《身为职场女性》读书笔记

在如今的职场环境中，女性职场人往往处于一种劣势的地位，为了改变女性的“进阶困窘”，作者在本书中详细阐述了12个足以破坏女性职场进阶之路的坏习惯，以及我们该如何去改变自己，去修正这些坏习惯，并且为我们提供了实用的解决方案。帮助众多职场女性华丽转型，让我们在进入工作新阶段时不再迷茫！

《身为职场女性》读书笔记

• 书籍信息
  • 作者
    • [美]马歇尔·古德史密斯
      • 美国杰出的领导力教练，美国管理研究院终身成就奖、美国国际人力资源学院院士奖获得者
    • [美]萨莉·海格森
      • 世界杰出的女性领导力专家，在女性领导力训练上有着长达25年的执教经验
      • 曾为微软、IBM、强生、辉瑞制药、世界银行等世界知名企业和政府机构的高层管理者进行领导力训练
  • 副标题: 女性事业进阶与领导力提升
  • 出版社: 机械工业出版社
  • 出版年: 2019-7
• 第一部分：陷入瓶颈期
  • 如何判断自己是否处在瓶颈期
    • 有些东西，阻止你前进，或者阻碍你过想过的那种生活
    • 有某些事件，让你情绪低沉，很难走出来
    • 觉得自己的工作成果，不再受到肯定和欣赏
    • 周围的人，尤其是你的领导，不知道你还能做出什么样的成绩，能不能胜任更大的责任
  • 瓶颈期为何难以突破
    • 思维惯性
      • 自动驾驶模式
        • 想法和情绪一经启动就无法停止
      • 情绪低落加重这种思维的放任自流
        • 不能将自我认知和意识管理调动起来
    • 行为惯性
      • 习惯称为一种机械性的运作，觉得相信让自己走到今天的习惯在未来还会奏效
    • 对内在自我和外在他人的怀疑
      • 总认为那些给自己批评和建议的人另有目的
      • 因为“丧”的情绪无法区分和辨别
    • 头脑中根深蒂固错误信条
      • 不能有“野心”，认为“野心”不是好词
        • 实际上，“野心”完全可以理解为： 让自己的才华，更好地绽放
      • 认为好人的标准就是从来不让别人失望
        • 总是难以放下，因此会错失很多好机会
      • 认为自己必须要成为模范女性
        • 认为一定要完美，很难平衡好职场和家庭
• 第二部分：那些阻碍女性实现目标的工作习惯
  • 坏习惯一：不愿提及自己的贡献
    • “非此即彼”的思维模式
      • 误认为提及到自己的功劳贡献就是瞎吹牛
      • “深藏功与名”让你从道德层面觉得自己高人一等
    • 举例
      • 如果你是团队的领导，当你“谦虚”的时候，是在整体把团队的贡献感压低
      • 如果你不是团队的领导，这种“低调”的做法，会让团队成员不愿意让你成为他们的代言人
    • 职场需要“歌功颂德”
      • 事实是即便是从男性的角度看，男性也不喜欢自贬的女性
    • 解决方法
      • 在别人夸赞你时，简简单单地说一句“谢谢”就足够了
      • 纠正思维：你所代表的不再是你个人，而是你的团队和你们的企业
      • 把自己当成产品，而你是最了解该产品性能的人
  • 坏习惯二：期待别人自然而然地注意到你的贡献
    • 如果你说不出自己工作的价值，那就等于你对自己的工作根本不上心
    • 机遇
      • 没到来时
        • 总认为“工作成果足以为我说话”，如果没有被注意到，肯定是做的还不够
      • 到来时
        • 不积极主动，只会被动等待
      • 导致结果
        • 错失良机，甚至会对工作失望
      • 恶性循环
    • 举例：职位竞争
      • 男性
        • 如果竞争者是男性，他们往往表达出更强烈的“进取心”
      • 女性
        • 女性候选人往往不会主动争取，而是期待自己的能力、贡献、忠诚度被看到
      • 结果
        • 在同等条件下，领导更可能把这样的升职机会，留给男性候选人
      • 原因
        • 担心“如果不给男性候选人升职，那么他可能会离职，而女性候选人不会
        • 有进取欲望的人，更可能把事情做好
    • 解决方法
      • 纠正思维：一定要说出自己都做了什么，取得了怎样的成就，并且要表明自己工作的动机
      • 准备一段一到两分钟的即兴演讲
        • 演讲内容：你手头的工作、你未来的计划，以及你凭什么能够胜任
        • 注意
          • 不要谈社会背景，不要说太多细节，也无须给出过多的解释、评判和假设
          • 在明确展示出你的能力之后，你只要让它尽可能短小、精悍
