什么是公关目标

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什么是公关目标

• 公关目标是指企业在公关活动中希望达到的具体目的。
  • 公关目标可以分为长期目标和短期目标。
    • 长期目标是指企业在一定时期内希望实现的总体目标。
      • 长期目标包括提升企业形象、提高品牌知名度、扩大市场份额等。
    • 短期目标是指企业在一定时期内希望实现的具体目标。
      • 短期目标包括提高产品销售量、提升客户满意度、解决企业危机等。
  • 公关目标可以分为战略目标和战术目标。
    • 战略目标是指企业在公关活动中希望实现的总体战略规划。
      • 战略目标包括提升企业竞争力、实现企业可持续发展等。
    • 战术目标是指企业在公关活动中希望实现的具体战术规划。
      • 战术目标包括提高产品曝光度、提升企业社会责任感等。
• 公关目标可以分为内部目标和外部目标。
  • 内部目标是指企业在公关活动中希望实现的内部管理目标。
    • 内部目标包括提高员工满意度、提升团队凝聚力等。
  • 外部目标是指企业在公关活动中希望实现的外部市场目标。
    • 外部目标包括提高客户满意度、提升企业知名度等。
• 公关目标可以分为定性目标和定量目标。
  • 定性目标是指企业在公关活动中希望实现的定性描述目标。
    • 定性目标包括提升企业形象、提高品牌知名度等。
  • 定量目标是指企业在公关活动中希望实现的定量描述目标。
    • 定量目标包括提高产品销售量、提升客户满意度等。