旺店通ERP系统产品功能梳理

场景：比如A（有货）+B（没货），系统自动拆，有货先发，没货后发。除此外还有：1.根据大件拆分2.根据仓库拆分，A商品在A仓库，B商品在B仓库，根据仓库拆分发出3.按照重量拆分，比如这个单5KG,物流成本15元，拆成2kg+3kg，物流成本省了2-5元。

培训纪要

• 主题
  • 旺店通ERP产品功能架构讲解和极速版亮点话术？
• 时间
  • 开始时间 ：2022年8月24日 10:00
  • 结束时间 ：2022年8月24日 18:30
• 主讲师
  • 城市经理：周志文
  • 销售主管：李洁
• 培训主要内容
  • 旺店通ERP极速版产品功能模块
    • 基本电商所需要用到的产品功能模块
      • 店铺
        • 淘宝、京东、天猫、拼多多、抖音、快手小店等都支持对接
      • 采购
        • 基本流程：申请开单——主管批准——应收、应付——挂账等
        • 智能采购
          • 每日预警
          • 警戒库存
          • 销量波动平衡策略
      • 货品
        • 货品档案
          • 客户需要把在售的所有电商平台的货品以及仓库里的全 部以表格方式录入一键导入到平台里去维护
      • 仓库
        • 客户选仓
          • 自己仓库
            • 特点：自建成本很高
          • 第三方仓库
            • 京东自流转仓、京东云仓、菜鸟仓等
              • 云仓费用： 1.仓租 2.物流（有量，费用低） 3.操作费（人工费） 4.包费（纸箱、填充物） 5.入库费
        • 仓库策略
          • 选仓策略
            • 店铺使用仓库
              • 指定店铺位置发货，场景：天猫店的订单从哪个仓发，京东店的订单从哪个仓库发
            • 仓库覆盖范围
              • 场景：如果当前商家在中国区域有多个仓库地比如他有天津仓上海仓， 上海仓就覆盖江浙沪，天津仓就覆盖京津冀东三省等
                • 优势：时效快，更便宜
            • 到货就近仓库
              • 场景：在前两个维度判断不了情况下，系统直接智能抓取客户地址， 比如北京的订单就从北京仓发，上海的订单就从上海仓发
                • 优势：省时省力、智能化匹配
        • 验货
          • 盘点开单：植入客户的痛点 解决错发漏发 场景：打包环节，磨洋工-绩效方式（拣货员绩效），增加员工工资。错发漏发-奖罚制（准确率） 电子称重：usb连接主机，可以自动扫描货物重量。 预估重量，跟物流谈快递费
      • 订单
        • 原始订单
          • 同步进所有的订单信息
        • 订单审核
          • 常遇到的场景： 1.修改地址 2.退款退货 3.换货 4.退款不退货 5.三无包裹等
        • 订单自动拆分 & 自动合并
          • 自动合并（多节点合并&合并后重算赠品）
          • 自动拆分（大件拆分、按仓库拆分、按重量拆分）
            • 场景：比如A（有货）+B（没货），系统自动拆，有货先发，没货后发。除此外还有： 1.根据大件拆分 2.根据仓库拆分，A商品在A仓库，B商品在B仓库，根据仓库拆分发出 3.按照重量拆分，比如这个单5KG,物流成本15元，拆成2kg+3kg，物流成本省了2-5元。
      • 物流
        • 物流策略
          • 物流匹配策略
            • 1.根据发货地址选择快递
              • 场景：比如说您北京地区发中通，上海地区发顺丰。
            • 2.根据重量或体积选择快递
              • 场景:不同重量/体积发哪个快递更便宜
            • 3.根据订单金额选择快递
              • 场景：金额高咱们给客户发顺丰，让客户更快收到货
            • 4.物流资费策略（案件计费&首续重计费）
              • 场景：把物流对账单导入系统里，和快递公司怎么谈的计费方式， 就把这个计费规则维护到我们系统的资费策略里，系统就能自动计算邮费并自动核算每条单据的差异， 有差异的会自动标识出有问题的账单
        • 物流追踪
          • 场景：往往很多客户，经常有买家过来问快递的信息，来回沟通解决费时，用了系统后，客服在系统上很便捷就能追踪到物流的信息，不需要去快递官网挨个查询了。大大提高了客服的工作效率
      • 运营
        • 数据分析：库存、客单价、退换货分析、畅销、滞销等，针对市场分析，应对一些策略。 会产出一些运营动作，比如：活动（满减，赠品）、预售、短信营销等
        • 赠品策略
          • 赠品策略条件灵活多样
            • 场景：比如走满A赠B，但是运营做成了满A赠C
              • 优势对比
                • 其他商家解决方案：找到指定订单从新删掉--从新录入-换掉赠品---（比较麻烦，操作繁琐）
                • 我们解决方案： 1.全选，货品重算赠品，自动执行---（智能化、灵活性、效率高） 2.批量换货，根据筛选字段条件自动执行批量换货功能（智能化、灵活性、效率高） 3.等等
      • 财务
        • 1.应收、应付 2.物流对账 3.各种维度统计报表
          • 场景：每个月跟快递怎么对账？每月物流那边给您的账单您会不会去查询核实？如果一条条去核对所需要花费时间会比较多，如果抽检，又会觉得不放心。 物流成本是我们电商很大的一比支出，我们刚好有一个物流对账的功能，可以根据快递费核算公式及商品重量，自动计算出物流资费，每月快递那边给的账单可以直接导入系统， 系统会自动对账，会自动识别有误差的订单，这样就会帮您节省不必要的损失。
        • 异常预警
          • 1、发货预警 2、物流预警
            • 场景:因为平台超时发货导致的罚款问题，或者是物流揽收异常、物流中转异常导致的消费者购物体验度不太好的情况， 那咱们旺店通刚好有这个异常预警的功能能帮助咱们电商商家在这个方面做一些异常监控。所以我们将物流时效预警分为发货前和发货后两个大阶段——发货预警 和 物流预警。 发货前商家需要尽快查看订单的状态，及时提醒对应的业务人员加快工作进度；发货后由于受物流公司限制，商家需要尽快联系并催促物流公司更新物流状态。 来去提高消费者的购买体验度和避免因为平台超时发货的罚款
    • 大型电商所具备的产品功能（下次嵌入在这里...）