        • 好处
          • 第一，这不仅体现了你的抱负，还将你的抱负建立在了可以落实的细节之上
          • 第二，这个机会让高层知道了你的才华和能力，即使现在暂时还用不上，但在未来需要的时候，他们第一个想到的或许就是你
          • 第三，这也会让高层注意到你是一个有思想、稳重而且简洁明了的人
  • 坏习惯三：过于看重专业技能的作用
    • 力图在每个细节上做到精益求精，希望成为业内专家
    • 阻碍你升职的“专家心态”
      • 注重每个细节几乎耗费了你所有的精力，这让你再也没心思去建立人脉，而这对你的晋升来说十分必要
      • 过于追求完美，这反而让你自己沉浸在现在的人设当中，难以自拔
      • 你成为“专家”后，老板会很自然地认为你现在的位置非你不可，没有晋升的必要
    • 解决方法
      • 纠正思维：对待每一个职位，你都不应该只看到工作内容本身，而是要看到这份工作会给你带来怎样的未来
      • 注重四种不同力量的发展
        • 专业素养
          • 有能力
        • 人际沟通能力/领导力
          • 善于倾听，善于沟通，能激励他人
          • 管理者的定义是通过别人来完成工作
        • 个人权威或魅力
          • 有品牌和口碑
        • 你在公司里的地位
          • 说话算话，有分量
      • 毕竟，现在这个时代需要兼容并包，需要多触角
        • 详情可参考《能力陷阱》读书笔记
  • 坏习惯四：人缘好， 但无法“利用” 人缘
    • 杠杆原理
      • 以职场中的人际关系作为支点，撑起自己较难实现的理想或目标
    • 解决方法
      • 纠正思维：很多人能够成功，靠的不仅是天赋与勤勉，还深刻地明白利益的交换原则
      • 杠杆原则基础
        • 建立在平等互惠的基础上
        • 你帮了我，我也会帮你
      • 实施杠杆原则需要提前谋划
        • 不管是未来还是现在，要联络的这个人对你的确有帮助吗
        • 我有没有擅长的领域可以给对方帮助
        • 就像孔夫子在《论语》当中都说过，叫作无友不如己者
      • 权能相当
        • 说白了就是结交的本钱，自身要硬
        • 利益交换本身不是贬义词
          • 毕竟，利益交换又不全部是灰色交易，以权谋私
  • 坏习惯五：没有在上任第一天就与下属建立联盟
    • 这是坏习惯三“专业情结”的延伸
    • 举例：到新工作环境
      • 男性
        • 在他们眼中，人际关系是工作的最关键部分
      • 女性
        • 职场女性容易急着熟悉业务
    • 解决方法
      • 纠正思维：要明白联盟是事业成功的灵魂
        • 到达新岗位时，把人际关系的建立放在优先位置
        • 建立联盟，从上任第一天开始
        • 你的联盟就是你的个人品牌
          • 尽可能地带来一种个人影响力，同时也让他们彼此受益
      • 学会广撒网，多去认识不同的人
      • 学会经营自己的联盟，夸赞自己人脉中的成员，并且尝试让他们也彼此相识
    • 好处
      • 让你更快适应新岗位，更快拉近与新同事之间的距离，避免孤立无援
  • 坏习惯六： 更注重手头的工作， 而不是职业生涯的总体发展
    • 很多职场女性停留在同一职位的平均时间比男性长，认为这样才能体现出自己的忠诚
    • 如此“忠诚”的代价
      • 忠诚是一种美德，但也很容易变成一个陷阱
      • 这种忠诚不仅会让她们没有精力构建人脉、为未来打基础
      • 同时也在无声地向领导释放一种信号：自己想长期留在现在的职位上
      • 埋头苦干太多，无法建立人脉，没空让自己露脸
      • 当有升值的机会时，领导很难想起你的存在
    • 解决方法
      • 纠正思维：很多女性把高层决策者的角色理解错了
      • 把每一个项目或者任务看作是给未来铺路的砖石
      • 你需要明白只要没有犯法、没有违背人伦，不需要做出牺牲自己而成全公司的事情
      • 学会并愿意提及自我利益，试着改变心态，然后实现自己心中的工作理想
  • 坏习惯七：苛求完美
    • 带来的问题
      • 苛求完美的执念不光会给你自己，也会给你周围的人带来巨大的压力
      • 苛求完美会让你一直专注于细节，这可能会导致你没有精力规划未来的宏伟蓝图
