2022私域流量实战地图

超全2022私域流量实战地图!包括高阶认知、精准引流、精细运营、裂变增长、成交变现和体系搭建的相关内容，非常详细实用，想要做私域流量运营的同学，一定要看一看哟，建议收藏！

中心主题

• 全渠道流量入口
• 本地微信群
• 区域自媒体
• 简书
• 百度
• 快手
• 微博
• 字节跳动
• 小红书
• ……
• 知乎
• 物业群
• 公众号
• 抖音
• 快手
• 家长群
• ……
• 朋友圈运营：点赞+评论
• 朋友圈内容：门店动态、店长日常
• 群内定期团购
• VIP客户群优先订座
• 朋友圈好友菜单
• 加微送小菜
• 门店私域流量的常见运营玩法
• 项目操盘手，负责整个项目的推进
• 运营负责人
• 销售
• 运营
• 设计师
• 文案
• 客服
• 负责私域载体的日常维护、活动策划、用户运营
• 负责产品海报、活动图片设计工作
• 负责各类转化文案、朋友圈/社群文案
• 解决售前、售中、售后的各种咨询问题
• 负责流量的转化，输出匹配产品的销售策略
• 加好友
• 说明身份
• 说明目的
• 提供价值
• 引群
• 资料引流
• ……
• 线下活动
• 置换裂变
• 分享价值
• 混群
• 积极分子
• 群主
• 物业
• 礼物裂变
• 换群
• 活动裂变
• 豆瓣
• 找群
• 社交数据
• 行为数据
• 设备特征
• 位置特征
• 2022私域流量实战地图
• 保证社群活跃度生命力
• GMV
• 驱动到店
• 针对性地为其提供服务，设置新锚点吸引用户到店
• 确保店长在线下场景中，能给到用户超越线上的体验
• 用抽奖、小游戏或红包的形式找到幸运用户，并邀请到店，让用户养成习惯的同时，开始增加到店概率
• 为社群人员提供最新新闻、激发活跃度、让人养成定点打开社群习惯
• 为社群人员提供专业知识内容，提高价值输出，增加用户打开群聊的积极性
• 产品喜好、消费金额、用户性别、用户年龄、用户购买途径、用户意向
• 用户标签
• 产品体验馆、新品尝鲜
• 运气王赠券、互动接龙
• 秒杀、发券
• 早晚发资讯、科普
• 产品知识分享
• 增加信任
• 价值输出
• 规律性动作
• 福利活动
• 线下活动
• 营造氛围
• 互动活跃
• 产品咨询服务
• 情感维系
• 发布目的
• 发布内容
• 运营动作
• 发挥作用
• 私域执行体系（以门店店长行业为例）
• 私域团队人员配置&职责
• 私域流量颗粒度
• 有时间、精力和执行力
• 一级运营力
• 五级运营力
• 四级运营力
• 三级运营力
• 二级运营力
• 熟悉企微号规则与风控体系、产品定位分析能力
• 具备内容运营、活动运营的能力
• 具备各类工具使用能力、精细化运营能力、sop执行手册制定能力、团队管理与激励能力
• 具备工具开发技术与数据分析能力
• 一级颗粒度
• 具备私域流量认知；有流量入口；引流至企微号
• 二级颗粒度
• 具有企微号矩阵、拥有两个以上流量承载体
• 三级颗粒度
• 企微号人设定位、朋友圈内容、私聊、互动能力
• 四级颗粒度
• 具备运营微信群、塑造专家形象、有IP情感能力
• 五级颗粒度
• 具备用户分层、核心用户精细化运营、裂变体系及用户数据化能力
• 私域流量颗粒度
• 体系搭建
• 4.“如果说”成交法：如果说我开一个群，免费教大家“创意设计”，大家有兴趣加入吗？感兴趣的回复“1”
• 3.导航图成交法：了解需求>帮助思考如何实现>帮助梳理实现需求的导航图>按照导航图一步步帮助客户实现
• 2.限时限量成交法：要不你先拿1套试试？不然下月就涨价啦！
• 1.“要不”成交法：要不你先试试看？
• 微信个人号1v1私聊成交文案
• 1.小号互动；2.战绩海报；3.抢购截图等
• 1.准备朋友圈、微信群图文素材； 2.群人数控制在200人以内； 3.秒杀前1小时，群内红包/群接龙； 4.宣传紧迫感，限时限量
• 注意事项
• 内容
• 即将开始品牌社群秒杀活动
• 招募秒杀群群主，引导群主通过本次秒杀节赚钱
• 晚上20:00-21:00进行微信群内秒杀
• 持续预热品牌秒杀节，塑造秒杀产品机制，当天晚上统一拉群
• 给招募的群主培训，并让群主开始进行品牌秒杀节的预热
