导图社区 产品经理必学-市场调研
市场调研,是指为了提高产品开发的成功率、提高销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或组织根据特定的决策问题运用科学的方法有目的收集、统计资料及报告调研结果的工作过程。
增长黑客,英文「Growth Hacking」,指的是创业型团队在数据分析基础上,利用产品或技术手段来获取自发增长的运营手段。说通俗一点,一家初创公司或者大中型公司内部针对新产品线而诞生的创业型团队,以数据驱动营销,以市场指导产品,通过低成本的手段解决公司产品早期增长问题。
PRD(Product Requirement Document)产品需求文档。是产品三大文档中使用最频繁,最重要的文档。对于任何一个产品经理来说都不会陌生的一个文档。 PRD(这里的PRD是指产品需求的表达传递的能力而不是单单指写PRD文档)可以衡量一个产品经理的逻辑思维与整体产品思维,也可以看出一个产品经理在某个领域的专业性。
原型制作是产品经理必会的技能之一。原型制作是产品经理、交互设计师、开发工程师沟通的最好工具。而该块的设计在原则上必须是交互设计师的产物,交互设计以用户为中心的理念会贯穿整个产品。利用交互设计师专业的眼光与经验直接导致该产品的可用性。
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产品经理必学-市场调研
1.市场和行业的区别
区别
市场:由消费者和他们的需求构成
行业:提供可替代商品的公司构成
关系
子主题
宏观和微观角度
2.产品调研的核心目的
目的
有人就有需求有需求就有市场人就是市场你怎么进场?
PMF的标准
C端产品
每周使用天数超过3天
新增日活跃用户DAU超过100
30%新用户次日留存
达到10万用户量
B端产品
5%付费转化率
LTV/CAC>3,用户终生价值/用户 获取成本>3
月流失率<2%
月销售流水达到10万
用户获取成本的回本时间<12月
用户反馈标准
通过问用户(最好是过去两周使用过、每周使用至少两次、并体验过产品核 心功能的用户)一个问题: “如果你不能继续使用这个产品,你会有多失望?”选项有“非常失望”、“有点失望”和“不失望”
非常失望>40%
如何达成PMF
第一种 :用一个产品来创造出一个新的市场
人无我有
第二种:用更好的产品体验来满足一个已有的市场
人有我优
第三种:用一个产品来满足一个已有但部分需求未被满足的市场
人优我特
为什么做市场调研
市场是产品的关键,而技术不是
不做市场调研做产品,就像开饭店不问客人吃什么直接上菜
靠巧合做产品
3.市场调研的核心步骤
定义问题
发现某种用户需求是否存在
是否能去做
以及这个需求有多少用户需要
能做多大
项目的ROI
注意事项
有目标、无预设
准备实施
核心方法5W2H
Who
What
Why
Where
When
How to
How much
计划执行
文案调查
二手资料的收集、整理和分析
实地调查
询问法
观察法
实验法
竞争对手调查
问卷的设计
问卷的设计是询问法的核心
需要围绕5W2H设计问卷
原则
避免诱导
通俗易懂
可以拒绝
李克特量表
避免敏感问题
释疑法
转移法
假定法
避免问题含糊不清
避免双管问题
问题数量要适宜
问题顺序要合理
问卷问题类型
开放式
封闭式
单选
多选
是非
顺位
程度测量
矩阵
混合式
选择样本
撰写报告
优化PPT显示
可视化展示
分析决策
详见竞品分析课程
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总结
本节课方法论数量5,案例数量11
方法论
PMF模型标准
5W2H
实地调查方法
问卷设计方法
李克特量表法
案例
炒饭案例分别市场和行业
人无我有案例
滴滴
ofo
人有我优案例
微信
米聊
人优我特案例
拼多多
淘宝
画像案例
运动健康人群
行为趋势案例
运动健康参与情况
斗鱼打赏行为习惯
原因案例
运动健康动因
场景案例
运动健康场景及考虑因素
时间案例
运动人群时间和时长
生鲜购买时间
做法案例
生鲜购买渠道
品质出行场景
价格案例
生鲜市场付费行为
网络婚恋付费行为
直播付费行为
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