导图社区 如何与客户沟通
如何与客户沟通
本导图通过具体的案例分析如何与客户进行有效的沟通，在需求与需要两方面考虑矛盾的发生点。首先了解客户需求的“为什么”，进而满足客户的“需要”使客户满意，在沟通中真诚比技巧更加重要。
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