导图社区 服装跟单
服装跟单知识介绍，包括跟单的定义是什么、跟单的形式有哪些、跟单员应该具备什么素质、服装跟单的特点有哪些、服装跟单的种类等等。
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服装跟单
跟单的定义是什么
订单合同签订后，指定一个跟单员跟进订单的整个完成过程
将整个跟单业务分解成客户业务开发、面辅料采购、制版、生产与货运等多个环节
跟单的形式有哪些
独立跟单
小规模服装进出口贸易或零售公司
协作跟单
客户多，经营品种多样的服装贸易公司
订面料、辅料、安排生产、出货、船期等工作
服装跟单的特点有哪些
是服装企业所有工作的起点与终点
是服装企业内外联系的渠道和桥梁
是服装企业完成客户订单的重要保障
具有协调企业与客户意见的功能
工作具有较高的难度和较强的挑战性
工作辛苦，但有助于个人能力的提高
服装跟单的种类
根据工作地点
内勤跟单
在企业内部，与客户、生产、物流等企业沟通，跟进各环节进度
外勤跟单
在外协企业开展相关跟单工作，监控协作企业的生产过程、质量进度
根据隶属单位不同
企业跟单
分贸易跟单和生产跟单，生产厂家和贸易公司分别聘用的跟单人员
客户跟单
客户聘用的外协跟单人员，定期到企业监控订单的生产质量与进度
中介跟单
中介公司聘用的跟单员，提供专业、独立性强的第三方跟单服务
根据跟单环节不同
业务跟单
营销部的跟单，主要是销售产品，完成交易，为客户和生产部门服务
订单资料跟单
订单资料的收集、编制、分发、更改与存档
样板跟单
接单后所有样板制作与修改的跟踪、审核、寄送等
面辅料跟单
面辅料的开发、采购，供应商的开发与评估
生产跟单
监控生产过程是否符合订单和客户要求
船务跟单
成品的运输安排、发货跟踪等物流管理工作以及货款结算工作
服装跟单的工作内容
I. 信息收集
II. 样板试制与评核
III. 订单签订
IV. 物料采购与检验
V. 大货生产
VI. 包装与质检
VII. 发货与收款
服装跟单工作流程
订单开发
订单开发也叫业务跟单:包括新客户的开发，老客户的定期巡访;产品设计开发与展示;接洽订单与交易磋商;订单报价与合同签订。
订单资料管理
订单资料管理包括:年度接单计划的制订、合同资料的评审、订单资料的建档管理与发放、客户档案管理、客户调查与投诉处理等。
服装样板的设计与制作;质量与进度监控;样板评审与客户意见跟踪样板修改改进;为相关部门及企业提供服装生产用料的预算和成本估算
面辅料品种及供应商开发;面辅料样板评审;样板寄送，客户评审结果跟进;~报价服务;~生产进度、质量与交货期监控;~查货验收与清退。
生产与质量跟单
评选查验服装加工厂;向客户提供产前样板、生产周期计划;跟进生产进度，生产过程现场监控，开展中后期质量检查;做好出货安排;跟进加工厂寄送船头板;跟进客户对船头板的评核结果;文件资料整理归档
根据订单交货期，制订交货日程安排计划;租船订舱，分配货柜;跟进交货的详细资料及有关文件;协助做好货款结算工作等。
通常应用于哪些领域
服装加工企业
服装贸易公司
服装集团公司
国际公证机构
通常应用于哪些机构或职能部门
营业跟单部
负责与客户沟通和接单，将客户信息传递给各职能部门，是核心部门
设计部
为客户和本企业提供服装产品设计服务，根据不同市场区域分若干组
制版部
把设计制成实物，样板跟单跟进样板制作进度和质量，为客户、生产部提供实物样板，给生产部提供标准加工方法和品质要求，可发专门制板公司。
面料部
面料部:负责面料资料收集，面料品质规格颜色要求等沟通，面料供货商评估、报价、部门价、成本核算、交货期，采购。
辅料部
负责辅料资料收集，辅料品质规格颜色要求等沟通，面料供货商评估、报价、成本核算、交货期，采购。
采购部
全面了解客户对服装品质的要求，向客户提供质量合格商品，代购面辅料
查货部
代表客户协助生产商达成既定品质标准，减少生产过程中的失误，准时交货
出口部
按客户交货期，组织货物仓储、运输及出口托运，单据准备和传递，负责办理出口商品的海关报关、报验等手续。
跟单员应该具备什么素质
工作技能
I. 服装专业知识
II. 品质监管技能
III. 市场营销技能
IV. 外贸业务与服务技能
V. 财税与法律知识
VI. 计算机操作技能
VII. 物流与仓储技能
综合能力
I. 计划与控制能力
II. 组织协调与执行力
III. 分析报价能力
IV. 生产预测能力
V. 沟通交际能力
VI. 商务谈判能力
VII. 紧急应变能力
VIII. 角色转变能力