• 1.秒杀战绩传播；2.群主战绩收益海报；3.招募下期活动群主
• 事项
• 预热
• 秒杀
• 结束
• DAY6
• DAY3
• DAY4
• DAY5
• DAY2
• DAY1
• 时间
• 活动名称：品牌社群秒杀节
• 连锁门店社群卖货体系
• 朋友圈细节文案公式：场景+细节描述+数字+感受=细节文案
• 微信成交文案
• 私聊归因、视频>图>文字
• 4.多种方式抓住需求/痛点
• 5.学会放弃，做好复盘
• 解散>朋友圈/私聊转化>复盘
• 3.社群节奏
• 交流时间、活动类型、文案海报
• 参考文案：我有一个老朋友自己创业啦（信任感），搭建了一个品牌折扣平台（价值感）。下了几单，发现比实体店和网店都优惠（信用担保）。大家有想买的XX，可以私聊我。我帮你们推荐（信任感）。
• 2.社群氛围营造
• 推荐者+专家+马甲号配合
• 1.微信群前期定位：如卖货群
• 重点：稀缺资源/折扣/独家渠道
• 5步打造高效卖货群
• 1V1用户调研，调优处理
• 超值活动点赞朋友先知道
• 例：9.9元1束10支玫瑰花
• 例：发玫瑰图片猜价格
• 用户见证（好评）、价值对比（质量、价格等）、成交记录
• 评论猜价格、点赞抢占名额、点赞抽幸运儿
• 点赞预约、天数倒计时、小时倒计时
• 提前消息同步预热朋友圈评论区
• 展示成单、转账记录、用户好评，刺激围观用户影响消费决策
• 活动战绩，引发其他用户的兴趣与好感
• 参与人数、成交人数、成交金额、活动浏览量、点赞互动量等
• 9.分析复盘
• 5.稀缺限量
• 6.马上行动
• 7.氛围管理
• 8.发售结束
• 剧本化朋友圈发售文案框架
• 1.提炼价值
• 2.引发好奇
• 3.价值塑造
• 4.指令行动
• 4.定期举办活动，如：10点发红包
• 4步打造高活跃社群
• 1.持续输出价值
• 2.做分享，不要直接发公众号链接
• 3.注意禁忌，不要发硬广
• 用户购买的底层逻辑
• 1.用户为什么购买：有需要、被影响、信任感
• 2.买什么：解决方案、未来憧憬、个人品牌
• 3.购买理由：放大痛点、唤醒情绪、马上行动
• 成交变现：私域的终极目的
• 企微群裂变 用户路径图
• 用户看到海报
• a扫码+入群
• 完成任务领奖励
• a转发海报给bcd
• 领取裂变任务
• b看到海报
• 企微号裂变 用户路径图
• 用户看到海报
• 完成任务领奖励
• a转发海报给bcd
• 领取裂变任务
• a扫码+企微
• b看到海报
• b看到海报
• 完成任务领奖励
• a转发海报给bcd
• 领取裂变任务
• a扫码公众号
• 用户看到海报
• 公众号裂变 用户路径图
• 二维 码
• 限时 限量
• 诱饵介绍
• 次标题
• 主标题
• 裂变海报模板
• 裂变海报底层心理
• 1.恐惧心理
• 2.获得心理
• 3.求快心理
• 裂变海报无法裂变的原因
• 1.设计感不足
• 2.诱惑力不够
• 3.主题不够明确
• 4.裂变工具功能不给力
• 裂变设计4大要素
• 1.用户真正想要的
• 2.与品牌产品相关的
• 3.真实可提供
• 4.高价值，低价格
• 裂变增长：无裂变不增长
• 微信群运营策略
• 1.设定群规
• 2.定期活动
• 9.轮值运营
• 7.重新拉起
• 5.群内红包
• 3.更改群名
• 4.群内接龙
• 6.价值引导
• 8.群内激励
• 10.群友链接
• KOC管理小技巧
• 1.做朋友
• 2.特殊权益
• 3.搭小圈子
• 4.建立档案
• 微信群定位
• 成交型社群：xx品牌闪购群
• 服务型社群：xx穿搭研究所
• KOC社群/VIP社群
• 朋友圈活跃度技巧
• 点赞+评论
• 工作类型的朋友圈
• 生活类型的朋友圈
• 高粘性朋友圈10大技巧
• 2.送福利抽奖
• 1.互动式提问
• 4.有思考
• 3.干货类
• 6.技能类
• 5.生活类
• 8.用户好评
• 7.有意思的段子
• 9.成交晒单
• 10.正能量
• 企业号4大要素
• 头像
• 昵称
• 签名
• 背景图
• 打造高信任人设
• 人设标签
• 自我介绍
• 人设故事
• 微信群运营误区
