导图社区 直播学习思维导图
直播学习思维导图：验配渐进片多焦点、要建立完整体系、接待话术的改变、改变客人对产品的认知、销售六大要素。
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验配渐进片多焦点
要建立完整体系
体系（八大模块）
1. 学习
学习专业
2. 改
改不好的行为、做法、心态
3. 验光
验光流程、视功能
4. 装配
5. 取镜
6. 销
销售技巧
7. 售后服务
8. 投诉处理
接待话术的改变
请不要说顾客老花，说调节力不太好
您的屈光度检查没什么变化，但是有一个问题您要重视，您的调节力不是很好
调节力不足
年龄问题
用眼强度问题：用眼距离、时长、精细化导致
个体体质差异
改变客人对产品的认知
要跟顾客讲成人功能性镜片，不要说中老年渐进镜片
销售六大要素
1. 优质的商品
2. 可信的专业
3. 有效的沟通
4. 保障体系
5. 合理的价格
6. 氛围销售
概要
引起共鸣
让顾客不讨厌你
卖客人想买的东西
销售FABE
