第一章 企业战略与经营决策

中级经济师工商管理方向第一章思维导图。包括企业战略概述、企业战略分析、企业战略的类型、企业经营决策与商业模式分析几个方面的内容。

第一章 企业战略与经营决策

• 第一节 企业战略概述
  • 企业战略与企业战略管理的内涵
    • 企业战略
      • 定义：长远型、全局性的谋划
        • 全局性与复杂性、稳定性与动态性、收益性与风险性
          • 全杂、稳动、收益风险
      • 层次
        • 企业总体战略
          • 企业整体、3高（最高层次、最高管理层指导、最高行动纲领）
            • 特征：保持业务、抑制风险、退出关键业务，进入新业务领域
        • 企业业务战略、竞争战略事业部战略
          • 某一特定经营单位、提升竞争力
        • 企业职能战略
          • 职能部门
            • 生产、人力、开发研发、市场营销、财务等职能部门
        • 企业战略层次角度
    • 企业战略管理
      • 动态管理过程、螺旋上升过程
        • 基本任务：完成特定阶段的战略目标
        • 动态管理过程
        • 最高任务：实现企业的使命
        • 基本目标、最高使命
      • 主体：企业战略管理者
        • 高层：责任者、制定总体战略
        • 中层：制定业务战略
        • 基层：制定职能战略
        • 高层制定和决策、中基层实施和控制
  • 企业战略制定
    • 确定愿景、使命和战略目标
      • 愿景
        • 回答“我是谁”问题
        • 团队共同讨论形成的共识
          • 不专属于高层，包括企业内部每一位员工
          • 核心信仰（粘合剂）和未来前景
            • 开发愿景、瞄准愿景、落实愿景
      • 使命
        • 回答“为了谁”问题、企业业务是什么
        • 企业的根本性质和存在理论，为企业战略目标制定提供依据
          • 企业生存目的定位、企业形象地位、企业经营哲学定位
      • 战略目标
        • 将愿景和使命具体化的过程
    • 准备战略方案
      • 多个方案
    • 评价与选择战略方案
      • 最有效、最满意、最适宜
  • 企业战略实施
    • 步骤
      • 战略变化分析、战略方案的分解与实施、战略实施的考核于激励
    • 模式
      • 五种模式
        • 指挥型
          • 最高管理者宣布、安排执行
        • 变革型
          • 关注如何实施战略，运用组织结构、激励手段和控制系统
            • 企业战略缺乏灵活性
        • 合作型
          • 决策扩大到企业高层集体中，协调高层管理者
            • 降低经济合理性
        • 文化型
          • 力图使企业所有员工参与
            • 对企业员工素质要求高
        • 增长型
          • 自下而上，激励各层管理者的创造性
      • 麦肯锡“7S”模型
        • 结构、制度、战略、共同价值观、员工、技能、风格
  • 企业战略控制
    • 原则
      • 确保目标实现、适时、适度、适应性
        • “一保三适”
    • 流程
      • 确定绩效标准、衡量实际绩效、审查结果、采取纠偏措施
    • 方法
      • 杜邦分析法
        • 使用产品多样化的大企业
        • 财务指标
      • 平衡记分卡
        • 财务角度、顾客角度、内部流程角度、学习和创新角度
      • 利润计划轮盘
        • 美国罗伯特西蒙斯
        • 利润轮盘、现金轮盘、净资产收益率轮盘
      • “杜利平”
  • 层次和管理
• 第二节 企业战略分析
• 第三节 企业战略的类型
• 企业经营决策与商业模式分析