      • 对于完美的苛求会给你带来消极的思维模式，因为你总是会看到一些出了状况的小细节，而你又会认为这些小细节会毁掉整体
      • 事事都完美是一件不可能的事，每个人都做不到
    • 解决方法
      • 纠正思维：只要你所追求的完美是适度的、可控的，那么这种态度会给你的职业生涯带来莫大的好处
      • 适度的完美主义的要点
        • 第一是很会放权
          • 工作是永远做不完的，你的亲力亲为只会使你的同事丧失工作的积极性
          • 不要凡事都自己做，这样不仅会削弱你的领导力，还会让你被大量的额外工作累垮
        • 第二是很会划分优先顺序
          • 如果你总想着完美，那么根本分不出解决事情的优先顺序
  • 坏习惯八：总想取悦别人
    • 在任何情况下都想表现得很贴心，希望让每个有求于你的人都不会失望
    • 女性的天赋
      • 女性更容易察觉到别人的悲伤、恐惧、焦虑、失望等
      • 适度使用
        • 就是优点
      • 过度使用
        • 总想取悦别人，就是缺点
    • 容易导致的结果
      • 这种总想取悦别人的习惯，会让你逐渐丧失判断能力
      • 太在意别人的心情和想法，你的权威也会逐渐丧失
      • 你最终会成为办公室里最好搞定的那个人
    • 解决方法
      • 想在这样的情况下保持内心的平静，你真的需要好好划分优先级
      • 你不应该想着怎么才能让大家都高兴，怎么才能让别人都说你是个优秀的人
      • 你要想清楚，你自己想成为一个什么样的人，什么是你生活中最重要的事情
      • 再度审视你现在所面临的压力以及挫折，你会发现，停止做一个取悦者，可以解决很多问题
  • 坏习惯九：极力“压缩” 自己
    • 特征表现
      • 在一场大会上，面对迟到者，女性更容易让路、让座
      • 无意识地压缩自己时（收腿、收胳膊、身体滑向一侧等），其实是对自己的权威和能力不自信的体现
      • 习惯说“不好意思”“对不起”等自我压缩词汇，会弱化你接下来所说的话的重要性
    • 解决方法
      • 避免特定的文化环境中女性的谦逊对自己的影响
      • 说话方式应当越直接越好
      • 在谈论贡献或者汇报成果时应多使用“我”，而不是“我们”
        • 大方地提起自己的成绩和贡献是性格坚定和果敢的体现
      • 提升自己的专注力，放松自己的精神，不要像强迫症般地让自己承担太多责任
  • 坏习惯十：夹杂太多情感
    • 造成女性“情感太多”的原因
      • 情绪化
        • 比起男士的愤怒，职场女性更容易被焦虑、仇恨、沮丧、恐惧等情绪所左右
        • 迅速将这些情绪表现出来的女性，一定会被贴上“过于情绪化”的标签
      • 话太多
        • 少说话，说对话，不要说正确的废话（给出太多背景信息或者其他无关陈述）
        • 你需要明确掌握自己回报内容的所有细节，并为其重要程度划分好优先顺序
        • 用分享秘密的方式来交朋友，这是女性的平均寿命比男性长的原因之一
      • 过于坦诚
        • 女性
          • 在职场容易“过于坦诚”，主要是通过暴露弱点来建立关系
        • 男性
          • 更倾向于，在一起做成某件事的过程中，建立友谊
        • 职场中的信任更多是为了高效工作服务的，而不是为了私下里的感情
    • 解决方法
      • 纠正思维：学会感知到自己在某一时刻的情绪，还能与情绪和平共处
      • 说话方式：当明确自己的情绪之后，把情绪以有逻辑、有共识的方式传达出来
      • 少说正确的废话：能用几个关键词就概括的事情，就不要长篇大论
      • 你要明确掌握自己汇报内容的所有细节，并为其重要程度划分好优先顺序
  • 坏习惯十一：“反刍式思维”
    • 解释
      • 一个心理学的现象，不停回想过去的错误并深感懊悔的行为
    • 男女不同表现
      • 男性
        • 回想起某个惨痛经历时，一定会再次责备那些他们认为把事情搞砸了的人，这样自己的痛苦就会有所缓解
      • 女性
        • 更难以走出过往的不愉快经历，脑海中会反复上演曾经的悲剧
        • 在回想中，也会责怪一个人，那个人就是她们自己
    • 远离反刍式思维原因
      • 你越习惯于自责，你整个人的状态就会越糟糕
      • 它会妨碍你处理问题的能力
    • 解决方法
      • 分散注意力在更重要的事情上，学会朝前看
  • 坏习惯十二：总让你的“雷达” 干扰你
