社交聊天

在信息技术高速发展的现代社会，社交聊天是我们生活中必不缺少的一环。通过聊天可以缓解尴尬，让彼此都感到愉悦的同时又不失真诚，是工作中不能不会的一门必修课，赶快收藏学起来吧！

学会社交聊天拓展人际网络

• 选择合适的话题开始聊天
  • 只有提出合适的聊天话题，往往才能收获好的聊天效果，避免对方因为没有能力或者没有兴趣接你的话题而冷场。多关注对方，让对方多说一些，他们才更愿意和你聊天，聊天才能更愉快。
  • （1）如何与陌生人聊天
    • ①先自我介绍，从名字、家乡开场
    • ②从天气、职业、时事热点等通用话题开场
    • ③再聊天过程中慢慢了解然后调整话题
  • （2）如何与半熟的人聊天
    • 通过对对方的了解，通过身份标签找话题
  • （3）如何与朋友聊天
    • ①通过平时的了解找对方感兴趣的话题
    • ②聊天时观察对方眼神的关注点，发现对方感兴趣的话题
    • ③从所在的环境找话题
  • （4）出席重要的社交场合
    • ①提前了解活动的性质
    • ②提前了解参与的人群
    • ③提前了解主要聊天对象的经历
• 学会延展话题自然往下聊
  • （1）找出当前聊天中的关键词
  • （2）针对关键词用5W1H寻找角度提问或者接话
    • ①What（针对事情本身）：这是一件什么事情，就事情的来龙去脉进行聊天
    • ②Who（从人物上展开）：这件事涉及到哪些人，这些人的背景、职业等
    • ③When（从时间上展开）：这件事什么时候开始或结束的、或者回溯过去的历史、联想未来可能的影响
    • ④Where（从地点上展开）：事情在哪发生的，或影响到了哪些地方
    • ⑤Why（从原因展开）：事情为什么会这样
    • ⑥How（从发生状态上展开）：这件事是怎么样发生和发展的，以及如何解决这个问题
  • （3）让聊天变得愉快而自然
    • ①像讲故事一样将叙述具体化和细节化，吸引聊天对象
    • ②变得幽默，平时多积累万金油式的话题或段子
• 让聊天变得愉快
  • （1）对聊天内容表示兴趣或认同
    • ①语言沟通
      • 复述对方话语中的关键词
      • 表达对对方话语中传达的情绪的理解
      • 表达对对方内心想法的理解
      • 发现不一样的闪光点，恰当地赞美对方
      • 倾听完联想对方过去的经历，让对方继续表达自己的情感
        • 不要随便联系自己的经历或别人的情况，这样会将谈话中心从对方身上转移到了自己身上，对方无法继续表达自己情感了。
      • 遇上完全没有能力接上的话题巧妙地引到另一个很生活化的方向
    • ②非语言沟通
      • 合适的肢体语言
      • 丰富的表情
      • 适当用有起伏的语音语调来回应
      • 做一样或类似的肢体动作制造熟悉感
  • （2）委婉表达不认同或拒绝
    • 委婉表达自己的不认同或拒绝，避免对方伤心难过、或者觉得颜面受损下不来天，从而伤及双方关系。
    • ①表达不认同的时候先认同某些方面
    • ②表达拒绝的时候先怪自己
  • （3）展示真实的自己拉近彼此距离
    • 聊天时你越是真诚，就越能让给对方放下戒备，对你敞开心扉。
    • ①适时讲出自己的故事
      • 有些时候跟对方讲故事，让对方知道自己是一个怎样的人，共享彼此的秘密，很容易拉近心理距离。
    • ②适当展现自己的脆弱
      • 相处中处处显得自己比对方聪明，等于否定了对方的智慧，打击了对方的自尊心，对方没有任何被需要感，双方的关系很难拉近。
  • （4）学会为人解围获得对方感激
    • 现实生活中，学会看破不说破，善于为周围的人解围和打圆场的人，往往能获得更多人的赏识和信任，也会为自己积累更多人脉。
    • ①迅速转移话题
      • 聊天时因某些比较敏感、过于严肃或一些不合时宜的话题，让聊天气氛变得很尴尬的时候，我们科迅速转移话题，换一些愉快轻松的话题，或者借用平时积累的幽默素材调节气氛。
    • ②假装没听到或没听懂
      • 恰巧碰到别人开了一些不合时宜的玩笑，假装没有听到就不需要去回应了，对方也会知道你不喜欢这类话题，因为你没有斥责或阻止对方，他们也不会感到太尴尬。
    • ③给当事人找合适的理由