裂变增长的底层逻辑

总结了裂变增长的底层逻辑，主要从社交驱动、效率驱动、信任驱动、资源驱动 四个方面以及每个方面的实现，简单的讲述

裂变增长的底层逻辑

• 社交驱动
  • 群聚效应-密集型
    • 包括自然形成的社交聚集地（社群）、微信、公众号
    • IP和用户之间、用户和用户之间的信息、情感、利益链接的聚散地-强弱关系
  • 社交利益-易感性
    • 比如物质利益，像红包、实物奖品、分销、抽奖
    • 比如工作生活资源，像人脉、情报、认知提升等
    • 比如情感利益，项社交货币，鄙视链、存在感等
  • 社交身份-匹配性
    • 比如自我社交形象塑造-正向美化（虚荣心）
    • 比如要利他，不能伤害朋友，不能营销过强
    • 比如要符合自身的社会圈层，社交身份与现实身份的一致性
• 效率驱动
  • 触点效率优化
    • 第一层是用户生命周期
    • 第二层是跟情绪相关的用户体验地图
    • 第三层是跟业务属性相关的用户价值成长路径
    • 第四层是业务属性之下的关键用户行为
    • 第五层是行为背后的关键数据指标
    • 每个行为背后的触点场景，以及为了实线更高行为转换率而去设计的营销机会点（抓手）
  • 结构效率优化
    • 如何降低用户参与的认知门槛--玩法形式
    • 如何提高用户参与和转发门槛--奖励机制
    • 如何提高全流程的顺畅度（降低过程阻力）--路径设置
    • 如何能够在恰当（关键）时间点给用户最强的正反馈刺激--及时反馈
    • 如何利用社交影响--从众影响
• 信任驱动
  • 五个人性的弱点
    • 懒惰（不想付出），我来帮你做分析、做论证，全程不需要你动脑
    • 贪便宜（贪婪），超值的赠品礼包和先到先得的会员特权，已经为你准备好了
    • 损失避规（患得患失），你现在不行动，就等于损失了一次机会
    • 不想承担风险（逃避责任），我帮你做好了所有的可能情况，让你没有后顾之忧
    • 侥幸心理，试一试，反正我也没什么损失，如果他说的是真的那我不就赚了
  • 信任驱动6要素
    • 前置回报：构建信任的敲门砖
    • 核心需求和卖点：卖点直指核心需求痛点，真的帮助客户解决实际问题
    • 建立信心：包括品牌证言（自证能力）、专家证言（权威）和客户证言（从众）
    • 调动情绪：尽快能激发情绪促使用户调动感性来决策，包括紧迫感、占便宜、后顾之忧
    • 解释原因：用户需要知道你做出所有承诺，利益让步的真实合理理由是什么，否则，用户会怀疑这里面是圈套和陷阱
    • 好友信任背书：社交网络的传播可以非常便捷的去借用用户的社交身份去为产品、活动做背书，把对好友的信任赋能在产品、活动上
• 资源驱动
  • 福利资源：包括物质利益，比如产品福利和赠品福利，还有精神利益
  • KOL资源：KOL和品牌本身就是一种影响力，一种信任背书，它可以帮你省掉很大的传播成本
  • 渠道资源：包括存量资源和投放资源，借助存量找增量，每个存量用户都是一个社交利益点