各种活动之间的连接;寻求与其他业务单位的共享机会;比较垂直一体化与外包;评估先发者的优势与劣势;控制能力效用的比率;做出正确的战略选择、采取恰当的运作方式。
附加从购买者角度看待的价值重构价值链。
重构价值链的基本方式:放弃传统的商业做法,采用电子商务技术或互联网;利用直接营销的形式;简化产品设计;转向更为简单、更低资本密集、更柔性化的技术和流程;剔除高成本的原材料;将设备放置在更接近于供应商或顾客的地方;放弃为所有顾客服务的做法,只集中于有限的产品或服务;核心业务流程再造。
低成本提供者的特征:所有员工参与成本控制的活动;要有一个促进持续成本降低的计划;要有详细、严格的预算审查流程和制度。
实施低成本战略的最佳时机:价格竞争非常激烈;产品是标准化的或能从供应商轻易得到;较低的产品转换成本;购买者规模大并且具有强大的谈判力;产业潜在进入者能用低价格吸引顾客建立市场。
低成本战略的陷阱:价格降得过低,限制了企业的盈利率提高;过于强调降低成本而忽视技术突破,使得成本降低竞争激烈,或者使过去用于降低成本的投资与经验积累丧失;这种战略最致命的缺陷是容易被模仿。
②差异化战略:
差异化战略的实质:整合各种差异化的特征,使顾客偏好本企业的产品和服务;找出差异化的方法,为购买者创造价值,而这些方法不能被竞争对手轻易找到或轻易模仿;为实现差异化而增加的投入不应比价格提高而带来的收益多。
差异化战略带来的竞争优势:保持较高的售价,增加销售量,建立品牌忠诚。
差异化分析:
采用多种方法形成差异化:竞争对手难以采取对策或模仿;购买者能发现许多独特的东西。
获得持续高利润的最佳选择;新产品创新;技术卓越;产品的质量与性能;全面的顾客服务;独特的竞争能力;外购投入品的质量。
价值链中实现差异化的机会:采购活动;产品研发和设计活动;生产过程/技术相关活动;制造/生产活动;分销活动;营销、销售和顾客服务活动。
实施差异化战略的最佳时机:
有多种方法能实现产品差异化,为顾客增加价值。
购买者的需求和用途有差异。
用相同差异化战略开展竞争的企业很少。
技术变革与产品创新很快。
差异化战略的陷阱:差异化的特性没能达到购买者与其的低成本或增加他们的效用;过于差异化超越了顾客的需求;产品售价过高使顾客难以承受;没能显示价值;没能正确理解顾客的期望和偏好,以错误的方式进行了差异化;市场需求发生变化,顾客需要的产品差异化程度下降,使企业失去竞争优势。
④基本竞争战略的综合分析——“战略钟”:从顾客认可价值和价格两个维度对竞争战略进行分类和分析。
③集中化战略:
集中/缝隙战略:将所有注意力集中于全部市场中的一个狭小部分;选择顾客有特殊偏好、特别要求或独特需求的市场缝隙;发展独特的能力以满足细分市场的顾客。
集中化战略所应具备的条件:市场足够大,可以实现盈利和增长;对于产业领导者来讲并不重要;对于从事多细分市场经营的竞争者来讲,要满足这些缝隙顾客的要求太困难或费用太高;集中战略者具备有效服务缝隙顾客的资源和能力;在相同缝隙市场经营的竞争者很少;集中者能以卓越的缝隙市场服务能力抵御挑战。
专家型企业的战略选择:保持独特性;保持特殊品的单纯性;进行目标营销,避免细分市场潜变;提供销售知识、高度个性化服务和体验;避开固定成本的增加;建立进入壁垒;避免区域性专家的陷阱。
集中化战略的风险:竞争者发现了一种与集中者服务能力相当的有效方法;缝隙顾客的偏好向大多数顾客所期望的偏好转化,缝隙成了全部市场的一部分;缝隙市场非常具有诱惑性,使得竞争异常激烈,导致利润降低。