开发和管理人力资本（HR流程全景）

人力资源流程全景图KCF，供大家流程梳理建设参考。1 制定和管理人力资源规划、政策和战略 ；2 招聘、采购和选择员工 ；3 管理员工的入职、发展和培训 。

开发和管理人力资本

9 提供员工沟通

8 管理员工沟通

8.1 制定员工沟通计划

8.2 进行员工敬业度调查

7 管理员工信息和分析

7.1 管理报告流程

7.2 管理员工查询流程

7.3 管理和维护员工数据

7.4 管理人力资源信息系统

7.5 制定和管理员工指标

7.6 开发和管理考勤系统

7.7 管理/收集员工建议并进行员工研究

6 重新部署和退休员工

6.1 管理晋升和降级过程

6.2 管理分离

6.3 管理退休

6.4 管理请假

6.5 制定和实施员工新职介绍

6.6 管理劳动力调度

6.6.1 获得所需的资源/技能和能力

6.6.2 管理资源部署

6.7 重新安置员工并管理任务

6.7.1 管理外派人员

5 奖励和留住员工

5.1 制定和管理奖励、认可和激励计划

5.1.1 制定工资/薪酬结构和计划

5.1.2 制定福利和奖励计划

5.1.3 对福利和奖励进行竞争分析

5.1.4 根据财务、福利和人力资源政策确定薪酬要求

5.1.5 管理员工的薪酬和奖励

5.1.6 奖励和激励员工

5.2 管理和管理福利

5.2.1 提供员工福利计划

5.2.2 管理福利登记

5.2.3 处理索赔

5.2.4 执行福利对账

5.3 管理员工协助和保留

5.3.1 提供计划以支持员工的工作/生活平衡

5.3.2 开发家庭支持系统

5.3.3 查看保留和动机指标

5.3.4 审查薪酬计划

5.4 管理工资单

4 管理员工关系

4.1 管理劳资关系

4.2 管理集体谈判过程

4.3 管理劳工管理伙伴关系

4.4 管理员工的不满

1 制定和管理人力资源规划、政策和战略

1.1 制定人力资源战略

1.1.1 确定战略性人力资源需求

1.1.2 定义人力资源和业务职能角色和责任

1.1.3 确定人力资源成本

1.1.4 建立人力资源措施

1.1.5 沟通人力资源战略

1.1.6 制定人力资源系统/技术/工具的战略

1.1.7 管理雇主品牌

1.2 制定和实施劳动力战略和政策

1.2.1 根据企业战略和市场环境收集技能要求

1.2.2 计划每个业务单位/组织的员工资源需求

1.2.3 制定薪酬计划

1.2.3.1 制定激励计划

1.2.4 制定继任计划

1.2.5 开发高绩效/领导力计划

1.2.6 制定员工多元化计划

1.2.7 制定培训计划

1.2.8 制定招聘计划

1.2.9 开发其他人力资源计划

1.2.10 制定人力资源政策

1.2.11 管理人力资源政策

1.2.12 计划员工福利

1.2.13 开发劳动力战略模型

1.2.14 实施劳动力战略模型

1.3 监控和更新战略、计划和政策

1.3.1 衡量目标的实现

1.3.2 衡量对业务战略的贡献

1.3.3 沟通计划并向利益相关者提供更新

1.3.4 审查和修改人力资源计划

1.4 开发能力管理模型

2 招聘、采购和选择员工

2.1 管理员工申请

2.1.1 使人员配备计划与劳动力计划和业务部门战略/资源需求保持一致

2.1.2 制定和维护职位描述

2.1.3 打开工作申请

2.1.4 发布工作申请

2.1.5 修改工作申请

2.1.6 通知招聘经理

2.1.7 管理申请日期

2.2 招聘/来源候选人

2.2.1 确定招聘方式和渠道

2.2.2 进行招聘活动/活动

2.2.3 管理招聘供应商

2.2.4 管理员工推荐计划

2.2.5 管理招聘渠道

2.3 筛选和选择候选人

2.3.1 识别和部署候选人选择工具

2.3.2 面试候选人

2.3.3 应试者

2.3.4 选择和拒绝候选人

2.4 管理新员工/重新雇佣

2.4.1 拟定并提供报价

2.4.2 协商报价

2.4.3 雇用候选人

2.5 管理申请人信息

2.5.1 获取候选人背景信息

2.5.2 创建申请人记录

2.5.3 管理/跟踪申请人数据

2.5.3.1 完整的职位分类和经验水平

2.5.4 归档和保留非雇佣记录

3 管理员工的入职、发展和培训

3.1 管理员工定位和部署

3.1.1 创建/维护员工入职计划

3.1.1.1 制定员工入职计划

3.1.1.2 维护/更新员工入职培训计划

3.1.2 评估员工入职计划的有效性

3.1.3 执行入职计划

3.2 管理员工绩效

3.2.1 定义员工绩效目标

3.2.2 审查、评估和管理员工绩效

3.2.3 评估和审查绩效计划

3.3 管理员工发展

3.3.1 定义员工发展指南

3.3.2 制定员工职业规划和职业道路

3.3.3 管理员工技能和能力发展

3.4 发展和培训员工

3.4.1 使员工与组织发展需求保持一致

3.4.2 定义员工能力

3.4.3 使学习计划与能力保持一致

3.4.4 通过分析所需和可用的技能来确定培训需求

3.4.5 制定、实施和管理员工和/或管理培训计划

3.4.6 管理考试和认证

3.4.6.1 与外部认证机构联络

3.4.6.2 管理认证测试

3.4.6.3 评估经验资格

3.4.6.4 管理证书颁发和维护