管理学知识总结

干货分享！一张思维导图带你了解管理学结构大纲，让你不再是小白！我们分别从认识管理学；管理导论；名词意义的组织；管理理论；组织；创新；决策；控制；领导来展开学习。如果有帮助到你，不妨留个赞再走啊！

管理学

认识管理学

研究对象

活动

个体活动和群体活动

组织

一般组织和企业组织

产生和发展

中西方管理思想

3-8

现代管理学萌芽和发展

8-10

学习意义和方法

10-15 理论指导，科学思维，基本方法

管理导论

管理的内涵

管理的概念

P22

管理的基本特征

P22

管理职能(工作内容)

P23

管理的本质

管理是对人和人行为管理

本质是对人的行为进行协调

科学性与艺术性

P26

自然属性与社会属性

P27

管理的基本原理

P27

人本原理

系统原理

效益原理

适度原理

管理的基本方法

理性分析

直觉判断

管理的基本工具

权利

组织文化

名词意义的组织

P20

组织的概念

组织的特征

企业

P21

管理理论

古典管理理论

泰勒制 科学管理研究

P44

法约尔 一般管理研究

P48

科层组织研究

P52

现代管理流派

P53

管理本质

决策的研究

西蒙

协调的研究

明茨伯格

管理思维

巴纳德

系统观

权变观

管理分析的技术和方法研究

当代管理理论

组织趋同理论

P63

企业再造理论

P66

组织

名词解释

P19

动词解释

组织设计

组织结构

组织结构设计

127

职能设计

部门设计

层级设计

组织结构概念

机械式组织与有机式组织

组织结构的形式

直线式组织

职能式组织

直线职能式组织

事业部制组织

矩阵值组织结构

组织结构的演变趋势

扁平化

柔性化

无边界化

虚拟化

运营制度设计

128

沟通系统设计

管理规范设计

激励设计

组织设计的影响因素

128

环境

战略

技术

规模

发展阶段

组织设计原则

目标一致原则

分工协作原则

有效管理幅度原则

权责对等原则

柔性经济原则

组织整合

正式组织与非正式组织

层级整合

管理幅度设计

集权与分权

授权问题

直线与参谋的整合

人员配备

人员配备的任务

人员配备的工作任务

人员配备的原则

人员选聘

人员的来源

选聘标准

选聘的途径方法

人员录用

人事考评

人事考评功能和要素

人事考评的方法

人事考评的工作程序

人员培训

功能

任务

方法

组织文化

178

概念分类

组织文化的特征

组织文化的影响因素

组织文化的构成

组织文化的功能/反功能

组织文化塑造

原则价值观

强化认同

提炼定格

巩固完善

领导

领导的一般理论

领导的内涵与特征

领导与管理

领导权利的来源

领导三要素

领导者

特质理论

行为理论

团队理论

领导与被领导者

情境领导模型

领导-成员交换理论

领导者角色理论

领导与情境

费德勒权变领导理论

豪斯：路径-目标领导理论

文化背景与领导

激励

激励基础

人的行为

人性假设及其发展

激励机理

激励理论

行为基础理论

过程激励理论

行为强化理论

激励方法

工作激励

成果激励

综合激励

沟通

概述

沟通及其功能

沟通过程

沟通类型与渠道

有效沟通

有效沟通的标准

影响有效沟通的因素

克服沟通障碍

冲突及其管理

冲突概念特征

冲突原因与类型

冲突观念变迁

管理冲突

控制

决策

决策的概念

P72

决策的要素

P71

决策主体

决策制度

决策方案

组织目标

不确定性情境

决策的功能和任务

P73

决策的类型

P74

确定型决策

风险型决策

不确定型决策

按环境可控程度划分

程序化决策

非程序化决策

按决策问题分类

个体决策

群体决策

按决策主体划分

决策的特征

P76

目标性

可行性

动态性

整体性

创造性

一般的决策过程

P78

影响因素

环境

组织的历史

决策者的特点

组织文化

决策的准则

P80

提高决策效率和效果

重要性原则

准确性原则

灵活性原则

不确定情境下决策方案的选择准则

乐观准则

悲观准则

等概率准则

环境分析

环境分类

经济环境

技术环境

社会环境

政治法律环境

自然资源

一般或宏观环境

顾客

供应商

竞争者

管制机构

战略同盟伙伴

具体或微观环境

物质环境

文化环境

组织内部环境

一般环境分析方法

PEST分析方法

具体环境分析方法

五种力量模型

内外部环境综合分析方法

SWOT分析

针对环境变化的分析方法

P90

统计预测

脚本法(情境分析法）

理性决策

P92

理论基础

基本内容

行为决策

非理性决策

渐进决策模型

政治协商决策模型

决策方法

P96

决策背景研究方法

决策背景的性质分析

决策背景的不确定性模型

决策背景的分析步骤

活动方案生成方法

5W2H法

头脑风暴法

德尔菲法

强迫联系法

活动方案的评价方法

定量/定性评价方法

财务/非财务评价方法

选择活动方案的评价方法

决策树

机会评价框架

决策的实施与调整

决策与计划的关系

P73

实施决策的计划制定

P105,计划

推进计划的流程和方法

目标管理

P110

预算管理

PDCA循环

P115

决策的跟踪与调整

P118

内涵

原则

程序及方法

创新

环境各层次之间的关系