3分钟面试识人——读书笔记 思维导图

管理者对人才素质总结招聘面试20个经典问题及25个能力素质考察要素，知其然知其所以然，适用于招聘面试及求职通用

三分钟识别人才

• 二十个经典问题
  • 自我介绍：一切问题的引路石
    • 逻辑思维
    • 表达能力
    • 神情、语速、表情：心理承受能力
    • 诚实正直：基本品质
    • 1.注重介绍工作：以事业为重；2.事实论证：务实；3.保持微笑：镇定、有主见；4.声音洪亮稳定：自信
    • 1.简历虚假表达会漏洞；2.心里承受能力差表达语无伦次。
    • 认真筛选；面试前温故；列出问题
    • 漏掉主要信息：二次提问、被动表述
      • 不经意遗忘
      • 信息对面试不利
      • 文字游戏
      • 只罗列功绩，不说明背后的辛酸：1.清高、协作能力差；2.核实真实性；3.追问取得成绩的经过、困难、解决办法
      • 行为受习惯支配
  • 曾经工作职责
    • 分析能力：清晰阐述工作职责
    • 自我认知：明确自己的工作角色，职位描述越详细责任心越强；对所从事的工作有全面的描述分析证明学习能力及意识强
    • 真实性：死记硬背岗位说明书，说明没有工作经历，逻辑思维差
    • 工作职责没有过多解释：岗位不够了解（经验不多的面试者属正常，其他方面衡量）；表达能力差（多鼓励）或者态度不佳
  • 最大成就：识别分析决策能力
    • 问不到想要的答案：互动引导
    • 不分主次：性格诚实正直，判断及自我认知能力差
    • 资历平平，成就卓越：验证真实性
    • 完美展示：自我认知、判断、团队协作能力强；但需背调验证真实性
  • 为何跳槽
    • 对上家恶意评价：不良心态，品质欠佳
    • 轻描淡写：忠诚度、认同度低，个人定位不明
    • 追求更大发展空间：认同度高、个人定位明确，需验证其真实性
    • 真诚表明原因：职业定位明确，有较高的忠诚度与认同度，为人诚实正直
  • 为何选择我们公司
    • 认同企业才能乐业敬业
    • 工作动机：联系优势及定位
    • 工作态度
    • 候选人期望？是否有能力打到期望？如果满足不了期望怎么办？
  • 如何看待行业和市场（找到有工作见识、有发展潜力的人才
    • 逻辑思维
    • 分析能力
      • 泛泛而谈：了解不深、分析能力一般
      • 横向，有广度无深度：逻辑单一、有一定分析能力，工作见识不足
      • 许多行业认知的观点：持续关注
      • 大量数据：只是渊博？故弄玄虚？
    • 工作见识
  • 你认为这份工作最重要的是什么
    • 语言表述不清无从下手：理解分析能力较差，因此执行力也差
    • 责任意识不强：难融入团队
    • 责任推脱给他人：团队合作、分析、执行力差
  • 缺乏经验，如何胜任
    • 学习能力
    • 自信心
  • 为何录用你
    • 自信心
    • 自我认知
    • 心理承受能力
  • 可预见性困难：毅力、注意力、自信、积极乐观
  • 希望什么样的上级共事
    • 心理承受
    • 应变能力
  • 意见与上级不一致：沟通、协调、责任、执行
  • 心情不好自我调节：智商高不如情商高
  • 缺点不足：自知者智，知人者明
  • 举一个人生中失败的例子：人生态度、选择判断能力
  • 业余爱好：识别性格类型
  • 职业规划：个人定位、计划性、目的性、忠诚度
  • 座右铭：洞察内心
  • 薪水和工作哪个对你更重要：职业动机、企业认可度、忠诚度
  • 有什么问题需要问：逻辑、应变、全面、真实
• 注意事项
  • 如何防止录而不来？
    • 到应聘者心里去：潜水
    • 不让时间放走人才
  • 别让第一印象骗了你
    • 招聘能力是硬道理：印象是瞬间感觉，能力需要时间证明
    • 能力发掘比评鉴更重要
    • 跳出印象识人的圈套
• 问话功夫
  • 不会发问
    • 定位不准——人岗匹配
    • 面试会不是“相面会”
    • 想问不知如何问
    • 问了也不明白
  • 面试问话修炼
    • 言为心声：刘邦与项羽偶遇秦始皇时说的话
    • 哪些问题
      • 全面性：能力素质
        • 教育背景：积累程度与智力水平
        • 专业技能：能否胜任工作
        • 工作经验：决定绩效
        • 职业素养：影响绩效、决定态度表现
      • 真实性
        • 自我介绍核实
        • 教育背景核实：介绍课程等
        • 工作经验：介绍工作职责、更深次追问
      • 补充性
        • 离职原因
        • 个人优劣势
        • 行业信息
    • 提前准备问题
      • 围绕岗位准备
      • 不同岗位不同问题
      • 不同简历不同问题
• 附录
  • 成功管理者偏爱的人才能力素质考察要素
    • 管理者对人才能力素质有普遍的共识性
    • 总结25个人才能力素质考察要素
    • 考察要素的五大方向
      • 处理问题能力
        • 逻辑思维
        • 分析能力
        • 学习能力
        • 选择判断能力
        • 计划能力
        • 应变能力
      • 自我管理
        • 情绪控制能力
        • 自我认知能力
        • 时间管理能力
        • 心理承受能力
        • 个人规划职业定位
      • 人际交往能力
        • 表达能力
        • 沟通协调能力
        • 团队合作意识
      • 工作态度
        • 工作动机
        • 责任意识
        • 职业化敬业精神
        • 忠诚度
        • 毅力、注意力
      • 性格与价值取向
        • 积极乐观
        • 诚信正直
        • 合理价值观
        • 性格类型
        • 自信
  • 二十个经典面试问题考察的方向
    • 教育经历
    • 工作经历
    • 专业技能
    • 职业技能