导图社区 战略规划
页面视觉优化:主页面新风格模板设计、产品主图详情正常推进(详情每天5款起)、产品主图优化逐步替换。
编辑于2022-08-16 09:34:07 浙江省会员服务升级
页面视觉优化
小程序页面
主页面新风格模板设计
主页名品替换自有品牌
产品主图优化逐步替换
所有产品进行细分类
产品主图详情正常推进(详情每天5款起)
线下海报设计推进
样板店筛选
三家门店同时开启
设立门店报名门槛
梳理会员服务的做法、过程、目的
发布店长群限制每区一个名额,店长主动报名参与,公司筛选审核
实地考察门店是否合适,服务态度、配合度、积极性
区域经理协助各区门店
门店线下活动
门店护肤知识交流
协助门店进行拉新
赛马机制设置拉新底数
给予各区负责人设立奖罚政策
客户数据统计
定位客群
客户画像
爱好
职业
了解渠道
下店统计
咨询店长
咨询经理
年龄
针对内容
解决客户痛点
抱怨的问题
害怕、喜爱的问题
产生共鸣共情
共同想法
共同爱好
针对营销
活动方案
结合客户画像
结合客户痛点
制定方案
需求产品
引流品
形象品
利润品
结合活动对接采购
企微建立
提前铺垫
企微个人号
企微背景页
朋友圈内容
输出产品价值
产品价值
产品功效
产品评价
输出官方福利
限时秒杀
干货课程
折扣抵现
个人IP
企微社群定位
忠实粉丝群(付费)
新品试用装体验资格
各种福利优先体验
每月免费礼品赠送
粉丝福利群
拉新、促活
干货分享输出
店长指导群
官方日常
关系维护
干货分享
免费赠礼
会员载体
小程序
会员体系
会员分级
VIP
会员积分1:1
每月赠送2张包邮券
VIP专属优惠券
会员日(待定)
SVIP
SVIP部分产品享受会员价(最低6折起)
会员积分1:2
SVIP 9.9秒杀专区
新品试用装优先体验
每月赠送5张包邮券
部分产品买2免1
付费会员
会员日(待定)
会员积分
VIP奖池
待定
SVIP奖池
待定
新人有礼
参与转盘抽奖
新客立领无门槛3元优惠券
线下物料
前期线下物料准备
推广海报
收银台立牌
易拉宝海报
拉新引流
线下拉新
客户进店消费25元线上领取优惠券立减5元
各区经理配合店长组织扫码加入会员免费体验面部清洁一次(或1元体验)
情况允许各区经理牵头组织线下喊话活动吸引顾客进店
线上种草
小红书
打造官方IP
账号简介可提及公众号
输出图文知识
评论区提示私信领取福利
小红书属性爆品较广(注重颜值)
B站
打造官方IP
视频形式输出生活妙用
B站可挂外链种草
知乎
以官方IP进行内容输出
文章、回答、视频三端口
知乎属性偏大众群体(注重产品属性)
关系运营
总部企微
总部顾客群
群规、公告、入群欢迎设立
区分时间点输出不同内容
筛选忠实用户1v1维护
社群小游戏促活
参与活动免费抽取奖励
定点抢购产品放价到底
店长教导群
输出每天要发布的文章视频
群内公告、群规设立
同时开展社群活动
控制频次避免骚扰顾客