    • 解释
      • 注意力简直就像一个高灵敏度的“雷达”，不停地勘测周围的环境，接受一切暗示，分析所有信息背后的潜台词
    • 带来的问题
      • 一个优秀的雷达式工作者，总是容易被分散注意力，久而久之对工作的自信度就会受到影响
      • 举例
        • 原始社会里，男人们主要负责打猎，打猎需要明确目标感和坚定的专注力
        • 女人们主要负责采集野菜野果，则需要一个人眼观六路、耳听八方的技能
        • 当一个女人成为母亲之后，注意到孩子的需求并把他们照顾好，更需要雷达式的注意力
      • 我们的脑回路具有适应性，通过刻意练习，某些脑回路会得到强化
    • 解决方法：利用左边栏
      • 重塑：把注意到的事情重新整理一下，编个故事，而不是揽到自己身上
        • 适合发表讲话的时候使用
      • 直面左边栏里涌入的碎片，看到自己"雷达"的"黑暗面"，反而会让你认清自己，作出更理性的表达
• 第三部分：改变自己
  • 从小细节开始
    • 方法
      • 先专注于一个具体的习惯，树立一个明确的目标，不断提醒自己，做一些小的改变
      • 你能看到自己的进步之后，再考虑其他项目
    • 注意
      • 不要指望自己能在一瞬间改头换面，你的身体其实更能适应这种“润物细无声”的改变
    • 确定改变坏习惯顺序
      • 主要取决于你的目标。你要仔细地思考，到底什么对你来说才是最重要的事
      • 你的目标，会让你把需要改变的习惯划分优先级
  • 独改不如众改
    • 叫上一个小伙伴，一起改进
      • 谨慎选择对象
        • 他是不是一个态度积极的人？因为你需要得到这个人的及时反馈
      • 细化问题，给出明确的关注点
        • 如果你没有给出具体的问题，你就很难得到有效的反馈
      • 简洁明了
        • 即使同伴愿意帮助你，你也应该珍惜对方的时间，所以你的交代必须简明扼要
      • 寻找同伴而非暴露弱点
        • 不要过度解释你为何要改掉这个习惯，也不要跟别人剖析自己有这种习惯的内因
        • 你是为了寻找一个能帮助你拿掉障碍的同伴，而不是找一个人来同情你
      • 设置明确的时限
        • 你要跟你的同伴提前说好，观察和提示到什么时间为止
    • 方法
      • 倾听
        • 就是不要对方一说，就跟他讲你应该怎么怎么样
        • 认真地倾听，听听他的想法、痛苦、困扰
      • 感谢
        • 谢谢你跟我倾诉，或者谢谢你听我倾诉，要表达感谢
      • 跟进
        • 阶段性地询问对方的看法和意见，并把收到的意见发挥到实践中去
      • 宣传
        • 让更多人知道你在改变，因为一个人对另一个人的印象很难改变
        • 把自己想象成一个面临大选的政客，让别人看到你的决心决心
  • 放过自己
    • 做好心理准备
      • 如果真的改不了，就不苛责自己
      • 因为改变一个习惯真的很难
    • 方法
      • 时刻提醒自己：这个世界上没有完美的人、事、物
        • 当你接受了这一点，你才会放过自己，以宽容的心态面对改变
      • 不做清单
        • 接电话最好是三秒
          • 让它响三声他也不会挂，给自己调整心情，呼吸，微笑，再接起来
        • 对待别人的需求，我不能立刻答应或拒绝，而是要好好想想其中的利害关系
        • 不能在别人说话的时候乱点头
          • 因为这很有可能被理解为同意或赞赏
        • 不会再努力，让那个同事喜欢我了，因为他很明确地告诉过别人，他就是讨厌我这种人
          • 让自己远离所有办公室八卦
    • 向从前的自己致敬
      • 要向过去的自己致敬，感谢那些让你走到今天的态度、技能、才华和习惯
      • 请你感谢它们，也感谢过去的自己，然后告诉她：我明天会做得更好
• 一些思考及感悟
  • 从习惯出发导向到心理原因，不得说不仅适用于职场，生活上也是
  • 书的最后画龙点睛之笔。我们要接纳以前的自己，不管好的坏的都是过去
  • 不管是男性还是女性，如果你遇到了这些职场中的绊脚石，那么这本书就是一本解决问题的“方法之书”
  • 减少对自己的苛责，去除掉非黑即白的想法，也多看看自己的优点。爱自己，才能拜托自私与拖延症
  • 从小细节开始。改变自己最好的方式是：润物细无声，循序渐进式的改变
  • 学会放下，随往事留走。把烦恼的事情，写在纸上，扔在马桶，冲走