导图社区 商业模式画布
商业模式画布：客户细分、价值主张、客户关系、渠道通路、收入来源、关键资源、关键伙伴、成本结构
如何辨识获知的现象和渠道来豁达底层本质，根据其自身情况选择合适的商业模型，并根据市场需求和竞争环境进行调整和优化。
电商文案的撰写思路，电商文案的撰写是一个系统且细致的过程，在实际操作中，可以根据具体情况进行灵活调整和优化。
这是一篇关于如何写好一篇文案的思维导图。文案人眼里的用户视角是什么？能够满足用户期待，让用户看到实际效果。和用户在一起，关注用户个体使用时候的感受。让用户看到之后能直接身临其境，感觉和自己有关。
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项目时间管理6大步骤
项目管理的五个步骤
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D服务费结算
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产品经理如何做好项目管理
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商业模式画布
客户细分
大众市场
基本不区分客户群体
小众市场
具体的专门市场
求同存异
有同样的问题，但需求有些许区别
如一家装修公司分别为政府单位、公司、个人服务
多元化
一种解决方案面对的是需求和问题迥异的群体，但采用的方式是一样的，如：百度网盘
多边平台/多边市场
有的组织服务的是2各或多个群体，多是一些网络平台采用这种方式，如：淘宝同时面对商家和消费者
价值主张
目标客户
市场细分以后群定的目标客户群体
痛点问题
目标客户想要得到你提供产品
产品和服务
你提供的产品或服务是什么(核心）
用户利益
你所能提供给客户的好处和利益是什么（核心）
竞争对手
主要的竞争对手
竞争优势
区别于你的竞争对手主要的不同之处（核心）
客户关系
私人助理
基于人际互动，客户可以与客户代表交流，并在销售过程中以及购买完成之后获得相应帮助，如：客服、导购
专门的私人助理
要求为每一个客户制定一个固定的客户经理，这种关系类型包含为单一客户安排的专门的客户代表，如:私人医生、房产销售
自助式服务
只需为客户提供一切自助服务所需要的渠道，不存在直接的关系，而是为客户提供自助服务所需要的所有条件，如：ATM、自助售票机
自动化服务
将相对复杂的客户自助服务形式与自动化流程相结合，如：微信广告定制投放平台
社区、在线社区
供用户交流知识，帮助彼此解决问题。利用用户社区与客户/潜在客户更为深入的联系，并促进社区成员间的互动，如：贴吧、豆瓣
共同创造
与客户共同创造价值，许多公司超越了传统的客户与供应商的关系，而是倾向于和客户共同创造价值，如：知乎、大众点评
渠道通路
渠道的价值
知名度
使客户更加了解公司的产品和服务
评估
帮助客户评估一家公司的价值主张
消费
提供更多消费点，使客户得以购买某项产品和服务
传递
向客户传递价值主张，解决问题、实现需求
售后
向客户提供售后支持
渠道的分类
所有权
自有渠道
他有渠道
形式
线上渠道
线下渠道
收入来源
资产收费
最常见的收费方式，如：房产
使用收费
特定服务收费，如：电信运营商
订阅收费
通过重复使用的收入来收费，如：视频网站会员
租赁收费
通过某种资产或商品在固定时间内暂时为他人所有来收费，如：共享单车
授权收费
将收到保护的知识产权或形象等授权，如：专利费用、ip使用费、形象代言人、
经纪收费
为整合多方利益的中介服务费，如：房产中介费
广告收费
各种广告宣传推广服务费，如：爱奇艺的视频广告和搜索引擎的推广费
关键资源
物理资源
无形知识型
人力资源
财务资源
关键伙伴
合作伙伴的价值
商业模式优化及规模效应
如饮用水保持几乎不变的价格
降低风险和不确定性
如商铺使用支付宝和微信支付，而不用自己开发一个支付程序
特殊资源及业务活动的获得
如腾讯与京东的战略合作
合作伙伴的类型
非竞争者之间的战略同盟
竞争者之间的 战略同盟
为新业务建立合资公司
基于供应关系的合作
成本结构
固定成本
可变成本
成本结构是如何构成的
哪些活动和资源花费多
如何优化成本
商业画布一般从右至左分析
