管理人员的培训和考评

企业管理学之管理人员的培训和考评，为了对管理人员实行有效的监督与激励，使培训工作更加具有针对性，还应加强对管理人员工作绩效的考评。

管理人员的培训和考评

• 概念
  • 1.管理人员作为企业人力资源最重要的组成部分，不仅必须按照严格的素质要求和最佳结构模式加以选拔和组合以期得到合理开发和利用，而且需要系统地进行培养和训练以便不断提高管理人员的素质，为企业提供必要的管理人才储备。
  • 2.为了对管理人员实行有效的监督与激励，使培训工作更加具有针对性，还应加强对管理人员工作绩效的考评。
• 管理人员的考评
  • 1.考评是管理人员配置过程的重要环节和要素，同时也是企业管理整体系统中不可缺少的组成部分。
  • 2.通过考评可以全面了解管理人员的使用情况，对照检查企业组织结构和管理职位设计以及人员需求选拔计划是否得当，以便根据人员不足或闲置浪费等问题对加护及时作出调整；可以深入考察管理人员履行职责的情况，并与奖励制度结合起来，为根据绩效大小实行奖优罚劣提供依据，建立起有效的监督机制和激励机制。
  • 3.通过考评可以客观评价管理人员的长处与不足，有针对性地制定培训计划，调整培训形式与内容，增强培训效果。
  • 4.在对管理人员进行合理选拔、使用、培养的同时，有必要加强考评工作，建立一套科学的考评制度与方法。
  • 5.应注意考核标准的科学性、全面性和可度量性，并建立起完整的考核指标体系，使管理人员的工作绩效得到客观、公正的评价。
• 管理人员的培训
  • 1.培训管理人才是一项系统工作。
  • 2.要达到预期的培养目标，首先要结合企业的发展战略制定人才培养的长远规划；其次要拟定各个时期和阶段的具体培训计划，明确培训对象、内容和要求；同时还要采用科学的培训方法和手段。
  • 3.培养管理人员的方式和途径：
    • 通过管理工作实践获得锻炼和提高：
      • 在日常管理实践中锻炼是培训管理人员的基本途径。
      • 其实质是为管理人员提供更多的实践机会和良好的成长环境，使之在实际工作的磨练中总结经验教训，学习管理技能，增长管理才干。
      • 采用的具体方法：
        • 有计划的提升：
          • 这是对准备提升的管理人员制定分步骤的提升计划，按计划由低到高相继经过若干管理职位的锻炼来培养管理人员的方法。
          • 这种方法有助于逐步扩大管理人员的工作范围，增长其经验，使能力和才干的增长获得坚实的基础，也有利于加强人才培养工作的计划性。
        • 职务轮换：
          • 这是让管理人员依次分别担任同一层次不同管理职务或不同层次相应职务，全面培养管理人员能力的方法。
          • 这种方法有利于管理人员熟悉义务经营管理各方面的情况，提高从事各项管理工作或高级主管工作的能力，是培养企业高层管理人员的有效方法。
        • 委以助手职务：
          • 安排有培养前途的管理人员担任部门或企业领导者的助手，使其在较高的管理层次上全面接触和了解各项管理工作，开阔眼界，锻炼能力，同时直接受主管领导的言传身教，并通过授权参与某些高层管理工作。
          • 这是培养企业主管人员的一种常用方法。
        • 临时提升：
          • 当因某种原因出现管理职务暂时空缺时，临时指定有关人员代理相应职务，也是培养管理人员的方法之一。
          • 通过临时提升可以使有潜力的管理人员获得宝贵的锻炼机会，取得经验，增长才干，为进一步发展奠定良好基础。
    • 进行正规的知识教育和训练。
      • 系统的教育和训练是从知识技能方面培养管理人才的重要途径。
      • 通过各种形式、内容的教育，对管理人员进行不同程度的系统知识训练，可以帮助管理人员开阔视野、更新知识，对管理工作需要的新知识、新理论、新方法有所研究，不断提高自身素质和管理水平。
      • 经常采用的具体形式有：开办短期培训、举办知识讲座、定期脱产轮训、选送到高等院校接受正规教育、组织专题研讨会、进行敏感性训练等。