导图社区 店铺问题梳理
按照销售额公示梳理店铺问题的思维导图,主要内容有流量uv、转化率cvr、客单价ATV。
社区模板帮助中心,点此进入>>
电商部人员工作结构
组织架构-单商户商城webAPP 思维导图。
供应链类型
供应链管理平台
2018营销五现象
双十一活动实行思维导图
天猫双十一策划
项目流程图
售后部工作流程思维导图
万人团队涨粉丝培育转化技巧
店铺梳理 按照销售额公式
销售额gmv=
流量uv
流量渠道
免费 流量
搜索流量下滑影响因素
点击率
主图影响
解决方式:更换主图卖点:韩国口碑人气品牌 韩国院线专研 +产品功效卖点 以卡曼旗舰店主图为模板
单品权重 人气权重/评价数/粉丝数/收藏加购率
评价问题 通过补单做好页面评价反馈 每天5-10单左右
买家秀问题:联系资源做好买家秀图
问大家问题:联系资源通过人工干预 提升用户信任度
粉丝问题:目前粉丝数太少,通过做关注有礼 关注送券等拉升粉丝数量
收藏加购率:拉升流量
关键词
通过分析后台近七天搜索关键词发现、
1流量最大的词还是绿巨人软膜,其它品类词流量入口没有打开
2其品类词转化近七天2.79%,很大原因是转化率没有提升上来
3 要先解决转化问题 后续解决流量入口问题
人群标签
近7期访客分析.搜索用户女 18-25岁 占比34.53%,下单用户26-30岁, 人群标签偏乱,系统无法识别店铺人群 也是转化率低的因素之一
通过优化直通车推广词,以26-30/31-35岁人群溢价测试
问大家流量入口
手淘评价流量入口
免费其他
手淘推荐
完善店铺基础或者人工干预是可以起来流量的
问大家/评价 人工干预
优化人群标签
付费流量
直通车
竞争搜索流量的工具
因为搜索流量是有天花板的所以,后期相对乏力
通过筛选关键词,以品牌词+类目词这种长尾词为主,同时测试人群,拉回标签
万相台
竞争推荐流量的工具
推荐流量是没有流量天花板的,所以是后期主要推广工具
货品推广
优选爆款产品
人群圈定
新品测款/人群测试玩法
直接推给店内会员人群
视频推广
通过测试短视频观看效果,给予额外免费流量
自主流量
转化率cvr
下单率
价格问题 品牌行业情况
-会议后,西西美和青木堂 代购店还在乱价 223卖 ? 为什么还没整改?
人气问题
买家秀/问大家/评价还没有做到位, 口碑和人气都没有做全面,因为卖护肤品,影响用户下单的因素 一种是价格,另一个是口碑和人气,先把站内的口碑和人气拉起来,再考虑站外的。
销量问题
目前销量太低,跟之前的预期差别太多,市场控价后
主图详情卖点问题
优选好评价词语罗列出来,展示在详情页
主图文案继续优化 强化品牌性,优化功效词
视觉
拉升视觉一个档次挺困难的,可以慢慢解决,先解决容易的。
询单率
客服反馈 用户询单关心的还是正品问题
解决方式
主图突出官方正品 强化品牌性
提炼卖点
强化口碑人气,罗列评价词
客单价ATV
新品问题
30g*10 新品操作
品牌方问题
会议后 成都刘总的意思500g软膜粉严格执行价格,不允许干扰品牌方直播带货价
500g规格受控价影响无法爆发销售,只能定位利润款
刘总的意思是 让我们以30g*10的包装规格销售, 发力点是这款产品,可作为引流款/主推款