• 客服群：容易造成品牌单向输出，0互动
• 福利群：日常0互动且难以变现
• 广告群：被广告沦陷，失去运营价值
• 投诉群：不能把不同阶段用户拉入同一群
• 朋友圈内容规划
• xx%输出产品/品牌价值感
• xx%产品火爆程度与产品功能
• xx%有意思的段子、图片
• xx%感悟和思考
• 朋友圈精细化运营10大坑
• 1.没有个人生活
• 2.没有价值输出
• 3.刻意炫耀
• 5.各种符号
• 7.没有客户反馈
• 9.更新断层
• 4.无病呻吟
• 6.长段文字
• 8.广告刷屏
• 10.全是文章
• 产品的定位是个人号定位的前提
• 产品的价值是什么？如何传递？
• 调研已成交用户的选择理由
• 性别、年龄、性格、爱好、价值观
• 线上线下？抖音贴吧？微博公众号？
• 寻找差异点与竞争优势
• 6.竞品分析
• 5.渠道在哪儿
• 4.用户画像
• 3.为什么选择你
• 2.产品价值
• 1.我要做什么
• 先定位再运营
• 精细运营：价值感！价值感！价值感
• 提升曝光5大玩法
  • 1.连续发推文吃霸王餐活动
  • 2.朋友圈集赞送菜品或根据点赞数减免活动
  • 3.拍抖音，送菜品活动
  • 4.公众号文章点赞评论前3名活动
  • 5.任务包助力活动
• 4大趣味活动玩法
  • 1.掷骰子活动，掷出对一免单，其他9折
  • 2.跳远打折活动，例：根据跳远距离打折
  • 3.猜拳赢折扣活动，与店员猜拳，赢了打折扣
  • 4.抖音最火挑战门活动，身材挑战赢折扣
• 提升消费五大玩法
  • 买5份送1份活动，适合：低单价产品
  • 套餐组合活动，适合：快餐店
  • 消费满100，送10个娃娃机金币活动
  • 充值返利活动，适合：美容餐饮店
  • 满减满送活动，适合：服装餐饮店
• 提升复购3大玩法
  • 1.买1送1活动，二次进店才可领取
  • 2.集卡活动，例;支付宝集五福
  • 3.会员福利日活动，每月1日或每周一会员专属
• 引流活动10大玩法
  • 1.新店开张随天数递减折扣活动，例：霸蛮米粉
  • 2.第二份半价，例：麦当劳甜筒第二支半价
  • 3.定时折扣，例：钱大妈，不卖隔夜肉
  • 4.前100名到店送礼品，例：第一桌五折，第二桌六折…
  • 5.三人行，一人免单，适合：理发店、美容店、门票商家
  • 6.霸王餐活动，适合：新店开张
  • 7.最萌身高差88折，适合：情人节等等
  • 8.熟人介绍9折，例：老顾客留手机号，好友报号优惠
  • 9.推荐新顾客，双方打5折，例：瑞幸咖啡
  • 10.游戏排名折扣活动
• 实体店活动运营
• 异业合作
  • 异业联盟
    • XX全民免单节
  • 异业合作
    • 服装店+化妆品点
  • 门店&社区
    • 包水饺大赛、公益活动
• 店内到线上
  • 购物袋
    • 停车券
      • 赠品
  • 会员
    • 外卖
      • 红包
  • 鲜花
    • 好友价
      • 活动
• 线下流量引流线上
• 冷启动获取私域用户
• 消费特征
• 兴趣特征
• 心理属性
• 社会属性
• 私域流量用户画像8大维度
• 有购买行为信任后的产品
• 高价值感 低折扣
• 体验装 非售卖周边
• 9.9元课程 0元鸡蛋
• 利润品
• 裂变品
• 活动品
• 引流品
• 私域流量产品体系
• 精准引流：让分散的流量百川归海
• 风险控制
• 运营投入成本
• 产品利润率
• 消费频率
• 私域流量价值4大衡量指标
• LTV
• 果粉 米粉
• 专属售后
• 分销员 代言人
• 喜茶瑞幸
• 终身价值
• 圈层价值
• 服务价值
• 角色价值
• 社交价值
• 私域流量五大核心价值
• 收益：获取更多用户，增加用户品牌粘性，提升用户LTV，提升GMV
• 风险：降低用户流失风险，降低平台钳制风险
• 成本：降低获客成本，降低曝光成本
• 做私域的重要性：做私域的价值是什么？
• 意识：线下流量被浪费
• 趋势：消费时代的变迁
• 形势：线上流量红利的消退
• 成本：获客成本居高不下
• 做私域的必要性：为什么做？
• 高阶认知